Praca: Specjalista ds. wsparcia i serwisu oprogramowania


Realizujemy zaawansowane projekty ERP, eCommerce, systemy flotowe dla takich firm jak Bosch, Bridgestone, Continental, Michelin, Mercedes.


Szukamy do współpracy specjalisty, który dołączy do naszego zespołu działu technicznego. Jeśli szybko identyfikujesz problemy i znajdujesz optymalne rozwiązania – dołącz do nas. 

 

Integra Software oferuje rozwiązania dla branż technicznych związanych głównie z transportem i motoryzacją. Systemy tworzone są zarówno dla dużych firm korporacyjnych oraz małych i średnich przedsiębiorstw, m.in. dla importerów części zamiennych, sieci warsztatowych, flot pojazdów, serwisów samochodowych, sklepów motoryzacyjnych, baz transportowych.

Obecnie na rynku krajowym i zagranicznym (Czechy, Niemcy, Szwajcaria, Słowacja, Ukraina) funkcjonuje ponad 200 000 licencji oprogramowania marki Integra, które są obecne na rynku od prawie 30 lat. Projektowanie oraz tworzenie systemów oparte jest na wieloletnim doświadczeniu zarówno w branży informatycznej jak i motoryzacyjnej. Według niezależnego raportu dotyczącego komputeryzacji warsztatów 25% firm używa rozwiązań marki Integra.

Do Twoich obowiązków należeć będzie: 
  • Obsługa telefoniczna i zdalna zgłoszeń użytkowników
    Udzielanie zdalnego wsparcia technicznego klientom w zakresie obsługi i serwisu oprogramowania
  • Analiza zgłoszeń i dostarczanie odpowiedzi o rozwiązanym problemie do użytkowników
    Szybko identyfikujesz problemy i znajdujesz skuteczne rozwiązania
  • Ewidencjonowanie i raportowanie obsługiwanych zgłoszeń
    Pomoże nam to wykryć najczęściej występujące problemy i je wyeliminować
  • Przeprowadzanie testów nowych wersji oprogramowania
    Sprawdzasz i analizujesz poprawność działania rozwiązań IT oraz zgłaszasz wykryte problemy
Umiejętności, które powinieneś posiadać:
  • Doświadczenie w serwisowaniu systemów serwisowych lub sprzedażowo-magazynowych lub klasy ERP lub systemów finansowo-księgowych lub CRM
    Chętnie nauczymy się też czegoś od Ciebie – możliwe, że dzięki Twoim pomysłom możemy zrobić coś lepiej
  • Wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne
    Twoje umiejętności ułatwią porozumienie się z klientem
  • Umiejętność przygotowania i opisania założeń dotyczących zmian w oprogramowaniu
    Potrafisz opisać potrzeby użytkowników dotyczące modyfikacji lub nowych funkcjonalności
  • Odpowiedzialność i zaangażowanie w realizację przydzielanych zadań
    Chcemy być pewni, że w pełni zrealizujesz powierzone Tobie zadania
  • Znajomość baz danych MS SQL Server
    Umiejętności w zakresie zarządzania instancjami SQL Server oraz tworzenia zapytań
Co jest mile widziane?
  • Jeśli korzystałeś z branżowego oprogramowania dla firm z branży motoryzacyjnej
    Dodatkowy plus, jeśli znasz systemy z danymi serwisowo-naprawczymi, oprogramowanie diagnostyczne, programy i aplikacje do zarządzania serwisami
  • Doświadczenie we wdrażaniu oprogramowania
    W tym programów sprzedażowo-magazynowych, systemów klasy ERP, rozwiązań eCommerce, systemów BI
  • Zainteresowanie branżą IT i Automotive
    Twoja pasja może pomóc przy codziennych zadaniach
To oferujemy
  • Możliwość długoletniej pracy w nieustannie rozwijającej się firmie będącej liderem w branży - tworzymy systemy dla tysięcy osób, które każdego dnia używają przez wiele godzin naszego oprogramowania. Masz realny wpływ na poprawne funkcjonowania firm naszych Partnerów
  • Nie tylko „serwisowanie oprogramowania”, ale też inne wyzwania - nie lubisz siedzieć tylko przy serwisowaniu oprogramowania? Rozumiemy to. Oferujemy i zapewniamy możliwość działania w różnych obszarach, w których będziesz się mógł rozwijać i spełniać
  • Od pierwszego dnia zostaniesz objęty kompleksowym procesem onboardingu - wspólnie będziemy dążyć do tego, abyś poznał naszą firmę, zespół, wdrażane rozwiązania i stał się jak najlepszy w tym co robisz
Co możemy Tobie zaoferować?
  • Atrakcyjne wynagrodzenie
  • Udział w ciekawych projektach
  • Dodatkowe premie dotyczące projektów
  • Premie świąteczne
  • Rozwój zawodowy (profesjonalne szkolenia)
  • Udział w targach branżowych
  • Indywidualne zajęcia dot. nauki języków obcych
  • Wewnętrzne warsztaty podnoszące kwalifikacje

  • Prywatna opieka medyczna

  • Karta Multi sport, szkoła pływania
  • Karnety do kina i teatru
  • Imprezy integracyjne
  • Lokalizacja firmy blisko centrum
  • Pizza Day, świeże owoce
  • Komfortowe warunki pracy
  • Nowoczesny sprzęt komputerowy

Klikając w przycisk „Aplikuj” zgadzasz się na przetwarzanie przez CDS Mioduszewski z siedzibą w Koszalinie (75-727) przy ulicy Orlej 4a danych osobowych zawartych w Twoim zgłoszeniu rekrutacyjnym dla celów prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu o pracę (zgoda obejmuje dodatkowe dane osobowe, które nie zostały wskazane w Kodeksie pracy lub w innych przepisach prawa, np. Twoje zdjęcie, zainteresowania). Dane osobowe wskazane w Kodeksie pracy lub w innych przepisach prawa (m.in. Twoje imię, nazwisko, doświadczenie zawodowe, wykształcenie) przetwarzamy na podstawie przepisów prawa. Jeżeli nie chcesz, abyśmy przetwarzali dodatkowe dane o Tobie, nie umieszczaj ich w swoich dokumentach. Twoja zgoda jest dobrowolna i nie ma wpływu na możliwość udziału w rekrutacji. Możesz ją cofnąć w każdym momencie, wysyłając e-mail na adres: rekrutacja@integra.com.pl. Cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przez CDS Mioduszewski przed cofnięciem zgody.
Pracownik Help Desk Konsultant ds. Wsparcia Technicznego zachodniopomorskie Pracownik I-wszej linii wsparcia Specjalista ds. wsparcia i serwisu oprogramowania
APLIKUJ TERAZ

IT Field Support Specialist

Lokalizacja: dolnośląskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: CEVA Logistics Poland Sp. z o.o.

WHAT ARE YOU GOING TO DO? Report and solve failures / problems related to the warehouse system Unblock / set up e-mail accounts Create logins in the warehouse system Do the configuration of RDT scanners Be involved in the installation of software required for everyday use, e.g., MS Office, Windows,...

Civil Engineer Software Consultant

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: STRABAG Sp. z o.o.

Your contribution to us Conducting iTWO training for future users in Polish, both in the office and at the workplace, during the application, preparation and implementation phases Supporting iTWO users and project management Active participation in the development of new working methods, process...

Specjalista ds. rozwiązań technicznych z językiem niemieckim

Lokalizacja: małopolskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Komunikacja z reklamodawcami i zespołami sprzedaży/usług. Przeprowadzanie weryfikacji wdrażania produktów internetowych. Szkolenie klientów, świadczenie wysokiej jakości usług. Biegłość w języku niemieckim i angielskim na poziomie C1. Zdolność technologiczna, umiejętności...

Tech Solutions Specialist with German

Lokalizacja: małopolskie, Dodane: 2025-05-14, Pracodawca: Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.

What we do At Cognizant, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital. In Poland, our offices are located in Gdańsk, Wroclaw, and Krakow. With the capacity to support various clients, we offer a world of...

Konsultant ds. Wdrożeń Systemów Kadrowo-Płacowych

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2025-05-12, Pracodawca: Symfonia Sp. z o.o.

Będziesz odpowiedzialna/y za: Analizę i zrozumienie potrzeb i wymagań naszych klientów. Aktywny udział w całym cyklu życia projektu, od planowania po wdrożenie. Instalację, konfigurację i modyfikację systemów zgodnie z wymaganiami klienta. Organizację i przeprowadzanie szkoleń dla...


Informatyk

Lokalizacja: śląskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Cieszynie

wg programu stażu Wymagania konieczne: Wykształcenie: podstawowe Wymagania inne:

Pracownik HelpDesk w Dziale Telekomunikacji i Infrastruktury

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w m.st. Warszawie S.A.

(Pion Informatyki i Telekomunikacji / Dział Telekomunikacji i Infrastruktury) Naszym Pracownikom oferujemy: zatrudnienie w ramach umowy o pracę na stanowisku Starszy Inspektor / Specjalista / Starszy Specjalista pracę w oparciu o wartości wynikające z blisko 140-letniej tradycji atrakcyjne...

Wdrożeniowiec - Projektant Symfonia FK i Handel

Lokalizacja: dolnośląskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Symfonia Sp. z o.o.

Cel stanowiska: W związku z realizacją szeregu projektów transformacji cyfrowej, poszukujemy osoby, która dołączy do zespołu opiekującego się wewnętrznymi aplikacjami i systemami w Grupie Symfonia i zajmie się dostosowywaniem, rozwojem oraz utrzymaniem systemu ERP Symfonia Finanse i...

Wdrożeniowiec - Projektant Symfonia FK i Handel

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Symfonia Sp. z o.o.

Cel stanowiska: W związku z realizacją szeregu projektów transformacji cyfrowej, poszukujemy osoby, która dołączy do zespołu opiekującego się wewnętrznymi aplikacjami i systemami w Grupie Symfonia i zajmie się dostosowywaniem, rozwojem oraz utrzymaniem systemu ERP Symfonia Finanse i...

Wdrożeniowiec - Projektant Symfonia FK i Handel

Lokalizacja: pomorskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Symfonia Sp. z o.o.

Cel stanowiska: W związku z realizacją szeregu projektów transformacji cyfrowej, poszukujemy osoby, która dołączy do zespołu opiekującego się wewnętrznymi aplikacjami i systemami w Grupie Symfonia i zajmie się dostosowywaniem, rozwojem oraz utrzymaniem systemu ERP Symfonia Finanse i...