Praca: Specjalista / Specjalistka ds. technicznego wsparcia klienta


Specjalista / Specjalistka ds. technicznego wsparcia klienta
Miejsce pracy: Lublin
Zadania:
  • Obsługa połączeń przychodzących, maili oraz czatów
  • Obsługa klientów polskojęzycznych
  • Kontrola poprawności rozwiązania występujących usterek technicznych
  • Udzielanie wsparcia klientom w zakresie problemów technicznych
  • Diagnozowanie i rozwiązywanie przyjętych zgłoszeń
  • Telefoniczne rozpoznawanie potrzeb klientów
  • Współpraca z innymi poziomami wsparcia technicznego i inżynierami serwisu
  • Zaangażowanie w wysoką jakość obsługi
Wymagania:
  • Znajomość języka polskiego w stopniu biegłym (min. C1)
  • Umiejętność obsługi systemu operacyjnego Windows i pakietu MS Office
  • Komunikatywność i nastawienie na pracę z ludźmi
  • Wysoka kultura osobista i orientacja na potrzeby klienta
  • Zainteresowanie nowymi technologiami
  • Znajomość języka angielskiego w stopniu dobrym
  • Zaangażowanie i motywacja do pracy – wtedy wiele uda nam się wypracować wspólnie! :)
Oferujemy:
  • Dogodny dla Ciebie grafik godzin pracy - pracujemy w systemie zmianowym od poniedziałku do soboty (w godzinach 08:00-20:00 od poniedziałku do piątku, 09:00-17:00 w soboty)
  • Szkolenie przygotowujące do pracy
  • Wiele wyzwań i ambitnych zadań
  • Ciekawą pracę w dynamicznie rozwijającej się, dużej międzynarodowej firmie
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Pracownik Helpdesk Lublin Lublin Specjalista / Specjalistka ds. technicznego wsparcia klienta Concentrix Zamość Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta
APLIKUJ TERAZ

Specjalista ds. technicznej obsługi klienta z językiem niemieckim

Lokalizacja: śląskie, Dodane: 2024-11-28, Pracodawca: Concentrix

Obsługa klientów - połączenia przychodzące oraz wiadomosci mailowe, rozwiązywanie problemów technicznych Wprowadzanie danych do systemu Znajomość języka niemieckiego min. B2+ Otwartość w relacjach z klientami Umiejętność swobodnej komunikacji

Techniczny doradca klienta z językiem niemieckim

Lokalizacja: śląskie, Dodane: 2024-11-20, Pracodawca: Concentrix

Obsługa klientów poprzez połączenia telefoniczne i e-maile. Rozwiązywanie problemów technicznych. Wprowadzanie danych do systemu. Znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B2. Komunikatywność i otwartość w kontaktach z klientami.


Performance And Reporting Expert

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: JTI GBS Poland sp. z o.o.

About the position: The Performance and Reporting Expert will collaborate with GBS management and stakeholders to create and maintain performance dashboards, ensuring high data quality. Will analyze data using statistical techniques and recommend action plans to address performance gaps. The Expert...

Informatyk

Lokalizacja: śląskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Murapol Centrum Usług Wspólnych sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków: zarządzanie licencjami oprogramowania użytego w firmie koordynowanie działań dostawców sprzętu i usług informatycznych administracja systemem wsparcia technicznego w firmie zabezpieczenie danych przed ich udostępnianiem osobom nieupoważnionym wsparcie techniczne...

Konsultant Wdrożeniowy

Lokalizacja: dolnośląskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: BERGER BAU POLSKA Sp. z o.o.

Do Twoich obowiązków należeć będzie: Udział w spotkaniach z zespołem projektowym. Współpraca przy wdrażaniu systemu Microsoft Dynamics 365 BC. Współpraca przy migracji systemu z NAV na D365. Samodzielne rozwiązywanie problemów i wsparcie dla użytkowników. Oczekujemy: Doświadczenia...

Starszy Specjalista ds. Systemów Informatycznych (k/m)

Lokalizacja: małopolskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Emitel S.A.

Zadania: Utrzymanie i administrowanie systemami z rodziny LINUX (Redhat, Debian, Rocky Linux, Oracle Linux), Utrzymanie i administrowanie bazami danych ORACLE, PostgreSQL, Cassandra, Elasticsearch Utrzymanie klastrów aplikacyjnych i bazodanowych Administrowanie platformami wirtualizacyjnymi...

Starszy Specjalista ds. Systemów Informatycznych (k/m)

Lokalizacja: śląskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Emitel S.A.

Zadania: Utrzymanie i administrowanie systemami z rodziny LINUX (Redhat, Debian, Rocky Linux, Oracle Linux), Utrzymanie i administrowanie bazami danych ORACLE, PostgreSQL, Cassandra, Elasticsearch Utrzymanie klastrów aplikacyjnych i bazodanowych Administrowanie platformami wirtualizacyjnymi...