Praca: Specjalista / specjalistka ds. wsparcia it


RYBNET SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Specjalista / specjalistka ds. wsparcia it
Miejsce pracy: Rybnik
Numer: StPr/26/0020
OBOWIĄZKI:
Zakres obowiązków: kontakt z klientami: odbieranie połączeń, oddzwanianie na zgłoszenia z automatycznej sekretarki, obsługa zapytań e-mailowych oraz w mediach społecznościowych, sporadyczna obsługa klientów w biurze, wsparcie techniczne i sieciowe: monitorowanie stanu sieci, diagnozowanie usterek, reagowanie na awarie, konfiguracja sprzętu wydawanego technikom oraz modyfikacja parametrów usług, zdalne wsparcie ekip technicznych w terenie, analiza techniczna możliwości podłączenia nowych usług (wizje techniczne), doradztwo klientom w zakresie oferty. Wymagania: zmysł techniczny i logiczne myślenie przy diagnozowaniu oraz rozwiązywaniu problemów, umiejętność jasnego i spokojnego komunikowania się z klientami, dokładność i sumienność w pracy ze zgłoszeniami, chęć pracy stacjonarnej i bycia częścią zgranego zespołu, gotowość do nauki i rozwoju w obszarze IT. Nie jest wymagane wieloletniego doświadczenie ani dyplom inżyniera. Jeśli interesujesz się IT i temat sieci nie jest Ci obcy firma zapewnia wdrożenie i wsparcie merytoryczne. Pracodawca oferuje Umowę o pracę oraz system premiowy (jakościowy i zadaniowy), nagrody za obecność, stabilną pracę w stałym zespole, realne wsparcie w nauce i rozwoju, dofinansowanie do karty Multisport, ubezpieczenie zdrowotne, Internet pracowniczy. Kotakt z pracodawcą telefoniczny oraz e-mailowy, CV można przesyłać na adres: biuro@rybnet.pl
WARUNKI PRACY:
Wymagania konieczne:

Uprawnienia: obsługa komputera i pakietu Office


Wymagania inne:

Miejsce pracy:

Rybnik


Rodzaj umowy:

Umowa o pracę na czas określony


Wynagrodzenie brutto:

od 6 000 do 7 500 PLN

KONTAKT:

Źródło oferty pracy: Powiatowy Urząd Pracy w Rybniku

APLIKUJ TERAZ

wsparcie techniczne użytkowników (zdalnie i na miejscu) w obszarze sprzętu, systemów, sieci oraz aplikacji biznesowych, obsługa zgłoszeń IT w ramach 1. linii wsparcia: diagnoza i usuwanie usterek sprzętowych, systemowych i sieciowych, przygotowanie, konfiguracja i utrzymanie komputerów...

Zakres obowiązków: Odpowiadanie na zapytania klientów wewnętrznych (inżynierowie wsparcia technicznego pierwszej linii w Europie), dotyczące funkcjonalności i obsługi rozwiązań cyfrowych dla przemysłu tworzyw sztucznych, w tym systemów realizacji produkcji (MES). Diagnoza, analiza i...

Wsparcie pracowników NSK w rozwiązywaniu codziennych problemów IT (komputery, laptopy, drukarki, telefony, Microsoft 365);Przyjmowanie i obsługa zgłoszeń (telefoniczne, e-mail i czat);Rejestrowanie zgłoszeń w systemie Service Desk i dbanie o ich terminową realizację;Rozwiązywanie...

•Zapewnienie wsparcia w ramach problemów technicznych, sprzętowych i systemów zgłaszanych przez pracowników zarówno zdalnie, jak i bezpośrednio.•Zapewnienie prawidłowego funkcjonowania systemu informatycznego Centrum w zakresie sieci informatycznej LAN i WAN, oprogramowania i...

Warunki pracy Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań: Praca administracyjno-biurowa w siedzibie Urzędu; Kontakt z klientem zewnętrznym; Zagrożenie korupcją. Miejsce i otoczenie organizacyjno-techniczne stanowiska pracy: Narzędzia i materiały pracy –...


Opis stanowiska projektowanie, rozwój i utrzymanie narzędzi programistycznych w Pythonie wspierających procesy biznesowe i operacyjne współpraca z zespołami biznesowymi przy wdrażaniu rozwiązań w obszarze prognozowania popytu, zarządzania zapasami i planowania produkcji utrzymanie i...

wsparcie techniczne użytkowników (zdalnie i na miejscu) w obszarze sprzętu, systemów, sieci oraz aplikacji biznesowych, obsługa zgłoszeń IT w ramach 1. linii wsparcia: diagnoza i usuwanie usterek sprzętowych, systemowych i sieciowych, przygotowanie, konfiguracja i utrzymanie komputerów...

Zadania, które na Ciebie czekają: Zapewnienie prawidłowego działania i dostępności systemów wysyłkowych (mamy wewnętrzny, autorski system i aplikację do wysyłek). Rozwiązywanie problemów technicznych związanych z ww systemami i aplikacjami. Bieżące wsparcie użytkowników....

Zadania, które na Ciebie czekają: Zapewnienie prawidłowego działania i dostępności systemów wysyłkowych (mamy wewnętrzny, autorski system i aplikację do wysyłek). Rozwiązywanie problemów technicznych związanych z ww systemami i aplikacjami. Bieżące wsparcie użytkowników....

Twój zakres obowiązków: Rozwijać kod naszych istniejących aplikacji i tworzyć nowy, Współpraca z innymi działami w celu integracji systemów i rozwiązań, Analiza i poprawa istniejącego kodu pod kątem wydajności i bezpieczeństwa, Wsparcie zespołu w projektowaniu, implementacji i...