Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Zarządzania Jakością Usług (k/m/os.)


Specjalista / Specjalistka ds. Zarządzania Jakością Usług (k/m/os.)
Miejsce pracy: Gdynia
Zakres obowiązków:
  • Analiza i diagnozowanie złożonych problemów z usługami klientów masowych
  • Identyfikacja zależności problemów od działania sieci i systemów produkcyjnych
  • Proponowanie i wdrażanie rozwiązań oraz działań naprawczych
  • Monitorowanie sieci narzędziami GKV i raportowanie wyników
Wymagania:
  • Bardzo dobra znajomość technologii dostępowych (DOCSIS, PON, Ethernet, WiFi)
  • Bardzo dobra znajomość protokołu TCP/IP (IPv4, IPv6) i sieci szkieletowych
  • Mile widziane: znajomość Power BI, Power Query, Power Automate, baz danych (SQL, BigQuery) lub certyfikat CCNA
Korzyści:
  • Ambitny zespół nastawiony na polepszanie jakości usług.
  • Duża samodzielność w realizacji zadań z nastawieniem na wynik.
  • Znaczący udział w polepszaniu wskaźników jakościowych GKV.
„Oświadczam, że wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przekazanych przeze mnie w dokumentach aplikacyjnych przez VECTRA SA, a także przekazanie tych danych Spółkom Grupy VECTRA w celu realizacji bieżącej rekrutacji. Zostałem poinformowany: o przysługujących mi prawach, o danych Administratora oraz Inspektora Ochrony Danych, o dobrowolności mojej zgody i możliwości jej cofnięcia w każdym czasie, o okresie przetwarzania moich danych oraz celu ich przetwarzania”
APLIKUJ TERAZ

ABOUT THE ROLE The Junior GIS Data Configuration Specialist is primarily responsible for the execution of data processing workflows for partner-provided content. This role ensures that crucial real-time information - such as road closures and temporary restrictions is correctly ingested, processed,...

Zakres obowiązków: Budowa i utrzymanie modelu danych. Implementacja oraz utrzymanie procesów ETL. Projektowanie, tworzenie, modyfikacja, utrzymanie i optymalizacja struktur i procesów w obszarze hurtowni danych i baz danych. Analiza wymagań biznesowych i technicznych, w celu opracowania...

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za codzienną kontrolę danych produkcyjnych oraz analizę operacyjną wspierającą proces podejmowania decyzji. Rola obejmuje pracę z wykorzystaniem metod matematycznych, analizę danych, zbieranie informacji od pracowników oraz ocenę...

Position: The purpose of this role is to ensure the operational quality, consistency, and compliance of consumer data across the CRM ecosystem by actively analyzing data, identifying issues, and initiating corrective and improvement actions. Responsibilities: Perform operational data quality...

Work model: 100% office What we do At Cognizant, we partner with the worlds leading companies to shape their digital future — not just adopting technology but truly becoming digital at their core. In Poland, were present in Kraków, Gdańsk, and Wrocław, offering exciting opportunities for both...


Szukasz miejsca w e-commerce, gdzie Twoje pomysły będą miały realne znaczenie, a Ty zyskasz unikalne doświadczenie? Dołącz do naszego zespołu i rozwijaj z nami sprzedaż na największych platformach marketplace. Twój dzień w pracy: Koordynowanie działań na Amazon i Zalando przy...

Zadania: Wdrażanie zaawansowanych systemów zarządzania obsługą klientów oraz platform kolejek w strukturach kontrahentów. Konfigurowanie środowiska systemowego, urządzeń peryferyjnych oraz podstawowych elementów łączności sieciowej. Prowadzenie rozruchów testowych oraz dbałość o...

Shift: 24/7 Work model: Hybrid At Cognizant, we partner with the worlds leading companies to shape their digital future - not just adopting technology but truly becoming digital at their core. In Poland, were present in Kraków, Gdańsk, and Wrocław, offering exciting opportunities for both...

Twoje zadania Utrzymanie i rozwój systemów wspierających sprzedaż internetową. Diagnozowanie oraz rozwiązywanie problemów związanych z działaniem aplikacji, integracji oraz przepływem danych. Rozwijanie i utrzymywanie integracji pomiędzy platformami e-commerce, systemami ERP, WMS oraz...

Zadania, które na Ciebie czekają: zarządzanie projektami wdrożeń usług i produktów ICT dla Klientów biznesowych, wdrażanymi produktami będą: sieci transmisji danych w tym SD-X, usługi data center i cloud, usługi głosowe, rozwiązania cyber security, modern workplace oraz usługi...