Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Zarządzania Jakością Usług (k/m/os.)


Specjalista / Specjalistka ds. Zarządzania Jakością Usług (k/m/os.)
Miejsce pracy: Gdynia
Zakres zadań:
  • Analiza i inwestygacja złożonych problemów z usługami klientów masowych.
  • Rozpoznanie problemów z usługami klientów na podstawie zebranych danych.
  • Poszukiwanie zależności znalezionych problemów od systemów i działania sieci produkcyjnej.
  • Przedstawienie proponowanych rozwiązań, zmian, działań naprawczych.
  • Realizacja zadań monitorowania sieci za pomocą narzędzi używanych w GKV.
  • Raportowanie wyników monitorowania sieci wraz z analizą.
Kwalifikacje:
  • Bardzo dobra znajomość technologii dostępowych DOCSIS, PON, Ethernet, WiFi.
  • Bardzo dobra znajomość protokołu TCP/IP (IPv4 oraz IPv6).
  • Znajomość działania sieci szkieletowych.
  • Dodatkowe kwalifikacje będące atutem:
  • Znajomość narzędzi Power Query, Power Automate, Power BI.
  • Znajomość narzędzi baz danych SQL, BigQuery.
  • Szkolenie lub certyfikat Cisco CCNA.
Korzyści:
  • Ambitny zespół nastawiony na polepszanie jakości usług.
  • Duża samodzielność w realizacji zadań z nastawieniem na wynik.
  • Znaczący udział w polepszaniu wskaźników jakościowych GKV.
„Oświadczam, że wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przekazanych przeze mnie w dokumentach aplikacyjnych przez VECTRA SA, a także przekazanie tych danych Spółkom Grupy VECTRA w celu realizacji bieżącej rekrutacji. Zostałem poinformowany: o przysługujących mi prawach, o danych Administratora oraz Inspektora Ochrony Danych, o dobrowolności mojej zgody i możliwości jej cofnięcia w każdym czasie, o okresie przetwarzania moich danych oraz celu ich przetwarzania”
Specjalista / Specjalistka ds. Zarządzania Jakością Usług (k/m/os.) Gdynia VECTRA S.A. Gdańsk Słupsk Architekt Sieci Gdynia Administrator Sieci
APLIKUJ TERAZ

T Business Architekt / Architektka Rozwiązań IoT

Lokalizacja: małopolskie, Dodane: 2026-09-11, Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Wsparcie procesów sprzedażowych dla klientów biznesowych (B2B) w obszarze IoT, telemetrii, monitoringu infrastruktury oraz rozwiązań Industry 4.0. Aktywne uczestnictwo w spotkaniach z klientami, identyfikowanie potrzeb biznesowych i technicznych oraz...

T Business Architekt / Architektka Rozwiązań IoT

Lokalizacja: pomorskie, Dodane: 2026-09-11, Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Wsparcie procesów sprzedażowych dla klientów biznesowych (B2B) w obszarze IoT, telemetrii, monitoringu infrastruktury oraz rozwiązań Industry 4.0. Aktywne uczestnictwo w spotkaniach z klientami, identyfikowanie potrzeb biznesowych i technicznych oraz...

T Business Architekt / Architektka Rozwiązań IoT

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2026-09-11, Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Wsparcie procesów sprzedażowych dla klientów biznesowych (B2B) w obszarze IoT, telemetrii, monitoringu infrastruktury oraz rozwiązań Industry 4.0. Aktywne uczestnictwo w spotkaniach z klientami, identyfikowanie potrzeb biznesowych i technicznych oraz...

T Business Architekt / Architektka Rozwiązań IoT

Lokalizacja: dolnośląskie, Dodane: 2026-09-11, Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Wsparcie procesów sprzedażowych dla klientów biznesowych (B2B) w obszarze IoT, telemetrii, monitoringu infrastruktury oraz rozwiązań Industry 4.0. Aktywne uczestnictwo w spotkaniach z klientami, identyfikowanie potrzeb biznesowych i technicznych oraz...

T Business Architekt / Architektka Rozwiązań IoT

Lokalizacja: śląskie, Dodane: 2026-09-11, Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Wsparcie procesów sprzedażowych dla klientów biznesowych (B2B) w obszarze IoT, telemetrii, monitoringu infrastruktury oraz rozwiązań Industry 4.0. Aktywne uczestnictwo w spotkaniach z klientami, identyfikowanie potrzeb biznesowych i technicznych oraz...


Młodszy Specjalista ds. Marketplace (k,m)

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: WITTCHEN S.A.

Szukasz miejsca w e-commerce, gdzie Twoje pomysły będą miały realne znaczenie, a Ty zyskasz unikalne doświadczenie? Dołącz do naszego zespołu i rozwijaj z nami sprzedaż na największych platformach marketplace. Twój dzień w pracy: Koordynowanie działań na Amazon i Zalando przy...

Wdrożeniowiec Systemów IT (k/m)

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: QMS Sp. z o.o.

Zadania: Wdrażanie zaawansowanych systemów zarządzania obsługą klientów oraz platform kolejek w strukturach kontrahentów. Konfigurowanie środowiska systemowego, urządzeń peryferyjnych oraz podstawowych elementów łączności sieciowej. Prowadzenie rozruchów testowych oraz dbałość o...

Maps Reporting Specialist with Dutch

Lokalizacja: pomorskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.

Shift: 24/7 Work model: Hybrid At Cognizant, we partner with the worlds leading companies to shape their digital future - not just adopting technology but truly becoming digital at their core. In Poland, were present in Kraków, Gdańsk, and Wrocław, offering exciting opportunities for both...

Starszy Specjalista IT ds. Systemów E-commerce i Integracji Senior IT Application Specialist – E-commerce & Integrations

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Eveline Cosmetics S.A.

Twoje zadania Utrzymanie i rozwój systemów wspierających sprzedaż internetową. Diagnozowanie oraz rozwiązywanie problemów związanych z działaniem aplikacji, integracji oraz przepływem danych. Rozwijanie i utrzymywanie integracji pomiędzy platformami e-commerce, systemami ERP, WMS oraz...

T Business - Delivery Project Manager

Lokalizacja: śląskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: zarządzanie projektami wdrożeń usług i produktów ICT dla Klientów biznesowych, wdrażanymi produktami będą: sieci transmisji danych w tym SD-X, usługi data center i cloud, usługi głosowe, rozwiązania cyber security, modern workplace oraz usługi...