Praca: Specjalista ds. Wsparcia Aplikacji



Aktualnie Dział Technologii Informacyjnych poszukuje osoby na stanowisko
Specjalista ds. Wsparcia Aplikacji
Miejsce pracy: Poznań
Zakres obowiązków:
  • Przyjmowanie zgłoszeń dot. potrzeby zmian lub zauważonych błędów w oprogramowaniu.
  • Zarządzanie incydentami, błędami i zgłoszeniami zmian od użytkowników.
  • Komunikacja pomiędzy biznesem, a IT.
  • Budowa bazy wiedzy dla nowych systemów.
  • Udział w testowaniu i odbiorze poprawek oraz zmian.
  • Wspieranie oraz szkolenie użytkowników.
  • Współpraca z dostawcami oprogramowania.
  • Raportowanie ilości oraz jakości obsługi zgłoszeń.
Poszukiwane kompetencje:
  • Wiedza praktyczna oparta na doświadczeniu operacyjnym w nadzorze i utrzymaniu systemów oraz aplikacji, mile widziana systemów klasy ERP lub CRM.
  • Praktyczna wiedza z zakresu wsparcia systemów – znajomość procesów obsługi incydentów, problemów oraz zmiany.
  • Znajomość platformy Windows oraz ogólna wiedza z zakresu infrastruktury IT.
  • Znajomość systemów obsługi zgłoszeń oraz bazy wiedzy np. Jira, Confluence.
  • Łatwość w formułowaniu zagadnień technicznych na język biznesowy.
Mile widziane:
  • Certyfikat ITIL,
  • Doświadczenie w pracy z metodykami zwinnymi (Kanban, Scrum), a także w analizie lub testowaniu oprogramowania.
Oferujemy:
  • Umowę o pracę na cały etat.
  • Dodatkowe dni wolne w roku (ok. 5-7 dni).
  • Praca w systemie hybrydowym (w jednym tygodniu 3 dni w biurze a w kolejnym tygodniu 2 dni w biurze).
  • Elastyczny czas pracy.
  • Dostęp do specjalistycznej wiedzy – szkolenia, spotkania z ekspertami, literatura.
  • Możliwość podjęcia studiów na jednym z Uniwersytetów Grupy Merito na preferencyjnych warunkach po 6 miesiącach pracy.
  • Naukę języka angielskiego z dofinansowaniem przez pracodawcę po 6 miesiącach pracy.
  • Możliwość skorzystania z benefitów na dogodnych warunkach oraz opieka medyczna Medicover (pakiet podstawowy w cenie 1 zł miesięcznie).
  • Pracę w zespole nastawionym na profesjonalizm, realizację celów, ale również na dobrą atmosferę i wzajemne wsparcie.
  • Nowoczesne biuro z przestrzenią kreatywną.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Centrum Rozwoju Szkół Wyższych Merito sp. z o.o., ul. Pastelowa 16, 60-198 Poznań, moich danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych w celu realizacji bieżącego procesu rekrutacyjnego. Zgoda może być wycofana w dowolnym momencie, lecz nie wpływa to na ważność czynności wykonanych przed jej wycofaniem.
Centrum Rozwoju Szkół Wyższych Merito Sp. z o.o. Konsultant ds. IT Specjalista ds. Aplikacji wielkopolskie Specjalista ds. IT Poznań Konin Kalisz
APLIKUJ TERAZ

Starszy Specjalista / Starsza Specjalistka ds. aplikacji IT (aplikacje billingowe)

Lokalizacja: dolnośląskie, Dodane: 2025-11-24, Pracodawca: TAURON Obsługa Klienta sp. z o.o.

Jakie zadania na Ciebie czekają? Odpowiedzialność za bezpieczeństwo powierzonych systemów i danych Administrowanie aplikacji i systemów oraz odpowiedzialność za ich ciągłe, bezawaryjne działanie Projektowanie mechanizmów monitorowania wspieranych aplikacji oraz baz danych i...

Starszy Specjalista / Starsza Specjalistka ds. aplikacji IT (aplikacje billingowe)

Lokalizacja: małopolskie, Dodane: 2025-11-24, Pracodawca: TAURON Obsługa Klienta sp. z o.o.

Jakie zadania na Ciebie czekają? Odpowiedzialność za bezpieczeństwo powierzonych systemów i danych Administrowanie aplikacji i systemów oraz odpowiedzialność za ich ciągłe, bezawaryjne działanie Projektowanie mechanizmów monitorowania wspieranych aplikacji oraz baz danych i...

Starszy Specjalista / Starsza Specjalistka ds. aplikacji IT (aplikacje billingowe)

Lokalizacja: śląskie, Dodane: 2025-11-24, Pracodawca: TAURON Obsługa Klienta sp. z o.o.

Jakie zadania na Ciebie czekają? Odpowiedzialność za bezpieczeństwo powierzonych systemów i danych Administrowanie aplikacji i systemów oraz odpowiedzialność za ich ciągłe, bezawaryjne działanie Projektowanie mechanizmów monitorowania wspieranych aplikacji oraz baz danych i...

Starszy Specjalista / Starsza Specjalistka ds. aplikacji IT (aplikacje billingowe)

Lokalizacja: śląskie, Dodane: 2025-11-24, Pracodawca: TAURON Obsługa Klienta sp. z o.o.

Jakie zadania na Ciebie czekają? Odpowiedzialność za bezpieczeństwo powierzonych systemów i danych Administrowanie aplikacji i systemów oraz odpowiedzialność za ich ciągłe, bezawaryjne działanie Projektowanie mechanizmów monitorowania wspieranych aplikacji oraz baz danych i...


Inżynier Sieci

Lokalizacja: dolnośląskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: INSTYTUT AUTOMATYKI SYSTEMÓW ENERGETYCZNYCH Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Projektowanie i konfiguracja sieci lokalnych (LAN) Konfiguracja sprzętu IT (przełączniki, routery, firewalle) Wdrażanie polityk cyberbezpieczeństwa Tworzenie oraz wprowadzanie zmian w dokumentacjach technicznych Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych ze...

Programista

Lokalizacja: dolnośląskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: INSTYTUT AUTOMATYKI SYSTEMÓW ENERGETYCZNYCH Sp. z o.o.

W naszej pracy wykorzystujemy szereg technologii: C++ i koncepcji programowania z użyciem: STL, Boost, Qt5, bibliotek POCO C++, GTest, ZeroMQ, JSON, Node.js z Typescript w tym Express z JWT, WebSocket, node-gyp, Vue.js lub React w tym: Axios, Bootstrap, ECharts, relacyjne bazy danych oraz bazy...

Projektant interfejsów

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: AIBY

Opis stanowiska: tworzenie i ulepszanie interfejsów aplikacji i stron internetowych współpraca z zespołem produktowym w celu realizacji celów biznesowych rozwój systemów designu i wdrażanie nowych rozwiązań UX Wymagania: doświadczenie w UX/UI min. 3 lata i portfolio projektów...

Starszy Specjalista ds. Marketingu Internetowego

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Medicover Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Zarządzanie serwisami WWW (WordPress/CMS autorskie) : administracja, rozwój i rozbudowa modułów; drobne modyfikacje w HTML/CSS/JS/PHP. SEO on-site i off-site : prowadzenie audytów technicznych i contentowych; przygotowanie listy rekomendacji i ich wdrożenie/koordynacja;...

Analityk Systemowy / Analityczka Systemowa – Data Warehouse & GCP Migration

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: T-Mobile Polska S.A.

Zadania, które na Ciebie czekają: Analiza systemowa kalkulacji opartych na warstwie detalicznej hurtowni danych Modelowanie danych na potrzeby kalkulacji i raportowania Projektowanie nowych kalkulacji oraz data martów Analiza i rozwój modeli danych w hurtowni danych oraz środowisku Big Data...