Praca w informatyce
As a Technical Support Advisor I, you will play a critical role in supporting, helping our clients in overcoming their technical challenges and ensuring they have a seamless experience with our products. Your day-to-day responsibilities include: Customer Support: Provide top-notch technical...
As a Technical Support Advisor I, you will play a critical role in supporting, helping our clients in overcoming their technical challenges and ensuring they have a seamless experience with our products. Your day-to-day responsibilities include: Customer Support: Provide top-notch technical...
Wsparcie klientów przez telefon, email, chat. Udzielanie pomocy technicznej użytkownikom platformy streamingowej, rozwiązywanie problemów technicznych. Szybka i efektywna odpowiedź na pytania dotyczące umów i rozliczeń. Zarządzanie zadaniami administracyjnymi, w tym wykonywanie połączeń...
Wsparcie techniczne dla klientów przez różne kanały komunikacji. Diagnozowanie i rozwiązywanie technicznych problemów związanych ze sprzętem i oprogramowaniem. Utrzymywanie standardów jakości obsługi oraz współpraca z zespołem w celu identyfikacji trudnych przypadków. Zaawansowana...
Zarządzanie zgłoszeniami klientów poprzez rozmowy telefoniczne, e-maile oraz czaty. Identfikacja problemów technicznych oraz ich rozwiązywanie. Przygotowywanie raportów dotyczących wyzwań technicznych. Obsługa klientów w zakresie usług gwarancyjnych i pogwarancyjnych. Wykształcenie...
Analiza potrzeb i personalizacja systemu dla wewnętrznych klientów, Wdrażanie i konfiguracja systemu, wsparcie użytkowników, Tworzenie dokumentacji oraz rozwiązywanie problemów, Udział w projektach integracji systemów, Monitorowanie i rozwój systemu po wdrożeniu. Minimum 3 lata...
Analiza potrzeb i personalizacja systemu dla wewnętrznych klientów, Wdrażanie i konfiguracja systemu, wsparcie użytkowników, Tworzenie dokumentacji oraz rozwiązywanie problemów, Udział w projektach integracji systemów, Monitorowanie i rozwój systemu po wdrożeniu. Minimum 3 lata...
Analiza potrzeb i personalizacja systemu dla wewnętrznych klientów, Wdrażanie i konfiguracja systemu, wsparcie użytkowników, Tworzenie dokumentacji oraz rozwiązywanie problemów, Udział w projektach integracji systemów, Monitorowanie i rozwój systemu po wdrożeniu. Minimum 3 lata...
Analiza potrzeb i personalizacja systemu dla wewnętrznych klientów, Wdrażanie i konfiguracja systemu, wsparcie użytkowników, Tworzenie dokumentacji oraz rozwiązywanie problemów, Udział w projektach integracji systemów, Monitorowanie i rozwój systemu po wdrożeniu. Minimum 3 lata...
Analiza potrzeb i personalizacja systemu dla wewnętrznych klientów, Wdrażanie i konfiguracja systemu, wsparcie użytkowników, Tworzenie dokumentacji oraz rozwiązywanie problemów, Udział w projektach integracji systemów, Monitorowanie i rozwój systemu po wdrożeniu. Minimum 3 lata...