Praca: Specjalista help desk


Ogłoszenie numer: 9526972, z dnia 2025-03-07

Klient portalu Praca.pl

Specjalista help desk

Miejsce pracy: Toruń

 

Opis stanowiska

  • Obsługa zgłoszeń i wsparcie techniczne użytkowników,
  • Instalacja i konfiguracja sprzętu oraz oprogramowania,
  • Dbanie o sprawne funkcjonowanie systemów IT,
  • Ewidencjonowanie sprzętu komputerowego.

Wymagania

  • Znajomość systemów Windows i środowiska domenowego,
  • Podstawowa wiedza o sieciach komputerowych,
  • Znajomość Microsoft Office 365,
  • Umiejętność diagnozowania problemów ze sprzętem i oprogramowaniem,
  • Samodzielność, dobra organizacja pracy i komunikatywność,
  • Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym,
  • Mile widziane wykształcenie kierunkowe (również w trakcie nauki).

Oferujemy

  • Umowę o pracę na pełen etat,
  • Szkolenia i możliwość rozwoju w obszarze IT,
  • Prywatne ubezpieczenie medyczne,
  • Dofinansowanie do karty Multisport i nauki języków obcych,
  • Możliwość wdrażania własnych pomysłów.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Monitorowanie i reagowanie na zgłoszenia oraz obsługa incydentów IT. Udział w różnorodnych projektach w ramach Departamentu Informatyki. Obsługa systemu ticketowego oraz zapewnienie sprawnej pracy infrastruktury IT. Zdalne i bezpośrednie wsparcie użytkowników w kwestiach oprogramowania i...

Develop an in-depth knowledge of our client’s platform. Provide high-quality product support for customers, partnering with them to effectively resolve their issues through email, chat, and phone. Communicate thoughtfully to provide answers to questions for both technical and non-technical end...

Obsługa systemu Service Desk: rejestrować, klasyfikować i realizować zgłoszenia. Wsparcie IT zarówno bezpośrednio, jak i zdalnie, pomagając użytkownikom rozwiązywać techniczne problemy związane z aplikacjami, systemami i sprzętem komputerowym. Instalacja i konfiguracja sprzętu oraz...

How you will make an impact: Join Arla’s in-house Service Desk, where youll play a crucial role in assisting our colleagues on the English line. In our team, youll have plenty of chances to share your ideas and learn new things. Specifically, you will: Provide 1st and 1.5-level support for all...

Dołączenie do zespołu Service Desk. Obsługa linii angielskiej. Wsparcie IT pierwszego i półtorapoziomowe. Zdalne rozwiązywanie problemów z użyciem SCCM. Edukowanie użytkowników w procesie rozwiązywania problemów. Wskazywanie usprawnień procesów. Punkt eskalacji dla pilnych...


Co będzie należało do Twoich obowiązków? Budowanie i rozwijanie relacji z dostawcami Analiza MRP, wyszukiwanie zapotrzebowań, składanie zamówień na materiały produkcyjne oraz pozaprodukcyjne Sprawdzanie dostępności materiałów w chwili uruchomienia zlecenia produkcyjnego; raportowanie...

Opis zadań na stanowisku: Wsparcie użytkowników w codziennej pracy Dbanie o bezpieczeństwo stacji roboczych Poszukiwanie nowych rozwiązań usprawniających działania zespołu Oczekiwania wobec kandydatów: Status studenta, absolwenta lub doświadczenie w telekomunikacji, informatyce lub...

Zadania: Przeprowadzanie analiz przedwdrożeniowych (zbieranie wymagań, identyfikowanie potrzeb klienta i przekładanie ich na koncepcję rozwiązania), Opracowywanie dokumentacji wdrożeniowej, Prowadzenie prezentacji systemu, Tworzenie wytycznych dla developerów i współpraca z zespołem...

Zadania: Przeprowadzanie analiz przedwdrożeniowych (zbieranie wymagań, identyfikowanie potrzeb klienta i przekładanie ich na koncepcję rozwiązania), Opracowywanie dokumentacji wdrożeniowej, Prowadzenie prezentacji systemu, Tworzenie wytycznych dla developerów i współpraca z zespołem...

Zadania: Przeprowadzanie analiz przedwdrożeniowych (zbieranie wymagań, identyfikowanie potrzeb klienta i przekładanie ich na koncepcję rozwiązania), Opracowywanie dokumentacji wdrożeniowej, Prowadzenie prezentacji systemu, Tworzenie wytycznych dla developerów i współpraca z zespołem...