Praca: Specjalista / Specjalistka I-wszej linii wsparcia IT


W Sonepar Polska ciągle dążymy do rozwoju i umacniania naszej pozycji na rynku. Przez cały czas zwiększamy efektywność naszych działań i dbamy o dynamiczny rozwój. Przekonanie i wiara w to, co robimy towarzyszą nam ponad 30 lat, a to przekłada się na naszą pozycję lidera w branży.
Specjalista / Specjalistka I-wszej linii wsparcia IT
Miejsce pracy: Katowice, ul. Obrońców Westerplatte 81
Zadania:
  • Telefoniczne przyjmowanie zgłoszeń od pracowników i rejestrowanie ich w systemie
  • Diagnozowanie usterek oraz rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych
  • Wsparcie w obsłudze systemów informatycznych i infrastruktury technicznej
  • Instalacja i konfiguracja oprogramowania zgodnie z procedurami
  • Współpraca z zespołem IT przy realizacji zadań i projektów
Wymagania:
  • Wykształcenie wyższe lub status studenta kierunku informatycznego
  • Podstawowa wiedza z zakresu sprzętu komputerowego i systemów operacyjnych
  • Dobra znajomość pakietu MS Office i systemów Windows
  • Umiejętność pracy zespołowej i komunikatywność
  • Zdolność analitycznego myślenia oraz samodzielnego rozwiązywania problemów
  • Mile widziane: znajomość Linuxa oraz podstaw sieci komputerowych
Oferujemy:
  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • Prywatną opiekę medyczną i dofinansowanie zajęć sportowych
  • Ubezpieczenie grupowe i program poleceń pracowniczych
  • Szkolenia i realne możliwości rozwoju zawodowego w obszarze IT
  • Przyjazną atmosferę w zespole i wsparcie doświadczonych specjalistów

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, informujemy o wprowadzeniu lokalnej procedury sygnalisty w Sonepar Polska. W załączonym linku informacje. Procedura
APLIKUJ TERAZ

Obsługa zgłoszeń IT (system ticketowy), Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, sprzętem i siecią, Instalacja i konfiguracja urządzeń końcowych (komputery, drukarki, smartfony), Wsparcie lokalne i zdalne użytkowników, Monitorowanie infrastruktury IT oraz reagowanie na...

Twoje zadania: Administracja systemami: Nadzór nad infrastrukturą hotelową (BMS, CCTV, KD, serwery). Support & Helpdesk: Bieżące wsparcie techniczne dla zespołu hotelu. Hardware & Network: Konfiguracja sprzętu oraz monitorowanie wydajności sieci LAN/WAN. Relacje IT: Współpraca z działami...

- Wymagania konieczne: Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat) Wymagania inne:

Główne zadania: Pierwsza linia wsparcia technicznego - telefoniczne przyjmowanie oraz rejestrowanie zgłoszeń od pracowników firmy; Diagnozowanie i rozwiązywanie zgłoszonych problemów w zakresie sprzętu i oprogramowania; Rozwiązywanie problemów związanych z obsługą infrastruktury i...

Co będziesz robić? Pomagać klientom instytucjonalnym w rozwiązywaniu problemów IT Diagnozować i usuwać awarie sprzętowe, sieciowe i programowe Przekazywać rozwiązania w jasny i profesjonalny sposób Prowadzić dokumentację zgłoszeń w systemie CRM Współpracować z zespołem...


Key Responsibilities: Develop and maintain Python-based back-end services with a focus on performance and scalability using Django and PostgreSQL in AWS world. Participate in code reviews, architecture design, and technical decision-making. What We Offer: Hybrid work model (2 office days/week...

Zakres obowiązków: Samodzielna obsługa serwisowa oraz naprawa cyfrowych kserokopiarek marek Canon, Panasonic, Sharp i Minolta. Diagnostyka usterek oraz montaż i konfiguracja rozwiązań sieciowych IT. Realizacja celów handlowych w obszarze techniki biurowej. Budowanie i utrzymywanie...

Szukamy osoby, która: Posiada wykształcenie wyższe lub jest w trakcie studiów. Zna MS Office. Lubi kontakt z ludźmi. Jest otwarta i nie boi się wyzwań. Posiada umiejętności organiz acji pracy własnej. Szybko uczy się nowych rzeczy. Interesuje się branżą marketingową. Obszary, w...

Wykonywanie pracy na linii montażowej specjalizującej się w sprzęcie IT. Montaż podzespołów serwerowych zgodnie z dostarczoną dokumentacją techniczną. Przeprowadzanie testów sprzętu oraz ścisła współpraca z inżynierami w celu identyfikacji i eliminacji usterek. Dobra znajomość...

Obsługa zgłoszeń IT (system ticketowy), Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, sprzętem i siecią, Instalacja i konfiguracja urządzeń końcowych (komputery, drukarki, smartfony), Wsparcie lokalne i zdalne użytkowników, Monitorowanie infrastruktury IT oraz reagowanie na...