Praca: Specjalista / Specjalistka ds. CRM


Jesteśmy częścią międzynarodowej grupy Infinitas Learning. Naszym celem jest dostarczanie elastycznych, wiodących na rynku rozwiązań edukacyjnych, które wspierają nowe podejście do nauki na miarę XXI wieku.
 
Nasze działania w obszarze tworzenia profesjonalnego i przyjaznego środowiska pracy zostały docenione przez pracowników i otoczenie rynkowe. W 2026 roku znaleźliśmy się w gronie Najlepszych Pracodawców w Polsce, w rankingu magazynu Forbes i firmy badawczej Statista.

WSiP oferuje nowoczesne i kompleksowe rozwiązania edukacyjne dla nauczycieli, uczniów i rodziców. Dzięki produktom cyfrowym i multimedialnym oraz nowoczesnym podręcznikom wspieramy procesy edukacyjne na wszystkich poziomach systemu edukacji ucznia od 3 do 20 roku życia, jak również w szkolnictwie zawodowym.

Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko:
Specjalista / Specjalistka ds. CRM
Miejsce pracy: Warszawa

Miejsce pracy: Warszawa

 

Poszukujemy osoby, która będzie odpowiadać za rozwój i efektywne wykorzystanie systemu CRM wspierającego procesy sprzedażowe, marketingowe oraz obsługę klienta. Szukamy osoby analitycznej, zorientowanej na dane i biznes, która potrafi przełożyć potrzeby użytkowników na skuteczne rozwiązania systemowe.

 

Twoje zadania:
  • Zarządzanie i rozwój systemu CRM zgodnie z potrzebami biznesowymi
  • Wsparcie użytkowników w codziennej pracy z systemem oraz prowadzenie szkoleń
  • Analiza danych oraz przygotowywanie raportów i rekomendacji wspierających podejmowanie decyzji
  • Monitorowanie jakości i spójności danych w systemie CRM
  • Współpraca z działami sprzedaży, marketingu i obsługi klienta dbając o sprawny przepływ informacji i danych pomiędzy systemami
  • Definiowanie wymagań biznesowych oraz współpraca z dostawcami i zespołami IT przy wdrażaniu zmian
  • Tworzenie i rozwijanie automatyzacji, kampanii oraz scenariuszy komunikacji z klientami
  • Udział w projektach związanych z digitalizacją i rozwojem narzędzi wspierających relacje z klientami
Nasze wymagania:
  • Doświadczenie w pracy z systemami CRM lub danymi klientów
  • Znajomość SQL na poziomie umożliwiającym samodzielne pobieranie i analizowanie danych
  • Umiejętność analitycznego myślenia i wyciągania wniosków na podstawie danych
  • Znajomość zagadnień związanych z CRM, segmentacją klientów i customer lifecycle będzie dużym atutem
  • Dobra organizacja pracy i umiejętność współpracy z różnymi zespołami
  • Mile widziane doświadczenie w pracy z hurtownią danych lub narzędziami analitycznymi
  • Ciekawość biznesowa, inicjatywa i chęć usprawniania procesów
Oferujemy:
  • Ciekawą pracę w innowacyjnej firmie promującej nowoczesność w edukacji
  • Atrakcyjne warunki zatrudnienia – zależne od doświadczenia i posiadanych kompetencji – w ramach umowy o pracę
  • Współpracę z doświadczonym i profesjonalnym zespołem
  • System premiowy
  • Możliwość rozwoju kompetencji na samodzielnym stanowisku poprzez system szkoleń
  • Prywatną opiekę medyczną z możliwością rozszerzenia pakietu dla rodziny oraz dodatkowe benefity (ubezpieczenie na życie, karta sportowa)
  • Możliwość pracy hybrydowej (w tym 3 dni pracy w biurze, 2 dni zdalnie)
APLIKUJ TERAZ

Współtworzenie oraz realizacja strategii CRM ukierunkowanej na maksymalizację efektywności działań sprzedażowych i marketingowych. Inicjowanie, wdrażanie oraz nadzorowanie automatyzacji procesów w systemach zarządzania relacjami z klientami. Stałe analizowanie zachowań użytkowników w...


Twój zakres obowiązków Projektowanie i implementacja interfejsów użytkownika w React (komponenty funkcyjne, hooki, zarządzanie stanem) Tworzenie responsywnych i wydajnych widoków webowych Optymalizacja wydajności aplikacji (lazy loading, code splitting, optymalizacja bundli) Integracja UI z...

JEŚLI SZUKASZ: Fascynujących zadań w obszarze administracji, obejmujących sieci, systemy, środowiska wirtualne i chmurowe Aktywnego udziału w projektach IT Stałej pracy od poniedziałku do piątku z opcją dwóch zmian Przyjaznej atmosfery i lokalizacji biura na północy Poznania Zgranej...

Obecnie do naszego zespołu Biura Informatyki poszukujemy pracownika (K/M) na stanowisko: Programista PHP-Yii2 (PHP Yii2 Developer). Główne obowiązki to: Analiza, projektowanie, implementacja i wdrażanie aplikacji tworzonych w i na zlecenie PARP; Wytwarzanie, testowanie i utrzymanie wysokiej...

Jeśli lubisz analizę danych, dostrzegasz zależności tam, gdzie inni widzą tylko arkusz Excela, i chcesz pracować nad rozwiązaniami realnie wspierającymi decyzje biznesowe, to stanowisko jest dla Ciebie. Dołączysz do zespołu, który rozwija obszar Pricing Intelligence, wdraża narzędzia...

Miejsce pracy: Warszawa Poszukujemy osoby, która będzie odpowiadać za rozwój i efektywne wykorzystanie systemu CRM wspierającego procesy sprzedażowe, marketingowe oraz obsługę klienta. Szukamy osoby analitycznej, zorientowanej na dane i biznes, która potrafi przełożyć potrzeby...