Praca: Specjalista ds. Wsparcia Technicznego Klienta z językiem angielskim


Specjalista ds. Wsparcia Technicznego Klienta z językiem angielskim
Miejsce pracy: Szczecin, Posejdon, 3rd Floor
Zadania:
  • Zostań kluczowym ekspertem platformy.
  • Udzielaj wsparcia na najwyższym poziomie, pomagając klientom poprzez email i chat.
  • Komunikuj się skutecznie z różnorodnym gronem użytkowników.
  • Rozwiązuj problemy z oprogramowaniem oraz zgłoszenia na wyższym szczeblu.
  • Dokumentuj procesy rozwiązywania problemów.
Wymagania:
  • Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i verbalnej.
  • Płynność w języku angielskim na poziomie C1.
  • Samodzielność, chęć nauki i umiejętność pracy w zespole.
  • Szybka adaptacja do zmieniających się priorytetów.
  • Znajomość pakietu Microsoft Office Suite, G-Suite, Google Sheets, PowerPoint, Zendesk, Salesforce.
Oferujemy:
  • Kompleksowe szkolenie produktowe.
  • Atrakcyjne wynagrodzenie i benefity.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Do you speak German? Do you like helping people? Join the team in Katowice, Poland! You dont have to know how to build a washing machine. It is enough that you speak German well, are good listener and want to help - we will teach you the rest! We are looking for a person who is not afraid of phone...

Odpowiadanie na połączenia od klientów niemieckojęzycznych, Pomoc w naprawach, gwarancjach i doborze produktów, Praca z systemem CRM. Biegła znajomość niemieckiego na poziomie C1, Doświadczenie w obsłudze klienta lub serwisie technicznym jest mile widziane, Intuicja techniczna, Pozytywne...


Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce​​​​ Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: realizacja polityk i procedur regulujących usługi zaufania, w szczególności eDoręczenia, administracja systemu świadczącego doręczenie elektroniczne, analiza logów...

Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce​​​​ Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: realizacja polityk i procedur regulujących usługi zaufania, w szczególności eDoręczenia, administracja systemu świadczącego doręczenie elektroniczne, analiza logów...

Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce​​​​ Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: realizacja polityk i procedur regulujących usługi zaufania, w szczególności eDoręczenia, administracja systemu świadczącego doręczenie elektroniczne, analiza logów...

Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce​​​​ Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: realizacja polityk i procedur regulujących usługi zaufania, w szczególności eDoręczenia, administracja systemu świadczącego doręczenie elektroniczne, analiza logów...

Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce​​​​ Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: realizacja polityk i procedur regulujących usługi zaufania, w szczególności eDoręczenia, administracja systemu świadczącego doręczenie elektroniczne, analiza logów...