Praca: Specjalista ds. Wsparcia IT


Ogłoszenie numer: 10022614, z dnia 2025-07-14

Klient portalu Praca.pl

Specjalista ds. Wsparcia IT

Miejsce pracy: Jasło

 

Opis stanowiska

  • Obsługa zgłoszeń IT (system ticketowy),
  • Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, sprzętem i siecią,
  • Instalacja i konfiguracja urządzeń końcowych (komputery, drukarki, smartfony),
  • Wsparcie lokalne i zdalne użytkowników,
  • Monitorowanie infrastruktury IT oraz reagowanie na incydenty,
  • Zarządzanie kontami użytkowników zgodnie z procedurami,
  • Współpraca przy wdrażaniu projektów IT.

Wymagania

  • Umiejętność pracy z systemami Windows i urządzeniami peryferyjnymi,
  • Znajomość obsługi zgłoszeń serwisowych i pracy według procedur,
  • Komunikatywność i dobra organizacja pracy własnej,
  • Angielski na poziomie pozwalającym na swobodną komunikację,
  • Prawo jazdy kat. B i gotowość do podróży służbowych.

Mile widziane

  • Znajomość niemieckiego,
  • Doświadczenie z systemami typu ServiceNow,
  • Umiejętność tworzenia dokumentacji technicznej (SOP, instrukcje).

Oferujemy

  • Umowę o pracę i kompleksowy onboarding,
  • Udział w ciekawych projektach IT i szkoleniach,
  • Dostęp do świadczeń pozapłacowych (karta sportowa, kurs językowy, prywatna opieka medyczna, programy rodzinne),
  • Nowoczesne środowisko pracy i realne wsparcie zespołu.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Diagnozowanie i usuwanie awarii Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie zawodowe 4-letnie Wykształcenie: średnie zawodowe Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wykształcenie: średnie branżowe Wymagania inne:

Wsparcie IT na poziomie 1 i 1.5, Rozwiązywanie problemów zdalnie z użyciem SCCM, Dokumentacja zgłoszeń w ITSM, Współpraca przy złożonych problemach z zespołami wyższego szczebla, Analiza i usprawnienia bazujące na częstych problemach. Biegła znajomość języka angielskiego i MS...

How you will make an impact As part of our IT support team, youll handle 1st and 1.5-level support, guiding users through issue resolution and ensuring smooth operation of systems and devices. You’ll troubleshoot remotely using SCCM, document requests in the ITSM tool, and collaborate with...

Udzielanie wsparcia technicznego klientom drogą mailową i telefoniczną Rozwiązywanie problemów technicznych związanych z oprogramowaniem i konfiguracją serwerów Analiza logów i diagnozowanie złożonych problemów sieciowych Zapewnienie wysokiej jakości obsługi i realizacja celów...

umowa zlecenie na 3 miesiące Jaktorów, ul. Potockiego 1A Oferujemy: Umowę zlecenie na okres 3 miesięcy – [od sierpnia do października/wrzesień – listopad] Atrakcyjne wynagrodzenie Dofinansowanie do posiłków Zakres obowiązków: Konfiguracja i instalacja sprzętu komputerowego, Pomoc w...


Zakres zadań: Planowanie i aktualizacja kalendarza publikacji Tworzenie i optymalizacja kampanii promujących produkty Analiza grup docelowych i dopasowanie treści Monitorowanie skuteczności działań w mediach społecznościowych Współpraca z zespołem marketingowym oraz product managerami...

Obowiązki: Instalacja i konfiguracja sprzętu IT, Naprawy bieżących usterek, Administrowanie siecią i systemami, Pomoc użytkownikom, raportowanie, inwentaryzacje. Wymagania: Wykształcenie informatyczne, Bardzo dobra znajomość Windows 10/11, Umiejętność pracy pod presją czasu, Gotowość...

Przekładanie potrzeb biznesowych na wymagania techniczne dotyczące danych Rozwój systemu monitoringu jakości danych wejściowych do bazy Identyfikacja, ocena i przegląd źródeł danych wspierających procesy biznesowe Implementacja korporacyjnych modeli w środowisku krajowym Opracowywanie...

Zadania: Analiza danych produkcyjnych i tworzenie raportów operacyjnych Weryfikacja postępów projektów oraz działań produkcyjnych Utrzymywanie aktualnej dokumentacji operacyjnej i raportowej Doskonalenie procesów raportowania oraz udział w ich automatyzacji Wspieranie rozwiązywania...

1. Koordynowanie prac zespołu IT delegowanie zadań, monitorowanie postępów, wspieranie członków zespołu w realizacji celów technicznych i organizacyjnych, 2. Kompleksowe zarządzanie projektami informatycznymi, w tym planowanie, nadzór nad realizacją, budżetowanie, raportowanie i...