Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Lokalnego Wsparcia Technicznego


Dołącz do zespołu, który wspiera codzienną pracę personelu medycznego, dbając o sprawne działanie systemów IT i sprzętu teleinformatycznego. W tej roli będziesz odpowiedzialny za bieżące wsparcie techniczne, obsługę urządzeń oraz pomoc w zakresie systemów biznesowych i specjalistycznych. Jeśli lubisz pracę z ludźmi, rozwiązywanie problemów i technologie – zapraszamy.
Specjalista / Specjalistka ds. Lokalnego Wsparcia Technicznego
Lokalizacja biura: ul. Wałbrzyska 46, Warszawa
  • Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę
  • Rekrutacja: zdalna
  • Praca: mobilna, na terenie Warszawy
  • Doświadczenie: 1-3 lata na podobnym stanowisku​
Zakres obowiązków:
  • Obsługa i podstawowe serwisowanie sprzętu komputerowego, dbanie o jego prawidłowe działanie.
  • Instalacja, konfiguracja i wsparcie techniczne dla telefonów i urządzeń peryferyjnych (drukarki, skanery), zapewnienie ich zgodności z systemami biznesowymi.
  • Prowadzenie i aktualizacja ewidencji sprzętu IT, oprogramowania oraz zgłaszanych potrzeb serwisowych.
  • Codzienne wsparcie użytkowników w zakresie urządzeń medycznych, stacji roboczych, oprogramowania specjalistycznego i biznesowego.
  • Przyjmowanie, rejestracja i rozwiązywanie zgłoszeń lub przekazywanie ich do odpowiednich zespołów.
  • Tworzenie i aktualizacja instrukcji stanowiskowych oraz dokumentacji użytkownika.
  • Podstawowa diagnoza problemów z działaniem sieci lokalnej.
  • Udział w szkoleniach pracowników z obsługi systemów informatycznych i oprogramowania medycznego.
  • Współpraca z zespołami IT, innymi działami Grupy Medicover oraz firmami zewnętrznymi.
  • Wsparcie w procesie wyposażania nowych stanowisk pracy w sprzęt komputerowy i telekomunikacyjny.
  • Przestrzeganie Polityki Bezpieczeństwa Informacji oraz wewnętrznych procedur.
Oczekiwania wobec kandydatów:
  • 1-3 lata doświadczenia w obszarze wsparcia IT (mile widziani studenci).
  • Znajomość zagadnień dotyczących systemów biznesowych.
  • Prawo jazdy kat. B.
  • Umiejętność pracy w zespole, budowania relacji i skutecznego rozwiązywania problemów.
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie min B1.
Kompetencje miękkie:
  • Praca zespołowa,
  • budowanie relacji,
  • dążenie do rezultatów,
  • nawiązywanie kontaktu,
  • radzenie sobie z problemami.
Dlaczego warto do nas dołączyć?
  • Stabilne zatrudnienie w renomowanej organizacji.
  • Możliwość rozwoju kompetencji technicznych i udziału w szkoleniach.
  • Praca w środowisku, gdzie Twoje wsparcie realnie wpływa na komfort pracy personelu medycznego.
  • Prywatna opieka medyczna,
  • Dostęp do platformy Medicover Benefits (m.in. bilety do kina, karnety sportowe).
  • Szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne.
  • Nauka języka angielskiego.
  • Zniżki na usługi i produkty oferowane przez spółki.
APLIKUJ TERAZ

Twoje zadania: Obsługa zgłoszeń technicznych od klientów instytucjonalnych Diagnoza i rozwiązywanie problemów sprzętowych, sieciowych i programowych Wsparcie merytoryczne w zakresie systemów QMS Ewidencjonowanie zgłoszeń w systemie CRM Współpraca z zespołem wdrożeniowym Czego...

Podstawowe wymaganie wobec kandydata to: Wykształcenie techniczne (informatyka lub pokrewne) Wiedza techniczno-informatyczna (Systemy Windows/Windows Server , popularne aplikacje biurowe, O365, AD oraz problematyka sieciowa) Umiejętność identyfikacji oraz rozwiązywania problemów...

Zakres obowiązków: udzielanie wsparcia technicznego pierwszej i drugiej linii dla użytkowników w języku włoskim, rejestrowanie, kategoryzowanie i priorytetyzowanie zgłoszeń w systemie ticketingowym, współpraca z zespołami technicznymi w celu szybkiego rozwiązywania problemów klientów,...

(obsługa IT, konfiguracja sprzętu i oprogramowania, wsparcie użytkowników) Rodzaj pracy: pełny etat (umowa o pracę lub umowa zlecenie), elastyczny czas pracy. Firma widziszwszystko Sp. z o.o. oferuje usługi satelitarnego monitorowania pojazdów – system widziszwszystko . Zajmujemy się...

Work model: Remote What we do: We are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdańsk, Wrocław, and Kraków. With the capacity to support various clients, we offer a...


WORK FROM THE OFFICE* Job location: Kraków/ Poland Working Hours: Monday to Sunday, 7:00 AM – 3:00 PM. Readiness, depending on business needs, to work on a 24/7 basis (morning, afternoon or night shifts). At Cognizant, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger...

Kogo szukamy Szukamy developera z AI-native mindsetem , który chce nauczyć się budować enterprise-grade aplikacje w .NET z wykorzystaniem narzędzi AI jako codziennego wsparcia . Nie szukamy kogoś, kto “umie .NET od 5 lat”. Szukamy kogoś, kto: - Szybko przyswaja nowe koncepcje...

Twoje zadania: Obsługa zgłoszeń technicznych od klientów instytucjonalnych Diagnoza i rozwiązywanie problemów sprzętowych, sieciowych i programowych Wsparcie merytoryczne w zakresie systemów QMS Ewidencjonowanie zgłoszeń w systemie CRM Współpraca z zespołem wdrożeniowym Czego...

Responsibilities Support implementing the organization’s privacy program and policies Support implementing operational processes of the corporate business units and operations support teams in accordance with applicable privacy laws and regulations, as well as assisting or leading key strategic...

Opis stanowiska: Helpdesk 1st/2nd line: Rozwiązywanie bieżących problemów technicznych u klientów. Setup stanowisk: Konfiguracja sprzętu i oprogramowania biurowego dla nowych użytkowników. Praca zespołowa: Współpraca ze specjalistycznymi zespołami wsparcia i administratorami....