Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Lokalnego Wsparcia Technicznego


Dołącz do zespołu, który wspiera codzienną pracę personelu medycznego, dbając o sprawne działanie systemów IT i sprzętu teleinformatycznego. W tej roli będziesz odpowiedzialny za bieżące wsparcie techniczne, obsługę urządzeń oraz pomoc w zakresie systemów biznesowych i specjalistycznych. Jeśli lubisz pracę z ludźmi, rozwiązywanie problemów i technologie – zapraszamy.
Specjalista / Specjalistka ds. Lokalnego Wsparcia Technicznego
Lokalizacja biura: ul. Wałbrzyska 46, Warszawa
  • Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę
  • Rekrutacja: zdalna
  • Praca: mobilna, na terenie Warszawy
  • Doświadczenie: 1-3 lata na podobnym stanowisku​
Zakres obowiązków:
  • Obsługa i podstawowe serwisowanie sprzętu komputerowego, dbanie o jego prawidłowe działanie.
  • Instalacja, konfiguracja i wsparcie techniczne dla telefonów i urządzeń peryferyjnych (drukarki, skanery), zapewnienie ich zgodności z systemami biznesowymi.
  • Prowadzenie i aktualizacja ewidencji sprzętu IT, oprogramowania oraz zgłaszanych potrzeb serwisowych.
  • Codzienne wsparcie użytkowników w zakresie urządzeń medycznych, stacji roboczych, oprogramowania specjalistycznego i biznesowego.
  • Przyjmowanie, rejestracja i rozwiązywanie zgłoszeń lub przekazywanie ich do odpowiednich zespołów.
  • Tworzenie i aktualizacja instrukcji stanowiskowych oraz dokumentacji użytkownika.
  • Podstawowa diagnoza problemów z działaniem sieci lokalnej.
  • Udział w szkoleniach pracowników z obsługi systemów informatycznych i oprogramowania medycznego.
  • Współpraca z zespołami IT, innymi działami Grupy Medicover oraz firmami zewnętrznymi.
  • Wsparcie w procesie wyposażania nowych stanowisk pracy w sprzęt komputerowy i telekomunikacyjny.
  • Przestrzeganie Polityki Bezpieczeństwa Informacji oraz wewnętrznych procedur.
Oczekiwania wobec kandydatów:
  • 1-3 lata doświadczenia w obszarze wsparcia IT (mile widziani studenci).
  • Znajomość zagadnień dotyczących systemów biznesowych.
  • Prawo jazdy kat. B.
  • Umiejętność pracy w zespole, budowania relacji i skutecznego rozwiązywania problemów.
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie min B1.
Kompetencje miękkie:
  • Praca zespołowa,
  • budowanie relacji,
  • dążenie do rezultatów,
  • nawiązywanie kontaktu,
  • radzenie sobie z problemami.
Dlaczego warto do nas dołączyć?
  • Stabilne zatrudnienie w renomowanej organizacji.
  • Możliwość rozwoju kompetencji technicznych i udziału w szkoleniach.
  • Praca w środowisku, gdzie Twoje wsparcie realnie wpływa na komfort pracy personelu medycznego.
  • Prywatna opieka medyczna,
  • Dostęp do platformy Medicover Benefits (m.in. bilety do kina, karnety sportowe).
  • Szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne.
  • Nauka języka angielskiego.
  • Zniżki na usługi i produkty oferowane przez spółki.
APLIKUJ TERAZ

Work model: Remote What we do: We are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdańsk, Wrocław, and Kraków. With the capacity to support various clients, we offer a...

Zapewnianie sprawnego działania komputerów, urządzeń mobilnych i sprzętu peryferyjnego oraz wykonywanie podstawowych czynności serwisowych. Instalowanie i konfigurowanie urządzeń oraz wspieranie użytkowników w bieżącej pracy z oprogramowaniem biznesowym i specjalistycznym. Prowadzenie...

Telefoniczne przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń. Wstępna diagnoza problemów oraz zdalne wsparcie użytkowników. Pomoc przy konfiguracji komputerów i urządzeń. Udzielanie prostych instrukcji dot. programów i systemów. Współpraca z zespołem IT przy trudniejszych sprawach. Obsługa...

Telefoniczne przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń. Wstępna diagnoza problemów oraz zdalne wsparcie użytkowników. Pomoc przy konfiguracji komputerów i urządzeń. Udzielanie prostych instrukcji dot. programów i systemów. Współpraca z zespołem IT przy trudniejszych sprawach. Obsługa...

OPIS STANOWISKA Świadczenie wsparcia technicznego dla klientów oraz partnerów w zakresie produktów i usług firmy. Instalacja i uruchamianie urządzeń, aplikacji i programów u klientów zgodnie z wymaganiami technicznymi. Prowadzenie szkoleń, warsztatów i spotkań edukacyjnych według...


Forma współpracy: Umowa o pracę Model pracy: hybrydowa (80% zdalnie /20% biuro​) Rekrutacja: zdalna Elastyczny czas rozpoczęcia pracy: 07:00–09:00 Zakres obowiązków:​ Administracja systemami i infrastrukturą IT Instalacja i konfiguracja oprogramowania systemowego oraz biznesowego...

Lokalizacja biura: ul. Wałbrzyska 46, Warszawa Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Rekrutacja: zdalna Praca: mobilna, na terenie Warszawy Doświadczenie: 1-3 lata na podobnym stanowisku​ Zakres obowiązków: Obsługa i podstawowe serwisowanie sprzętu komputerowego, dbanie o jego...

Praca Stacjonarna lub Hybrydowa / Umowa o Pracę Opis stanowiska: tworzenie zapytań i procedur SQL wspierających dostęp do kluczowych danych operacyjnych przygotowywanie raportów i zestawień na potrzeby procesów logistycznych i bieżących działań operacyjnych rozwijanie narzędzi do...

WORK FROM THE OFFICE* Shift: 8/5 Readiness, depending on business needs, to work on a 24/7 basis (morning, afternoon or night shifts). Are you a fan of vlogging or constantly looking for videos to help solve your challenges? Do you want to learn more about social media regulation, online free...

WORK FROM THE OFFICE* Are you a fan of vlogging or constantly looking to videos to help solve your challenges? Do you want to learn more about social media regulation, online free speech, internal controls or maybe even learn about EU policy making? If the answer is yes, then we have an amazing...