Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Zarządzania Jakością Usług (k/m/os.)


Specjalista / Specjalistka ds. Zarządzania Jakością Usług (k/m/os.)
Miejsce pracy: Gdynia
Zakres obowiązków:
  • Analiza i diagnozowanie złożonych problemów z usługami klientów masowych
  • Identyfikacja zależności problemów od działania sieci i systemów produkcyjnych
  • Proponowanie i wdrażanie rozwiązań oraz działań naprawczych
  • Monitorowanie sieci narzędziami GKV i raportowanie wyników
Wymagania:
  • Bardzo dobra znajomość technologii dostępowych (DOCSIS, PON, Ethernet, WiFi)
  • Bardzo dobra znajomość protokołu TCP/IP (IPv4, IPv6) i sieci szkieletowych
  • Mile widziane: znajomość Power BI, Power Query, Power Automate, baz danych (SQL, BigQuery) lub certyfikat CCNA
Korzyści:
  • Ambitny zespół nastawiony na polepszanie jakości usług.
  • Duża samodzielność w realizacji zadań z nastawieniem na wynik.
  • Znaczący udział w polepszaniu wskaźników jakościowych GKV.
„Oświadczam, że wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przekazanych przeze mnie w dokumentach aplikacyjnych przez VECTRA SA, a także przekazanie tych danych Spółkom Grupy VECTRA w celu realizacji bieżącej rekrutacji. Zostałem poinformowany: o przysługujących mi prawach, o danych Administratora oraz Inspektora Ochrony Danych, o dobrowolności mojej zgody i możliwości jej cofnięcia w każdym czasie, o okresie przetwarzania moich danych oraz celu ich przetwarzania”
APLIKUJ TERAZ

Szukamy osoby, która dobrze czuje się w pracy z danymi, potrafi wyłapywać wzorce, odchylenia i ryzyka, a przy tym chce rozwijać nowoczesne narzędzia wspierające decyzje biznesowe. Na tym stanowisku będziesz brać aktywny udział w cyfrowej transformacji obszaru Group Pricing poprzez...

Working model: On-site (Cracow, Poland) Working hours: 9AM-5PM ROLE DESCRIPTION The Geospatial Data Technician is responsible for assessing, manipulating and modifying geospatial third party data sets. Experience in GIS data processing is required including coursework and/or previous work in...

Working model: Work from the office (Cracow) About the role Junior Mapping Data Technician is responsible for performing mapping operations, data analysis, and data maintenance tasks to ensure the accuracy and quality of our geographic datasets. This role requires an understanding of geospatial...

Zakres obowiązków: Analiza ruchu oraz zachowań użytkowników na stronach internetowych i w aplikacjach mobilnych. Konfiguracja, utrzymanie i rozwój narzędzi analitycznych, w szczególności Google Analytics 4 oraz Google Tag Manager. Monitorowanie kluczowych wskaźników efektywności (KPI)...

If you enjoy working with data, can identify patterns and irregularities, and want to develop modern tools that support business decision-making, join our team. We are looking for a person who will play an active role in the digital transformation of the Group Pricing function by developing Pricing...


Zakres obowiązków: szukamy osoby, która będzie odpowiedzialna za koordynację zespołu technicznego oraz wdrażania nowych produktów – od analizy wymagań, przez przygotowanie dokumentacji technicznej, testy, aż po uruchomienie produkcji oraz wdrożenie produktu u klienta to stanowisko...

Zakres obowiązków: planowanie, tworzenie i prowadzenie działań marketingowych w kanałach online, samodzielne prowadzenie kampanii płatnych w mediach społecznościowych i Google Ads, tworzenie treści do social mediów, artykułów blogowych, scenariuszy wideo oraz aktualizacji na stronę...

Zakres obowiązków: tworzenie oprogramowania, rozwój istniejących w firmie aplikacji, rozwijanie własnych umiejętności. Wymagania: znajomość języków PHP, JavaScript i HTML, znajomość języka SQL i bazy danych MySql lub PostgreSQL, znajomość co najmniej podstaw CSS, znajomość języka...

Zadania, które na Ciebie czekają: Analiza wymagań biznesowych i projektowanie zmian systemowych w systemie Salesforce Sales Cloud; Aktywny udział w tworzeniu pomysłów na rozwiązania oraz projektowaniu nowych i ulepszaniu istniejącego rozwiązania Salesforce Sales Cloud; Wsparcie w procesie...

Zadania, które na Ciebie czekają: dpowiedzialność za realizację celów biznesowych produktów i usług wchodzących w skład Linii Produktowej Communications, w tym za wzrost przychodów, adopcję usług, satysfakcję klientów oraz realizację uzgodnionych KPI. Zarządzanie wizją produktu...