Praca: Specjalista ds. Wsparcia Aplikacji



Aktualnie Dział Technologii Informacyjnych poszukuje osoby na stanowisko
Specjalista ds. Wsparcia Aplikacji
Miejsce pracy: Poznań
Zakres obowiązków:
  • Przyjmowanie zgłoszeń dot. potrzeby zmian lub zauważonych błędów w oprogramowaniu.
  • Zarządzanie incydentami, błędami i zgłoszeniami zmian od użytkowników.
  • Komunikacja pomiędzy biznesem, a IT.
  • Budowa bazy wiedzy dla nowych systemów.
  • Udział w testowaniu i odbiorze poprawek oraz zmian.
  • Wspieranie oraz szkolenie użytkowników.
  • Współpraca z dostawcami oprogramowania.
  • Raportowanie ilości oraz jakości obsługi zgłoszeń.
Poszukiwane kompetencje:
  • Wiedza praktyczna oparta na doświadczeniu operacyjnym w nadzorze i utrzymaniu systemów oraz aplikacji, mile widziana systemów klasy ERP lub CRM.
  • Praktyczna wiedza z zakresu wsparcia systemów – znajomość procesów obsługi incydentów, problemów oraz zmiany.
  • Znajomość platformy Windows oraz ogólna wiedza z zakresu infrastruktury IT.
  • Znajomość systemów obsługi zgłoszeń oraz bazy wiedzy np. Jira, Confluence.
  • Łatwość w formułowaniu zagadnień technicznych na język biznesowy.
Mile widziane:
  • Certyfikat ITIL,
  • Doświadczenie w pracy z metodykami zwinnymi (Kanban, Scrum), a także w analizie lub testowaniu oprogramowania.
Oferujemy:
  • Umowę o pracę na cały etat.
  • Dodatkowe dni wolne w roku (ok. 5-7 dni).
  • Praca w systemie hybrydowym (w jednym tygodniu 3 dni w biurze a w kolejnym tygodniu 2 dni w biurze).
  • Elastyczny czas pracy.
  • Dostęp do specjalistycznej wiedzy – szkolenia, spotkania z ekspertami, literatura.
  • Możliwość podjęcia studiów na jednym z Uniwersytetów Grupy Merito na preferencyjnych warunkach po 6 miesiącach pracy.
  • Naukę języka angielskiego z dofinansowaniem przez pracodawcę po 6 miesiącach pracy.
  • Możliwość skorzystania z benefitów na dogodnych warunkach oraz opieka medyczna Medicover (pakiet podstawowy w cenie 1 zł miesięcznie).
  • Pracę w zespole nastawionym na profesjonalizm, realizację celów, ale również na dobrą atmosferę i wzajemne wsparcie.
  • Nowoczesne biuro z przestrzenią kreatywną.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Centrum Rozwoju Szkół Wyższych Merito sp. z o.o., ul. Pastelowa 16, 60-198 Poznań, moich danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych w celu realizacji bieżącego procesu rekrutacyjnego. Zgoda może być wycofana w dowolnym momencie, lecz nie wpływa to na ważność czynności wykonanych przed jej wycofaniem.
Centrum Rozwoju Szkół Wyższych Merito Sp. z o.o. Konsultant ds. IT Specjalista ds. Aplikacji wielkopolskie Specjalista ds. IT Poznań Konin Kalisz
APLIKUJ TERAZ


Mobilny Specjalista ds. IT

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: EWT Truck & Trailer Polska Sp. z o.o.

Do głównych obowiązków osoby zatrudnionej na tym stanowisku należą między innymi: Instalacja, konfiguracja i konserwacja sprzętu komputerowego, sieci LAN/WLAN oraz urządzeń peryferyjnych. Wsparcie użytkowników w zakresie systemów operacyjnych Windows, aplikacji biurowych i systemów...

Doktor / Doktor Habilitowany

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Akademia Handlowa Nauk Stostowanych w Radomiu

NASZE WYMAGANIA Stopień doktora / doktora habilitowanego z podanych dyscyplin: informatyka techniczna i telekomunikacja; ekonomia i finanse; nauki o bezpieczeństwie; nauki o polityce i administracji; nauki o zarządzaniu i jakości; pedagogika; psychologia; nauk medycznych i zdrowia lub stopień...

Specjalista ds. Kampanii Digitalowych

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Prowadzenie kampanii reklamowych w Google Ads oraz Meta Ads, zarówno na rynku krajowym, jak i zagranicznym. Optymalizacja wskaźników kampanii oraz monitorowanie ich efektywności. Analiza wyników działań marketingowych i przygotowywanie szczegółowych raportów. Konfiguracja narzędzi...

Projektant Aplikacji Mobilnych

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: AIBY

Opis stanowiska: projektowanie intuicyjnych i atrakcyjnych wizualnie interfejsów mobilnych, przekształcanie analiz biznesowych i potrzeb użytkowników w skuteczne rozwiązania projektowe, współpraca z badaczami UX przy prototypowaniu i testowaniu rozwiązań, ścisła współpraca z Product...

Specjalista sieci LAN

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Centrum Informatyki Statystycznej

w Wydziale Systemów Teleinformatycznych Wymiar etatu: 1 etat Miejsce pracy: Centrum Informatyki Statystycznej, al. Niepodległości 208, Warszawa Dokumenty należy złożyć do dnia 16 listopada 2025 r. w formie elektronicznej za pomocą przycisku aplikowania lub pocztą tradycyjną przesyłając...