Praca: Specjalista / specjalistka ds. wsparcia it


RYBNET SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Specjalista / specjalistka ds. wsparcia it
Miejsce pracy: Rybnik
Numer: StPr/26/0020
OBOWIĄZKI:
Zakres obowiązków: kontakt z klientami: odbieranie połączeń, oddzwanianie na zgłoszenia z automatycznej sekretarki, obsługa zapytań e-mailowych oraz w mediach społecznościowych, sporadyczna obsługa klientów w biurze, wsparcie techniczne i sieciowe: monitorowanie stanu sieci, diagnozowanie usterek, reagowanie na awarie, konfiguracja sprzętu wydawanego technikom oraz modyfikacja parametrów usług, zdalne wsparcie ekip technicznych w terenie, analiza techniczna możliwości podłączenia nowych usług (wizje techniczne), doradztwo klientom w zakresie oferty. Wymagania: zmysł techniczny i logiczne myślenie przy diagnozowaniu oraz rozwiązywaniu problemów, umiejętność jasnego i spokojnego komunikowania się z klientami, dokładność i sumienność w pracy ze zgłoszeniami, chęć pracy stacjonarnej i bycia częścią zgranego zespołu, gotowość do nauki i rozwoju w obszarze IT. Nie jest wymagane wieloletniego doświadczenie ani dyplom inżyniera. Jeśli interesujesz się IT i temat sieci nie jest Ci obcy firma zapewnia wdrożenie i wsparcie merytoryczne. Pracodawca oferuje Umowę o pracę oraz system premiowy (jakościowy i zadaniowy), nagrody za obecność, stabilną pracę w stałym zespole, realne wsparcie w nauce i rozwoju, dofinansowanie do karty Multisport, ubezpieczenie zdrowotne, Internet pracowniczy. Kotakt z pracodawcą telefoniczny oraz e-mailowy, CV można przesyłać na adres: biuro@rybnet.pl
WARUNKI PRACY:
Wymagania konieczne:

Uprawnienia: obsługa komputera i pakietu Office


Wymagania inne:

Miejsce pracy:

Rybnik


Rodzaj umowy:

Umowa o pracę na czas określony


Wynagrodzenie brutto:

od 6 000 do 7 500 PLN

KONTAKT:

Źródło oferty pracy: Powiatowy Urząd Pracy w Rybniku

APLIKUJ TERAZ

Obsługa informatyczna Urzędu Miasta Kielce m.in. w zakresie: -drobnych napraw sprzętu komputerowego i peryferyjnego, -przygotowywania stanowisk pracy dla nowych użytkowników, -wsparcia pracowników Urzędu Miasta Kielce w zakresie obsługi urządzeń i programów komputerowych, -instalacji...

(docelowo: możliwość awansu na Specjalistę ds. Wsparcia i Obsługi Systemów Informatycznych) Zakres obowiązków: zapewnienie wsparcia IT pracownikom i studentom, obsługa oraz administrowanie uczelnianymi platformami e-learningowymi, przygotowywanie i obsługa sprzętu komputerowego...

wsparcie techniczne użytkowników (zdalnie i na miejscu) w obszarze sprzętu, systemów, sieci oraz aplikacji biznesowych, obsługa zgłoszeń IT w ramach 1. linii wsparcia: diagnoza i usuwanie usterek sprzętowych, systemowych i sieciowych, przygotowanie, konfiguracja i utrzymanie komputerów...

Zakres obowiązków: Odpowiadanie na zapytania klientów wewnętrznych (inżynierowie wsparcia technicznego pierwszej linii w Europie), dotyczące funkcjonalności i obsługi rozwiązań cyfrowych dla przemysłu tworzyw sztucznych, w tym systemów realizacji produkcji (MES). Diagnoza, analiza i...

Wsparcie pracowników NSK w rozwiązywaniu codziennych problemów IT (komputery, laptopy, drukarki, telefony, Microsoft 365);Przyjmowanie i obsługa zgłoszeń (telefoniczne, e-mail i czat);Rejestrowanie zgłoszeń w systemie Service Desk i dbanie o ich terminową realizację;Rozwiązywanie...


Poziom: Mid / Senior Forma współpracy: Umowa o pracę/B2B Model pracy: hybrydowa lub 100% zdalna – do ustalenia Elastyczny czas rozpoczęcia pracy: 07:00–09:00 Zakres obowiązków:​ Wykonywanie testów manualnych zgodnie z przygotowanymi scenariuszami testowymi. Projektowanie i...

Poziom: Senior/Mid Forma współpracy: Kontrakt gospodarczy (B2B) Rekrutacja: 100% zdalna Model pracy: 100% zdalna (sporadyczne spotkania zespołowe w biurze w Warszawie) Elastyczny czas rozpoczęcia pracy: 07.00-09.00 Jakie zadania na Ciebie czekają? Przeprowadzanie analiz i identyfikacja...

Zakres obowiązków: kontakt z klientami: odbieranie połączeń, oddzwanianie na zgłoszenia z automatycznej sekretarki, obsługa zapytań e-mailowych oraz w mediach społecznościowych, sporadyczna obsługa klientów w biurze, wsparcie techniczne i sieciowe: monitorowanie stanu sieci,...

Obsługa klientów i wsparcie techniczne w zakresie usług IT Rejestracja i zarządzanie domenami internetowymi Konfiguracja hostingu, DNS, FTP, SSL i DNSSEC Tworzenie i aktualizacja procedur wewnętrznych Wsparcie przy projektach realizowanych z zespołem i kierownikiem Doświadczenie lub...

Administracja i utrzymanie infrastruktury IT oraz systemów biznesowych Realizacja wdrożeń i integracji systemów CRM, ERP, SharePoint, PIM oraz sklepu internetowego Aktualizacja oprogramowania i monitorowanie bezpieczeństwa danych Współpraca z zespołami w zakresie przepływu informacji i...