Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia IT


Ogłoszenie numer: 10560314, z dnia 2026-01-16

Klient portalu Praca.pl

Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia IT

Miejsce pracy: Jasło

 

Opis stanowiska

  • Obsługa zgłoszeń IT (system ticketowy),
  • Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, sprzętem i siecią,
  • Instalacja i konfiguracja urządzeń końcowych (komputery, drukarki, smartfony),
  • Wsparcie lokalne i zdalne użytkowników,
  • Monitorowanie infrastruktury IT oraz reagowanie na incydenty,
  • Zarządzanie kontami użytkowników zgodnie z procedurami,
  • Współpraca przy wdrażaniu projektów IT.

Wymagania

  • Umiejętność pracy z systemami Windows i urządzeniami peryferyjnymi,
  • Znajomość obsługi zgłoszeń serwisowych i pracy według procedur,
  • Komunikatywność i dobra organizacja pracy własnej,
  • Angielski na poziomie pozwalającym na swobodną komunikację,
  • Prawo jazdy kat. B i gotowość do podróży służbowych.

Mile widziane

  • Znajomość niemieckiego,
  • Doświadczenie z systemami typu ServiceNow,
  • Umiejętność tworzenia dokumentacji technicznej (SOP, instrukcje).

Oferujemy

  • Umowę o pracę i kompleksowy onboarding,
  • Udział w ciekawych projektach IT i szkoleniach,
  • Dostęp do świadczeń pozapłacowych (karta sportowa, kurs językowy, prywatna opieka medyczna, programy rodzinne),
  • Nowoczesne środowisko pracy i realne wsparcie zespołu.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

- zapewnienie prawidłowego funkcjonowania systemu informatycznego Urzędu w zakresie sieci informatycznej LAN i WAN, oprogramowania i sprzętu,- administrowanie i organizacja pracy w systemach EZD, e - doręczenia,- administrowanie i konfigurowanie serwerów zewnętrznych dostawców usług(http,...

Wsparcie pracowników NSK w rozwiązywaniu codziennych problemów IT (komputery, laptopy, drukarki, telefony, Microsoft 365);Przyjmowanie i obsługa zgłoszeń (telefoniczne, e-mail i czat);Rejestrowanie zgłoszeń w systemie Service Desk i dbanie o ich terminową realizację;Rozwiązywanie...

Miejsce pracy: Katowice, ul. Oddziałów Młodzieży Powstańczej ​7 Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę, praca zmianowa Twoje zadania: telefoniczne przyjmowanie i rejestrowanie w systemie zgłoszeń od pracowników firmy, wstępna diagnoza problemów technicznych oraz zdalne wsparcie...

1.Bieżąca obsługa sprzętu IT w BCU (komputery, drukarki, rzutniki, sieć).2.Zapewnienie wsparcia technicznego pracownikom, nauczycielom i uczestnikom kursów.3.Instalowanie i aktualizowanie oprogramowania.4.Obsługę platformy do zdalnego uczenia się typu LMS/LCS/LCMS, ZPE, INFOZAWODOW;...

Bieżące wsparcie użytkowników systemów informatycznych Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych sprzętu IT Instalacja i aktualizacja oprogramowania Relokacja sprzętu i infrastruktury IT między lokalizacjami Usuwanie usterek i awarii sprzętu komputerowego Wykształcenie...


Do głównych zadań pracownika należeć będzie: instalacja, aktualizacja, konfiguracja i utrzymanie serwerów na platformie Windows Server, administrowanie Active Directory oraz Group Policy, monitorowanie pracy systemów teleinformatycznych według ustalonych procedur (praca zmianowa),...

Work model: remote within Poland or hybrid in Kraków, Poland At Cognizant, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital. In Poland, our offices are located in Gdansk, Wroclaw, and Krakow. With the capacity...

Obsługa zgłoszeń IT (system ticketowy), Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, sprzętem i siecią, Instalacja i konfiguracja urządzeń końcowych (komputery, drukarki, smartfony), Wsparcie lokalne i zdalne użytkowników, Monitorowanie infrastruktury IT oraz reagowanie na...

przygotowywanie analiz finansowych oraz raportów cyklicznych i ad hoc wspierających decyzje menedżerskie, nadzór nad procesami raportowania i kontrolingu oraz ich systematyczne usprawnianie, aktywny udział w procesach budżetowania i prognozowania finansowego, współpraca przy projektach...

Zakres zadań na stanowisku pracy: obsługa i rejestracja bieżących zgłoszeń i wsparcie użytkowników końcowych, w tym: bezpośredni kontakt z użytkownikami w Biurze i na terenie obsługiwanych placówek, udzielanie pomocy w problemach związanych z eksploatacją stacji roboczych, urządzeń...