Praca: Specjalista ds. Wsparcia Aplikacji



Aktualnie Dział Technologii Informacyjnych poszukuje osoby na stanowisko
Specjalista ds. Wsparcia Aplikacji
Miejsce pracy: Poznań
Zakres obowiązków:
  • Przyjmowanie zgłoszeń dot. potrzeby zmian lub zauważonych błędów w oprogramowaniu.
  • Zarządzanie incydentami, błędami i zgłoszeniami zmian od użytkowników.
  • Komunikacja pomiędzy biznesem, a IT.
  • Budowa bazy wiedzy dla nowych systemów.
  • Udział w testowaniu i odbiorze poprawek oraz zmian.
  • Wspieranie oraz szkolenie użytkowników.
  • Współpraca z dostawcami oprogramowania.
  • Raportowanie ilości oraz jakości obsługi zgłoszeń.
Poszukiwane kompetencje:
  • Wiedza praktyczna oparta na doświadczeniu operacyjnym w nadzorze i utrzymaniu systemów oraz aplikacji, mile widziana systemów klasy ERP lub CRM.
  • Praktyczna wiedza z zakresu wsparcia systemów – znajomość procesów obsługi incydentów, problemów oraz zmiany.
  • Znajomość platformy Windows oraz ogólna wiedza z zakresu infrastruktury IT.
  • Znajomość systemów obsługi zgłoszeń oraz bazy wiedzy np. Jira, Confluence.
  • Łatwość w formułowaniu zagadnień technicznych na język biznesowy.
Mile widziane:
  • Certyfikat ITIL,
  • Doświadczenie w pracy z metodykami zwinnymi (Kanban, Scrum), a także w analizie lub testowaniu oprogramowania.
Oferujemy:
  • Umowę o pracę na cały etat.
  • Dodatkowe dni wolne w roku (ok. 5-7 dni).
  • Praca w systemie hybrydowym (w jednym tygodniu 3 dni w biurze a w kolejnym tygodniu 2 dni w biurze).
  • Elastyczny czas pracy.
  • Dostęp do specjalistycznej wiedzy – szkolenia, spotkania z ekspertami, literatura.
  • Możliwość podjęcia studiów na jednym z Uniwersytetów Grupy Merito na preferencyjnych warunkach po 6 miesiącach pracy.
  • Naukę języka angielskiego z dofinansowaniem przez pracodawcę po 6 miesiącach pracy.
  • Możliwość skorzystania z benefitów na dogodnych warunkach oraz opieka medyczna Medicover (pakiet podstawowy w cenie 1 zł miesięcznie).
  • Pracę w zespole nastawionym na profesjonalizm, realizację celów, ale również na dobrą atmosferę i wzajemne wsparcie.
  • Nowoczesne biuro z przestrzenią kreatywną.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Centrum Rozwoju Szkół Wyższych Merito sp. z o.o., ul. Pastelowa 16, 60-198 Poznań, moich danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych w celu realizacji bieżącego procesu rekrutacyjnego. Zgoda może być wycofana w dowolnym momencie, lecz nie wpływa to na ważność czynności wykonanych przed jej wycofaniem.
Konin Specjalista ds. IT Poznań Specjalista ds. Wsparcia Aplikacji Poznań Kalisz Centrum Rozwoju Szkół Wyższych Merito Sp. z o.o.
APLIKUJ TERAZ


Specjalista ds. Administrowania Bazami Danych

Lokalizacja: małopolskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Poczta Polska S.A.

Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w kraju​ Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: zarządzanie bazami danych i nadzór nad ich prawidłowym funkcjonowaniem, analizowanie efektywnego i prawidłowego działania baz danych, rozwiązywanie bieżących problemów z...

Specjalista ds. Administrowania Bazami Danych

Lokalizacja: łódzkie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Poczta Polska S.A.

Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w kraju​ Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: zarządzanie bazami danych i nadzór nad ich prawidłowym funkcjonowaniem, analizowanie efektywnego i prawidłowego działania baz danych, rozwiązywanie bieżących problemów z...

Specjalista ds. Administrowania Bazami Danych

Lokalizacja: kujawsko-pomorskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Poczta Polska S.A.

Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w kraju​ Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: zarządzanie bazami danych i nadzór nad ich prawidłowym funkcjonowaniem, analizowanie efektywnego i prawidłowego działania baz danych, rozwiązywanie bieżących problemów z...

Specjalista ds. Administrowania Bazami Danych

Lokalizacja: dolnośląskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Poczta Polska S.A.

Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w kraju​ Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: zarządzanie bazami danych i nadzór nad ich prawidłowym funkcjonowaniem, analizowanie efektywnego i prawidłowego działania baz danych, rozwiązywanie bieżących problemów z...

Specjalista ds. Administrowania Bazami Danych

Lokalizacja: lubelskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Poczta Polska S.A.

Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w kraju​ Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: zarządzanie bazami danych i nadzór nad ich prawidłowym funkcjonowaniem, analizowanie efektywnego i prawidłowego działania baz danych, rozwiązywanie bieżących problemów z...