Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Zarządzania Jakością Usług (k/m/os.)


Specjalista / Specjalistka ds. Zarządzania Jakością Usług (k/m/os.)
Miejsce pracy: Gdynia
Zakres obowiązków:
  • Analiza i diagnozowanie złożonych problemów z usługami klientów masowych
  • Identyfikacja zależności problemów od działania sieci i systemów produkcyjnych
  • Proponowanie i wdrażanie rozwiązań oraz działań naprawczych
  • Monitorowanie sieci narzędziami GKV i raportowanie wyników
Wymagania:
  • Bardzo dobra znajomość technologii dostępowych (DOCSIS, PON, Ethernet, WiFi)
  • Bardzo dobra znajomość protokołu TCP/IP (IPv4, IPv6) i sieci szkieletowych
  • Mile widziane: znajomość Power BI, Power Query, Power Automate, baz danych (SQL, BigQuery) lub certyfikat CCNA
Korzyści:
  • Ambitny zespół nastawiony na polepszanie jakości usług.
  • Duża samodzielność w realizacji zadań z nastawieniem na wynik.
  • Znaczący udział w polepszaniu wskaźników jakościowych GKV.
„Oświadczam, że wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przekazanych przeze mnie w dokumentach aplikacyjnych przez VECTRA SA, a także przekazanie tych danych Spółkom Grupy VECTRA w celu realizacji bieżącej rekrutacji. Zostałem poinformowany: o przysługujących mi prawach, o danych Administratora oraz Inspektora Ochrony Danych, o dobrowolności mojej zgody i możliwości jej cofnięcia w każdym czasie, o okresie przetwarzania moich danych oraz celu ich przetwarzania”
APLIKUJ TERAZ

Zakres obowiązków: Prowadzenie projektów wspierających rozwój i optymalizację procesów biznesowych. Analizowanie danych oraz wykorzystywanie sztucznej inteligencji i automatyzacji do rozwiązywania problemów biznesowych. Tworzenie analiz, dashboardów, automatyzacji oraz usprawnień...

If you enjoy working with data, can identify patterns and irregularities, and want to develop modern tools that support business decision-making, join our team. We are looking for a person who will play an active role in the digital transformation of the Group Pricing function by developing Pricing...

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za codzienną kontrolę danych produkcyjnych oraz analizę operacyjną wspierającą proces podejmowania decyzji. Rola obejmuje pracę z wykorzystaniem metod matematycznych, analizę danych, zbieranie informacji od pracowników oraz ocenę...

Why does this role exist? The Reporting & Analytics Expert (R&A – Reporting and Analytics) transforms data into meaningful insights to support informed decision‑making. The role focuses on developing and optimizing dashboards and data models while ensuring compliance with data governance...

Na rozgrzewkę kilka pytań Posiadasz wieloletnie doświadczenia na stanowisku samodzielnego analityka w obszarze analiz sprzedaży, zachowań klientów? Praca z bazami danych i zapytania SQL nie są Ci obce? Masz doświadczenie w pracy z narzędziami analitycznymi oraz ilościową analizą danych?...


Zakres obowiązków: Analiza i diagnozowanie złożonych problemów z usługami klientów masowych Identyfikacja zależności problemów od działania sieci i systemów produkcyjnych Proponowanie i wdrażanie rozwiązań oraz działań naprawczych Monitorowanie sieci narzędziami GKV i raportowanie...

Work model: 100% office presence required Working hours: 09:00 to 17:00 At Cognizant, we partner with the worlds leading companies to shape their digital future - not just adopting technology, but truly becoming digital at their core. In Poland, were present in Kraków, Gdańsk, and Wrocław,...

Zakres obowiązków Zarządzanie platformą sklepową i ofertą oraz dbanie o jakość treści na sklepie. Wdrażanie i optymalizacja oferty na platformach sprzedażowych, takich jak Allegro, Empik czy Amazon. Optymalizacja ścieżki klienta (Customer Journey) i dbanie o UX, tworzenie atrakcyjnych...

Warunki pracy - Praca administracyjno-biurowa - Obsługa komputera powyżej 4 godzin dziennie Zakres zadań Wprowadza dane do systemów policyjnych. Prowadzi ewidencję ilościową i ewidencję gospodarowania sprzętem łączności. Bieżąco współpracuje w zakresie realizacji zadań...

Zgodnie z ogłoszeniem o naborze:https://www.spkolobrzeg.finn.pl/bipkod/001/005/0011) wykonywanie zadań związanych z obsługą informatyczną systemu finansowo-księgowego POWIAT,2) wykonywanie zadań związanych z obsługą elektronicznego systemu obiegudokumentacji FINN 8 SQL,3) obsługa i...