Praca: Specjalista ds. technicznej obsługi klienta z językiem niemieckim


Specjalista ds. technicznej obsługi klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Obsługa klientów - połączenia przychodzące oraz wiadomosci mailowe, rozwiązywanie problemów technicznych
  • Wprowadzanie danych do systemu
Wymagania:
  • Znajomość języka niemieckiego min. B2+
  • Otwartość w relacjach z klientami
  • Umiejętność swobodnej komunikacji
Oferujemy:
  • Umowę o pracę na pełen etat
  • Wynagrodzenie podstawowe w wysokości 7500 zł brutto
  • Praca pod poniedziałku do piątku w systemie zmianowym (10:00 – 19:00)
  • Rzetelne przygotowanie do pracy
  • Praca w komfortowym biurzew Katowicach
  • Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna LuxMed, kafeteria MyBenefit, ubezpieczenie na życie)
  • Realne awanse i szybka ścieżka rozwoju dla najlepszych
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Obsługa klientów poprzez połączenia telefoniczne i e-maile. Rozwiązywanie problemów technicznych. Wprowadzanie danych do systemu. Znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B2. Komunikatywność i otwartość w kontaktach z klientami.

Obsługa połączeń przychodzących, maili oraz czatów Obsługa klientów polskojęzycznych Kontrola poprawności rozwiązania występujących usterek technicznych Udzielanie wsparcia klientom w zakresie problemów technicznych Diagnozowanie i rozwiązywanie przyjętych zgłoszeń Telefoniczne...

Obsługa klientów (połączenia, e-maile, czat). Reagowanie na zgłoszenia techniczne, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów. Współpraca z innymi działami wsparcia i inżynierami. Dbanie o wysoką jakość obsługi. Biegła znajomość języka polskiego. Znajomość Windows, MS Office....


Do Działu IT BP Usług Biznesowych poszukujemy zaangażowanego Analityka Biznesowo-Systemowego z praktycznym doświadczeniem w realizacji projektów IT. Poziom: Senior Forma współpracy: B2B/Umowa o pracę Rekrutacja: zdalna lub w biurze Model pracy: hybrydowa (1-2 razy w tygodniu - praca w...

Do Działu Korporacyjnych Rozwiązań IT – Data - MG poszukujemy Inżyniera DevOps z kompetencjami ​w obszarze MS Azure i Datarbicks​. Forma zatrudnienia : B2B Rekrutacja : zdalna. Praca : 100% zdalna. Zakres zadań na tym stanowisku będzie obejmował:​ Administracja, monitoring oraz...

Aplikuj do nas jeśli: lubisz pracować na danych i potrafisz wyciągać z nich wnioski; jesteś osobą skrupulatną, bardzo dobrze zorganizowaną, potrafiącą zaplanować swoje działania posiadasz biegła znajomość narzędzi analitycznych, takich jak Excel lub Google Sheets; posiadasz wyższe...

Aplikuj do nas jeśli: doskonale znasz projektowanie i tworzenie stron internetowych; znasz i masz doświadczenie w pracy z jednym w builderów Wordpress: Avada Website Builder / DIVI / Elementator / Astra; znasz HTML5, CSS i JavaScript; umiesz w optymalizować pod kątem Web Vitals i zmian pod...

Location: Remote (Poland) What We Do: As Top Employer, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital. With the capacity to support various clients, we offer a world of opportunities for both professionals and...