Praca: Specjalista ds. wsparcia IT/ IT Support Specialist


Grupa RISER to grupa firm działających w branży budowlanej, która wierzy, że technologia ma realny wpływ na efektywność i komfort pracy – także poza wielkimi korporacjami. Dlatego szukamy osoby, która rozbuduje potencjał Działu IT, wspierające codzienne zadania naszych zespołów – od biura po plac budowy. 

Dołącz do naszego, blisko 200 osobowego zespołu jako: 

Specjalista ds. wsparcia IT/ IT Support Specialist
Miejsce pracy: Jaworzno
Twoje zadania:
  • Wsparcie użytkowników biurowych i terenowych w pracy ze sprzętem i oprogramowaniem
  • Obsługa i diagnostyka zgłoszeń w systemie helpdesk (rozwiązywanie lub eskalacja problemów)
  • Instalacja i konfiguracja sprzętu komputerowego
  • Współpraca z działem IT i dostawcami zewnętrznymi
  • Udział we wdrażaniu nowych rozwiązań IT
Nasze wymagania:
  • Wykształcenie techniczne (informatyka mile widziana)
  • Doświadczenie w pracy helpdesk/IT support/serwisie sprzętu
  • Dobra znajomość Windows, sieci, podstaw MsSQL
  • Chęć rozwoju w obszarze ERP/CRM/WEB/Mobile/Low-code
  • Komunikatywność, praca zespołowa, nastawienie na rozwiązywanie problemów
  • Prawo jazdy kat. B (wyjazdy na budowy/biura)
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie w firmie z 20-letnim doświadczeniem
  • Ciekawe projekty i możliwość rozwoju zawodowego
  • Profesjonalne wdrożenie i niezbędne narzędzia pracy
  • Przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu
  • Benefity: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Zadania: Tworzenie konceptów biznesowych do nowych rozwiązań w systemach IT wspierających procesy biznesowe Współpraca z przedstawicielami innych działów (klient biznesowy) przy definiowania założeń do optymalizacji procesów biznesowych oraz nowych funkcjonalności w systemach IT...

ZADANIA Wsparcie dla użytkowników produkcyjnych (systemowe, techniczne, narzędziowe). Obsługa incydentów z systemu zgłoszeń. Przygotowanie i konfiguracja nowych urządzeń dla pracowników produkcji oraz biur. Rozwiązywanie problemów z kompatybilnością niektórych urządzeń....

OBOWIĄZKI: Bieżące wsparcie techniczne dla pracowników (helpdesk) Utrzymanie i serwisowanie sprzętu komputerowego, drukarek, skanerów, urządzeń mobilnych Zarządzanie kontami użytkowników w systemach Utrzymanie i monitorowanie pracy sieci lokalnej Wsparcie przy wdrażaniu nowych systemów...

Wdrażanie systemów informatycznych u klientów: analiza potrzeb, konfiguracja, szkolenia Serwisowanie oprogramowania: wsparcie techniczne i diagnozowanie problemów Współpraca z zespołem sprzedaży w zakresie dopasowania rozwiązań do klienta Dbanie o terminowość realizacji zadań i...

Czym się będziesz zajmować: Bieżącym rozwiązywaniem problemów zgłaszanych przez użytkowników Zapewnieniem prawidłowej i bezawaryjnej pracy infrastruktury IT Instalacją, konfiguracją, utrzymaniem sprzętu komputerowego Instalacją, serwisem i kontrolą oprogramowania komputerowego...


Twój zakres obowiązków: Analiza i projektowanie przypadków testowych, Przygotowywanie scenariuszy testowych i planów testów, Wykonywanie testów manualnych, integracyjnych, API, Raportowanie znalezionych błędów i problemów, Ścisła współpraca z zespołem projektowym. Nasze wymagania:...

Twoje główne zadania: Tworzenie konceptów biznesowych dla nowych rozwiązań w systemach IT. Definiowanie założeń i weryfikacja wymagań dla optymalizacji procesów we współpracy z klientem biznesowym. Testowanie i wdrażanie nowych funkcjonalności IT. Tworzenie, aktualizowanie i...

Twój zakres obowiązków: zarządzanie danymi produkcyjnymi w systemie ERP analiza danych produkcyjnych udział w projektach wdrożeniowych mających na celu wdrażanie nowych produktów udział w tworzeniu zasad organizacji oraz wykorzystania informacji w systemach informatycznych udział w...

przygotowywanie analiz operacyjnych oraz raportów wspierających decyzje zarządcze prognozowanie wyników sprzedażowych i kluczowych wskaźników udział w projektach rozwojowych poprzez dostarczanie danych i wniosków prezentowanie rekomendacji dla zespołów wewnętrznych wizualizacja danych w...

We are currently building self-governing teams in Warsaw to support our customer in development of a new project within the banking area. We are a dynamic and innovative company, over the past 25 years, we’ve built relationships with market-leading companies around the world. We help to modernize...