Praca: Specjalista ds. Wsparcia Technicznego IT


Ogłoszenie numer: 9684238, z dnia 2025-04-12

Klient portalu Praca.pl

Specjalista ds. Wsparcia Technicznego IT

Miejsce pracy: Warszawa

 

Opis stanowiska

  • Przyjmowanie i rejestracja telefonicznych zgłoszeń dotyczących awarii, problemów sprzętowych, uprawnień oraz aplikacji IT
  • Zdalne wsparcie użytkowników w zakresie obsługi oprogramowania oraz urządzeń komputerowych i peryferyjnych
  • Współpraca z zewnętrznymi dostawcami usług IT w celu skutecznej obsługi zgłoszeń
  • Zgłaszanie wykrytych zagrożeń, błędów i nieprawidłowości w systemach informatycznych

Wymagania

  • Minimum 1-2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku
  • Znajomość środowiska Windows 11 oraz Microsoft 365
  • Podstawowa wiedza o środowiskach chmurowych, np. Microsoft Azure
  • Wykształcenie średnie lub wyższe, preferowane kierunki: informatyka lub pokrewne

Oferujemy

  • Atrakcyjny system premiowy uzależniony od realizacji celów
  • Preferencyjne warunki na produkty finansowe Grupy Kapitałowej
  • Elastyczny system benefitów, m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji oraz remontów
  • Możliwości rozwoju zawodowego poprzez szkolenia stacjonarne i online
  • Wsparcie zdrowotne – pakiet medyczny LuxMed, stomatolog oraz program wellbeingowy
  • Karty sportowe i dodatkowe dni wolne
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Zadania: telefoniczna i mailowa obsługa Klientów w sprawach technicznych dla certyfikatów kwalifikowanych i niekwalifikowanych oraz produktów dostępnych w ofercie Certum, rozwiązywanie problemów z zakresu podpisu elektronicznego, zapewnienie prawidłowej obsługi zgłoszeń złożonych przez...

Zakres obowiązków: Wsparcie i kontakt z użytkownikami w zakresie eksploatacji aplikacji wewnętrznych, głównie za pomocą systemu zgłoszeń Nadzór nad sprawnym funkcjonowaniem istniejących aplikacji Analizę i tworzenie specyfikacji wymagań Proponowanie usprawnień w podległych systemach...

Work model: Hybrid (Krakow, Poland) What we do At Cognizant, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital. In Poland, our offices are located in Gdańsk, Wroclaw, and Krakow. With the capacity to support...

What we do At Cognizant, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. In Poland, our offices are located in Gdańsk, Wroclaw, and Krakow. With the capacity to support various clients, we offer a world of...

wg potrzeb Wymagania konieczne: Uprawnienia: umiejętność pracy w zespole Wymagania inne: Zakres obowiązków; Wewnętrza pierwsza linia wsparcia IT w firmie międzynarodowej,Odpowiedzialność za obsługę zgłoszeń dotyczących problemów technicznych i zapytań użytkowników,Rozwiązywanie...


+ WYJAZDY ZAGRANICZNE Opis stanowiska: Uruchamianie, konfiguracja i programowanie robotów. Tworzenie i modyfikacja dokumentacji technicznej. Wdrażanie nowych produktów i procesów. Optymalizacja procesów produkcyjnych. Współpraca z międzynarodowymi partnerami. Możliwość nauki od...

+ WYJAZDY ZAGRANICZNE Opis stanowiska: Uruchamianie, konfiguracja i programowanie robotów. Tworzenie i modyfikacja dokumentacji technicznej. Wdrażanie nowych produktów i procesów. Optymalizacja procesów produkcyjnych. Współpraca z międzynarodowymi partnerami. Możliwość nauki od...

+ WYJAZDY ZAGRANICZNE Opis stanowiska: Uruchamianie, konfiguracja i programowanie robotów. Tworzenie i modyfikacja dokumentacji technicznej. Wdrażanie nowych produktów i procesów. Optymalizacja procesów produkcyjnych. Współpraca z międzynarodowymi partnerami. Możliwość nauki od...

+ WYJAZDY ZAGRANICZNE Opis stanowiska: Uruchamianie, konfiguracja i programowanie robotów. Tworzenie i modyfikacja dokumentacji technicznej. Wdrażanie nowych produktów i procesów. Optymalizacja procesów produkcyjnych. Współpraca z międzynarodowymi partnerami. Możliwość nauki od...

Koordynowanie prac związanych z realizacją projektu wprowadzenia produktów na rynek Bieżąca współpraca z klientem i partnerami w trakcie prowadzonych prac, weryfikacja terminów, postępów prac oraz sprawowanie nadzoru nad zewnętrznymi jednostkami biorącymi udział w procesie Rozwój...