Praca: Specjalista ds. Wsparcia IT


Ogłoszenie numer: 10022614, z dnia 2025-07-14

Klient portalu Praca.pl

Specjalista ds. Wsparcia IT

Miejsce pracy: Jasło

 

Opis stanowiska

  • Obsługa zgłoszeń IT (system ticketowy),
  • Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, sprzętem i siecią,
  • Instalacja i konfiguracja urządzeń końcowych (komputery, drukarki, smartfony),
  • Wsparcie lokalne i zdalne użytkowników,
  • Monitorowanie infrastruktury IT oraz reagowanie na incydenty,
  • Zarządzanie kontami użytkowników zgodnie z procedurami,
  • Współpraca przy wdrażaniu projektów IT.

Wymagania

  • Umiejętność pracy z systemami Windows i urządzeniami peryferyjnymi,
  • Znajomość obsługi zgłoszeń serwisowych i pracy według procedur,
  • Komunikatywność i dobra organizacja pracy własnej,
  • Angielski na poziomie pozwalającym na swobodną komunikację,
  • Prawo jazdy kat. B i gotowość do podróży służbowych.

Mile widziane

  • Znajomość niemieckiego,
  • Doświadczenie z systemami typu ServiceNow,
  • Umiejętność tworzenia dokumentacji technicznej (SOP, instrukcje).

Oferujemy

  • Umowę o pracę i kompleksowy onboarding,
  • Udział w ciekawych projektach IT i szkoleniach,
  • Dostęp do świadczeń pozapłacowych (karta sportowa, kurs językowy, prywatna opieka medyczna, programy rodzinne),
  • Nowoczesne środowisko pracy i realne wsparcie zespołu.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Zakres obowiązków: Konfiguracja i serwis sprzętu oraz systemów operacyjnych i oprogramowania. Nadzór nad prawidłowym działaniem stacji roboczych oraz urządzeń przenośnych. Monitorowanie oraz diagnozowanie problemów z siecią firmową i dostępem do sieci Internet oraz drukarek. Nadawanie...

Zadania: obsługa zgłoszeń klientów w systemie Helpdesk, mailowych i telefonicznych, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych i merytorycznych klientów, zdalne wsparcie klientów w zakresie oprogramowania, współpraca z developerami i analitykami, aktualizacja dokumentacji...

Wykonywanie przeglądów i konserwacji ekranów LED, diagnozowanie i naprawa usterek mechanicznych, elektronicznych i programowania, monitorowanie i utrzymanie optymalnej jakości obrazu i funkcjonalności ekranów LED. Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie zawodowe Uprawnienia: Prawo jazdy...

Obsługa zgłoszeń IT (system ticketowy), Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, sprzętem i siecią, Instalacja i konfiguracja urządzeń końcowych (komputery, drukarki, smartfony), Wsparcie lokalne i zdalne użytkowników, Monitorowanie infrastruktury IT oraz reagowanie na...


Twój zakres obowiązków: aktywny udział w projektach wdrożeniowych i rozwojowych systemów bazodanowych, w tym analiza wymagań użytkowników i procesów biznesowych, projektowanie struktur danych i optymalizacja wydajności, tworzenie i modyfikacja kodu SQL, testowanie i wdrażanie nowych...

Zbierać i przetwarzać dane z platform sieciowych Wspierać rozwój narzędzi do monitorowania i raportowania danych Uczestniczyć w analizie jakości usług oraz wdrożeniach nowych technologii Pracować z bazami danych i systemami operacyjnymi Linux/UNIX Wykształcenie techniczne lub status...

Zbierać i przetwarzać dane z platform sieciowych Wspierać rozwój narzędzi do monitorowania i raportowania danych Uczestniczyć w analizie jakości usług oraz wdrożeniach nowych technologii Pracować z bazami danych i systemami operacyjnymi Linux/UNIX Wykształcenie techniczne lub status...

Zbierać i przetwarzać dane z platform sieciowych Wspierać rozwój narzędzi do monitorowania i raportowania danych Uczestniczyć w analizie jakości usług oraz wdrożeniach nowych technologii Pracować z bazami danych i systemami operacyjnymi Linux/UNIX Wykształcenie techniczne lub status...

Zbierać i przetwarzać dane z platform sieciowych Wspierać rozwój narzędzi do monitorowania i raportowania danych Uczestniczyć w analizie jakości usług oraz wdrożeniach nowych technologii Pracować z bazami danych i systemami operacyjnymi Linux/UNIX Wykształcenie techniczne lub status...