Praca: Specjalista ds. wsparcia aplikacji



Aktualnie Dział Sprzedaży poszukuje osoby na stanowisko
Specjalista ds. wsparcia aplikacji
Miejsce pracy: Poznań, ul. Pastelowa 16
Zakres obowiązków:
  • przyjmowanie zgłoszeń dot. potrzeby zmian lub zauważonych błędów w oprogramowaniu,
  • zarządzanie incydentami, błędami i zgłoszeniami zmian od użytkowników,
  • komunikacja pomiędzy biznesem, a IT
  • budowa bazy wiedzy dla nowych systemów,
  • udział w testowaniu i odbiorze poprawek oraz zmian,
  • wspieranie oraz szkolenie użytkowników,
  • współpraca z dostawcami oprogramowania,
  • raportowanie ilości oraz jakości obsługi zgłoszeń.
Wymagania:
  • wiedza praktyczna oparta na doświadczeniu operacyjnym w nadzorze i utrzymaniu systemów oraz aplikacji, mile widziana systemów klasy ERP lub CRM,
  • praktyczna wiedza z zakresu wsparcia systemów – znajomość procesów obsługi incydentów, problemów oraz zmiany,
  • znajomość platformy Windows oraz ogólna wiedza z zakresu infrastruktury IT,
  • znajomość systemów obsługi zgłoszeń oraz bazy wiedzy np. Jira, Confluence
  • łatwość w formułowaniu zagadnień technicznych na język biznesowy
  • gotowość do pracy w Poznaniu.
Mile widziane:
  • certyfikat ITIL,
  • doświadczenie w pracy z metodykami zwinnymi (Kanban, Scrum),
  • doświadczenie w analizie lub testowaniu oprogramowania,
  • znajomość platform chmurowych dostarczających rozwiązania aplikacyjne (force.com, Microsoft 365 itp.)
  • znajomość platformy Linux,
  • podstawowa znajomość programowania w dowolnym języku programowania.
Oferujemy:
  • Umowę o pracę na cały etat. 
  • Umowa o prace na czas projektu - rok.
  • Dodatkowe dni wolne w roku (ok. 5-7 dni).
  • Dostęp do specjalistycznej wiedzy – szkolenia, spotkania z ekspertami, literatura.
  • Możliwość podjęcia studiów na jednym z Uniwersytetów Grupy Merito na preferencyjnych warunkach po 6 miesiącach pracy.
  • Naukę języka angielskiego z dofinansowaniem przez pracodawcę po 6 miesiącach pracy.
  • Możliwość skorzystania z benefitów na dogodnych warunkach oraz opieka medyczna Medicover (pakiet podstawowy w cenie 1 zł miesięcznie).
  • Pracę w zespole nastawionym na profesjonalizm, realizację celów, ale również na dobrą atmosferę i wzajemne wsparcie.
  • Nowoczesne biuro z przestrzenią kreatywną.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Centrum Rozwoju Szkół Wyższych Merito sp. z o.o., ul. Pastelowa 16, 60-198 Poznań, moich danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych w celu realizacji bieżącego procesu rekrutacyjnego. Zgoda może być wycofana w dowolnym momencie, lecz nie wpływa to na ważność czynności wykonanych przed jej wycofaniem.
Kalisz Specjalista ds. Aplikacji wielkopolskie Konsultant ds. Wsparcia Technicznego Poznań Centrum Rozwoju Szkół Wyższych Merito Sp. z o.o. Konin
APLIKUJ TERAZ


Specjalista ds. Utrzymania Aplikacji IT

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Nadzorowanie dostępności i bezpieczeństwa systemów IT oraz aplikacji biznesowych. Analizowanie i rozwiązywanie incydentów oraz problemów technicznych. Wsparcie administratorów systemów, baz danych, sieci oraz aplikacji. Utrzymanie i optymalizacja aplikacji, zapewnienie ich stabilności....

Specjalista ds. Utrzymania Aplikacji IT

Lokalizacja: podlaskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Nadzorowanie dostępności i bezpieczeństwa systemów IT oraz aplikacji biznesowych. Analizowanie i rozwiązywanie incydentów oraz problemów technicznych. Wsparcie administratorów systemów, baz danych, sieci oraz aplikacji. Utrzymanie i optymalizacja aplikacji, zapewnienie ich stabilności....

Specjalista ds. Utrzymania Aplikacji IT

Lokalizacja: podkarpackie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Nadzorowanie dostępności i bezpieczeństwa systemów IT oraz aplikacji biznesowych. Analizowanie i rozwiązywanie incydentów oraz problemów technicznych. Wsparcie administratorów systemów, baz danych, sieci oraz aplikacji. Utrzymanie i optymalizacja aplikacji, zapewnienie ich stabilności....

Specjalista ds. Utrzymania Aplikacji IT

Lokalizacja: świętokrzyskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Nadzorowanie dostępności i bezpieczeństwa systemów IT oraz aplikacji biznesowych. Analizowanie i rozwiązywanie incydentów oraz problemów technicznych. Wsparcie administratorów systemów, baz danych, sieci oraz aplikacji. Utrzymanie i optymalizacja aplikacji, zapewnienie ich stabilności....

Specjalista ds. Utrzymania Aplikacji IT

Lokalizacja: kujawsko-pomorskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Nadzorowanie dostępności i bezpieczeństwa systemów IT oraz aplikacji biznesowych. Analizowanie i rozwiązywanie incydentów oraz problemów technicznych. Wsparcie administratorów systemów, baz danych, sieci oraz aplikacji. Utrzymanie i optymalizacja aplikacji, zapewnienie ich stabilności....