Praca: Specjalista ds. wsparcia użytkowników aplikacji


Ogłoszenie numer: 9913423, z dnia 2025-05-21

Klient portalu Praca.pl

Specjalista ds. wsparcia użytkowników aplikacji

Miejsce pracy: Warszawa

 

Opis stanowiska

  • Wsparcie i kontakt z użytkownikami aplikacji wewnętrznych (obsługa systemu zgłoszeń)
  • Nadzór nad sprawnym funkcjonowaniem istniejących aplikacji
  • Analiza oraz tworzenie specyfikacji wymagań
  • Proponowanie usprawnień w podległych systemach
  • Udział w projekcie rozwoju hurtowni danych i wewnętrznego systemu wsparcia biznesu
  • Tworzenie raportów

Wymagania

  • Wykształcenie wyższe, preferowane informatyczne
  • Biegła znajomość języka rosyjskiego i angielskiego
  • Podstawowa znajomość relacyjnych baz danych (Access, SQL, Oracle)
  • Umiejętność analitycznego i logicznego myślenia oraz komunikatywność
  • Doskonała organizacja pracy, samodzielność i inicjatywa
  • Umiejętność pracy w grupie

Oferujemy

  • Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
  • Szkolenia i rozwój kompetencji zawodowych
  • Prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta MultiSport
  • Jeden dodatkowy dzień wolny oraz dopłata do dojazdów
  • Dofinansowanie karty lunchowej i system kafeteryjny
  • Paczki świąteczne dla dzieci, pakiet relokacyjny oraz program emerytalny
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Telefoniczne wsparcie klienta w zakresie IT, codzienny kontakt telefoniczny i mailowy z klientem anglojęzycznym oraz niemieckojęzycznym. Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Język: angielski, w mowie - B2 - wyższy średnio zaawansowany, w piśmie - B2 - wyższy...

Work areas: Client support, All round domain name registration & management Hosting setup and support, internal and external DNS configuration, FTP clients, SSL, DNSSEC Development and maintenance of Internal procedures Projects in coordination with Team Leader and Management Relevant experience or...

Work areas: Email client setup, DNS configuration, FTP clients, SSL, DNSSEC - all aspects of hosting Development and maintenance of Internal procedures Projects in coordination with Team Leader and management Client support Relevant experience or education - for instance an undergraduate IT...

Zakres obowiązków: rozwiązywanie problemów ze sprzętem i oprogramowaniem u pracowników, konfiguracja i diagnostyka sprzętu komputerowego inwentaryzacja sprzętu i zarządzanie nim montaż okablowania oraz przygotowywanie stanowisk pracy dla pracowników logistyka sprzętu: pakowanie,...

Twój zakres obowiązków Obsługa pierwszego poziomu wsparcia Instalacja i konfiguracja komputerów i urządzeń peryferyjnych Zarządzanie inwentaryzacją sprzętu komputerowego Zarządzanie flotą telefonów komórkowych Obsługa systemu monitoringu, systemów środków trwałych IT Co...


Utrzymywanie sprzętu IT i oprogramowania w pełnej sprawności Monitorowanie legalności oprogramowania Wsparcie w administrowaniu lokalnymi systemami i siecią teleinformatyczną Udział w wdrażaniu nowych systemów IT i sieci Pomoc techniczna dla użytkowników w codziennej pracy Prowadzenie...

Miejsce pracy: Warszawa nr ref: CTO-IT-OPS-2025 Opis zadań na stanowisku: Utrzymywanie ciągłości pracy systemów zarządzania siecią RAN Wsparcie techniczne użytkowników systemów/aplikacji Eskalacja problemów, których samodzielne rozwiązanie nie jest możliwe, do dostawcy/klienta oraz...

Zakres obowiązków: Wdrażanie i optymalizacja procesów sprzedaży online. Opracowywanie strategii e-commerce, zarządzanie e-sklepem. Analiza rynków i trendów, aktualizacja oferty. Współpraca w obszarze technicznym i marketingowym. Wymagania: Doświadczenie w e-commerce. Wyższe...

Wsparcie kierownika projektu w planowaniu i realizacji inwestycji Opracowywanie planów realizacji projektów i kompletowanie dokumentacji Udział w procesie wyboru dostawców usług i podwykonawców Przygotowywanie harmonogramów i przegląd dokumentacji technicznej Prowadzenie korespondencji z...

Opis stanowiska Ulepszanie praktyk zwinnych i pracy metodą Scrum. Pomoc dla technicznych zespołów scrumowych. Podejście do maksymalizacji wartości produktów razem z Product Ownerem. Zarządzanie backlogiem produktowym. Promocja empiryzmu i iteracji procesów. Budowanie współpracy opartej na...