Praca: Specjalista / Specjalistka ds. technicznego wsparcia klienta


Specjalista / Specjalistka ds. technicznego wsparcia klienta
Miejsce pracy: Lublin
Zadania:
  • Obsługa połączeń przychodzących, maili oraz czatów
  • Obsługa klientów polskojęzycznych
  • Kontrola poprawności rozwiązania występujących usterek technicznych
  • Udzielanie wsparcia klientom w zakresie problemów technicznych
  • Diagnozowanie i rozwiązywanie przyjętych zgłoszeń
  • Telefoniczne rozpoznawanie potrzeb klientów
  • Współpraca z innymi poziomami wsparcia technicznego i inżynierami serwisu
  • Zaangażowanie w wysoką jakość obsługi
Wymagania:
  • Znajomość języka polskiego w stopniu biegłym (min. C1)
  • Umiejętność obsługi systemu operacyjnego Windows i pakietu MS Office
  • Komunikatywność i nastawienie na pracę z ludźmi
  • Wysoka kultura osobista i orientacja na potrzeby klienta
  • Zainteresowanie nowymi technologiami
  • Znajomość języka angielskiego w stopniu dobrym
  • Zaangażowanie i motywacja do pracy – wtedy wiele uda nam się wypracować wspólnie! :)
Oferujemy:
  • Dogodny dla Ciebie grafik godzin pracy - pracujemy w systemie zmianowym od poniedziałku do soboty (w godzinach 08:00-20:00 od poniedziałku do piątku, 09:00-17:00 w soboty)
  • Szkolenie przygotowujące do pracy
  • Wiele wyzwań i ambitnych zadań
  • Ciekawą pracę w dynamicznie rozwijającej się, dużej międzynarodowej firmie
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Obsługa klientów - połączenia przychodzące oraz wiadomosci mailowe, rozwiązywanie problemów technicznych Wprowadzanie danych do systemu Znajomość języka niemieckiego min. B2+ Otwartość w relacjach z klientami Umiejętność swobodnej komunikacji

Obsługa klientów poprzez połączenia telefoniczne i e-maile. Rozwiązywanie problemów technicznych. Wprowadzanie danych do systemu. Znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B2. Komunikatywność i otwartość w kontaktach z klientami.

Obsługa klientów (połączenia, e-maile, czat). Reagowanie na zgłoszenia techniczne, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów. Współpraca z innymi działami wsparcia i inżynierami. Dbanie o wysoką jakość obsługi. Biegła znajomość języka polskiego. Znajomość Windows, MS Office....


Opis stanowiska: Jesteśmy dynamicznie rozwijającą się firmą w branży profesjonalnych systemach zabezpieczeń. Poszukujemy kreatywnej i zaangażowanej osoby na stanowisko Pracownik Wsparcia Działu B2B i Marketingu , która będzie odpowiedzialna za tworzenie i optymalizację treści na naszej...

obsługa sprzedaży Online Allegro, Amazon, Shoper, obsługa klienta w sklepie stacjonarnym, pozyskiwanie nowych klientów, bieżąca obsługa klientów firmy. wykształcenie minimum średnie, preferowane techniczne, minimum rok doświadczenia w dziale handlowym branży IT, umiejętności i...

Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę, cały etat, praca w równoważnym systemie czasu pracy Twoje zadania: bezpośrednie wsparcie informatyczne pracowników (w przypadku braku możliwości zdalnego udzielenia pomocy) diagnozowanie i usuwanie awarii i realizacja usług, które wymagają działań...

Shift: 16/7 WORK FROM THE OFFICE* Do you love social media? Are you a fan of vlogging or constantly looking for videos to help solve your challenges? If the answer is yes, then you must start your career with a global company working as a Video Content Moderator for the world’s best-loved...

wszystkiego nauczymy, wystarczy dyspozycyjność i chęć do pracy wykształcenie wyższe bądź technikum informatyczne praca w systemie dwuzmianowym umiejętność pracy w zespole samodzielność oraz dobra organizacja pracy zapewniającej realizację powierzonych zadań wysoki poziom kultury...