Praca: Specjalista pierwszej linii wsparcia it


Powiatowy Urząd Pracy w Rybniku
Specjalista pierwszej linii wsparcia it
Miejsce pracy: Rybnik
Numer: StPr/25/1446
OBOWIĄZKI:
Obsługa zgłoszeń użytkowników: przyjmowanie, klasyfikowanie, rejestracja, realizacja, monitorowanie incydentów oraz wniosków przez system ticketowy; telefoniczne i mailowe udzielanie porad oraz informacji dotyczących realizowanych zgłoszeń; diagnozowanie oraz rozwiązywanie podstawowych problemów IT; udzielanie wsparcia w zakresie oprogramowania biurowego, systemów operacyjnych i urządzeń peryferyjnych w tym wsparcie zdalne dla użytkowników; przekazywanie zgłoszeń do kolejnych linii wsparcia; prowadzenie dokumentacji zgłoszeń i aktualizowanie bazy wiedzy; współpraca z innymi działami IT. Umiejętność: podstawowa znajomość systemów operacyjnych Windows, umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych, podstawowa znajomość zagadnień. CV należy składać mailowo na adres rekrutacja@pgg.pl
WARUNKI PRACY:
Wymagania konieczne:

Wykształcenie: średnie zawodowe
Uprawnienia: znajomość podstaw obsługi systemu Windows


Wymagania inne:

[Umiejętność 1] : podstawowa znajomość systemów operacyjnych Windows, umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych, podstawowa znajomość zagadnień

Miejsce pracy:

Rybnik


Rodzaj umowy:

Umowa o pracę na czas określony


Wynagrodzenie brutto:

od 7 000 PLN

KONTAKT:

Źródło oferty pracy: Powiatowy Urząd Pracy w Rybniku

APLIKUJ TERAZ

Co będziesz robić? Pierwsza linia wsparcia IT: konfiguracja sprzętu, rozwiązywanie problemów, szybka reakcja na zgłoszenia. Zarządzać infrastrukturą: domena, serwerownia, firewall (FortiGate - centralne zarządzanie). Współpracować z ekspertami od cyberbezpieczeństwa, bo...

Zakres Obowiązków Budowanie relacji z uczestnikami społeczności (community, social media) w celu zapewnienia satysfakcjonującego wsparcia. Zarządzanie międzynarodową społecznością w wyznaczonym języku (niemieckim): zarządzanie statusami ekspertów, dystrybucja komunikatów i informacji...

What we do: We are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdansk, Wroclaw, and Kraków. With the capacity to support various clients, we offer a world of opportunities...


WORK FROM THE OFFICE* Shift: 8/5 Readiness, depending on business needs, to work on a 24/7 basis (morning, afternoon or night shifts). Are you a fan of vlogging or constantly looking for videos to help solve your challenges? Do you want to learn more about social media regulation, online free...

WORK FROM THE OFFICE* Are you a fan of vlogging or constantly looking to videos to help solve your challenges? Do you want to learn more about social media regulation, online free speech, internal controls or maybe even learn about EU policy making? If the answer is yes, then we have an amazing...

WORK FROM THE OFFICE* Working hours: 11AM-7PM (main shift) Working mode: 5 days per week, including weekend shifts. Readiness, depending on business needs, to work on a 24/7 basis (morning, afternoon or night shifts). Are you a fan of vlogging or constantly looking for videos to help solve your...

Obowiązki: Diagnostyka, naprawa i nadzór nad sprawnością sprzętu komputerowego. Pełna obsługa serwerów i zarządzanie siecią. Wdrażanie nowego sprzętu i oprogramowania (serwery, urządzenia sieciowe, stacje robocze). Prowadzenie dokumentacji technicznej wdrożeń i konfiguracji....

Miejsce pracy: RADWAG – siedziba główna w Radomiu, ul. Toruńska 5. Zakres obowiązków: programowanie paneli HMI, komputerów embedded i aplikacji narzędziowych dla serwisu, uczestniczenie w opracowywaniu koncepcji nowych modułów i funkcjonalności, rozwijanie oprogramowania,...