Praca: Specjalista ds. Wsparcia Klienta z językiem polskim


Ogłoszenie numer: 10283930, z dnia 2025-10-02

Klient portalu Praca.pl

Specjalista ds. Wsparcia Klienta z językiem polskim

Miejsce pracy: Węgry

 

Opis stanowiska

  • Telefoniczna i mailowa obsługa klientów zgodnie z wysokimi standardami firmy
  • Rozwiązywanie problemów technicznych oraz udzielanie wskazówek dotyczących obsługi produktów
  • Przyjmowanie i obsługa reklamacji, eskalacja trudniejszych spraw
  • Udzielanie informacji o produktach i budowanie lojalności klientów
  • Realizacja wyznaczonych celów jakościowych i KPI oraz zbieranie opinii od klientów

Wymagania

  • Biegła znajomość języka polskiego i dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)
  • Umiejętność rozwiązywania problemów i pracy w dynamicznym środowisku
  • Podstawowa wiedza z zakresu elektroniki użytkowej i obsługi komputerów
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne (pisemne i ustne)
  • Doświadczenie w obsłudze klienta, w tym w trudnych sytuacjach
  • Umiejętność współpracy w zespole, elastyczność i odpowiedzialność

Oferujemy

  • Konkurencyjne wynagrodzenie i pakiet benefitów
  • Pełne wsparcie w relokacji
  • Program szkoleń i możliwości rozwoju zawodowego
  • Pracę w międzynarodowym, wspierającym zespole
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Location: Budapest, Hungary Relocation package included We are looking for a Customer Support Technician to join our Customer Information Centre in Budapest. You’ll provide first-class support by answering product queries, troubleshooting issues, handling complaints, and guiding customers through...


GŁÓWNE ZADANIA projektowanie i dokumentowanie architektury systemów IT oraz mechanizmów ich integracji z poszczególnymi modułami ZSI NFZ, przy współpracy z właścicielami procesów biznesowych, analitykami oraz pozostałymi członkami zespołów projektowych; utrzymanie zgodności...

wg programu stażu Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wymagania inne:

obsługa klienta biznesowego w zakresie wsparcia systemów informatycznych, instalacja i konfiguracja systemów operacyjnych, programów uzytkowych, sieci komputerowych, szkolenia z zakresu zastosowań informatyki Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Język: angielski,...

1. Udział w analizie procesów operacyjnych oraz ich odwzorowywanie w systemach IT. 2. Analiza, rekomendowanie, opracowywanie i wdrażanie rozwiązań informatycznych usprawniających realizację procesów operacyjnych. 3. Projektowanie i rozwój systemów informatycznych wspierających analizę...

Zakres podstawowych zadań wykonywanych na stanowisku:1) prowadzenie spraw związanych z komputeryzacją Urzędu, w tym utrzymanie i rozwój infrastruktury informatycznej Urzędu (serwery, sieci komputerowe, stacje robocze, urządzenia peryferyjne);2) organizacja i nadzór nad zakupami sprzętu...