Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Operacyjnego


Ogłoszenie numer: 10443822, z dnia 2025-11-07

Klient portalu Praca.pl

Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Operacyjnego

Miejsce pracy: Wrocław

 

Opis stanowiska

  • Zarządzanie systemami CRM i wprowadzanie zmian, promocji oraz aktualizacji,
  • Wsparcie zespołów operacyjnych i administracyjnych w rozwiązywaniu bieżących problemów,
  • Analiza błędów systemowych oraz kontakt z dostawcami w celu ich naprawy,
  • Tworzenie raportów i zestawień na potrzeby kadry zarządzającej,
  • Koordynowanie harmonogramów projektowych i dbanie o terminową realizację zadań.

Wymagania

  • Dobra znajomość programu Excel i umiejętność pracy z danymi,
  • Doświadczenie w pracy administracyjnej lub operacyjnej,
  • Umiejętność samodzielnego planowania zadań i pracy pod presją czasu,
  • Komunikatywność i nastawienie na współpracę,
  • Mile widziana znajomość języka angielskiego.

Oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
  • Model pracy hybrydowej (2–3 dni w tygodniu z biura),
  • Elastyczne godziny w przedziale 8:00–18:00,
  • Szkolenia, dostęp do programów rozwojowych i możliwość poszerzania kompetencji,
  • Prywatną opiekę medyczną oraz pakiet benefitów (m.in. kultura, sport, rekreacja),
  • Grupowe ubezpieczenie i udział w inicjatywach prozdrowotnych oraz wolontariacie pracowniczym.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę​ Twoje zadania: ciągłe monitorowanie infrastruktury IT za pomocą narzędzi klasy Enterprise, monitorowanie Cyberbezpieczeństwa Spółki, reagowanie na incydenty i alerty zgodnie z procedurami, eskalacja problemów do odpowiednich zespołów technicznych,...

Warunki pracy Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań. Pracownik wykonuje czynności o charakterze: - statycznym, związane głównie z pracą przy biurku i komputerze, - dynamicznym, związane głównie z poruszaniem się po terenie KPRM oraz poza nim....

Szukamy osoby, która połączy analityczne myślenie z dobrą organizacją pracy i komunikatywnością. Jeśli lubisz działać operacyjnie, ogarniasz Excela, a CRM nie brzmi dla Ciebie obco, ta rola może być dla Ciebie. Na co dzień będziesz: administrować systemami CRM (Perfect GYM,...

Tworzenie planów i procedur bezpieczeństwa IT, Projektowanie procesów zarządzania ryzykiem w IT, Opracowywanie procedur zarządzania ciągłością działania IT, Tworzenie procedur zarządzania incydentami cyberbezpieczeństwa, Ocena rozwiązań IT pod kątem zgodności z regulacjami,...

Tworzenie planów i procedur bezpieczeństwa IT, Projektowanie procesów zarządzania ryzykiem w IT, Opracowywanie procedur zarządzania ciągłością działania IT, Tworzenie procedur zarządzania incydentami cyberbezpieczeństwa, Ocena rozwiązań IT pod kątem zgodności z regulacjami,...


Kierowanie i rozwój 3-osobowego zespołu Analityków Danych – wsparcie kompetencji i realizacji celów zespołu. Zapewnienie jakości, spójności i bezpieczeństwa danych wykorzystywanych w analizach i raportowaniu. Tworzenie i wdrażanie strategii zarządzania danymi oraz utrzymywanie katalogu...

Weryfikacja dokładności i intencji treści użytkowników (zdjęcia, recenzje, lokalizacje), Podejmowanie decyzji o akceptacji/odrzuceniu zgodnie z politykami firmy, Obsługa skarg klientów i proaktywne proponowanie usprawnień procesów. Biegły Włoski (B2/C1) i Zaawansowany Angielski (C1),...

wsparcie użytkowników i techników w obsłudze systemów cyfrowych dla przemysłu, analiza i rozwiązywanie problemów w środowisku Windows i Linux oraz w infrastrukturze chmurowej, współpraca z działami rozwoju oprogramowania i obsługi klienta w zakresie wdrożeń i usprawnień,...

Twoje zadania: Utrzymanie infrastruktury IT – administracja serwerami fizycznymi i wirtualnymi, monitorowanie wydajności i dostępności systemów. Monitorowanie środowiska IT – analiza logów i zdarzeń z wykorzystaniem narzędzi takich jak Zabbix i Wazuh. Zarządzanie kopiami zapasowymi –...

Twój zakres obowiązków monitoring modeli scoringowych i ratingowych modelowanie, monitoring i kalibracja parametrów ryzyka kredytowego rozwijanie modeli oraz metod pomiaru i analiz ryzyka kredytowego, testowanie i optymalizacja współpraca z użytkownikami modeli, walidacją oraz audytem Nasze...