Praca: Specjalista / Specjalistka IT


Specjalista / Specjalistka IT
Miejsce pracy: Jasło
Numer referencyjny: IT/04/25

Rekrutacja do Nowy Styl Sp. z o.o. 

Twój zakres obowiązków:
  • monitoring zgłoszeń i obsługa incydentów IT
  • udział w projektach prowadzonych przez Departament Informatyki
  • praca w systemie ticketowym
  • zapewnienie prawidłowej i bezawaryjnej pracy infrastruktury IT
  • zdalne i lokalne wsparcie użytkowników z zakresu oprogramowania komputerowego używanego w firmie, systemów operacyjnych(Microsoft Windows)
  • zdalne i lokalne przyjęcie i obsługa zgłoszeń dotyczących problemów z siecią LAN
  • zdalne i lokalne przyjęcie i obsługa zgłoszeń dotyczących problemów ze sprzętem komputerowym(PC/Notebook/ etc.), telekomunikacyjnym (Smartphone/Tablet etc.) oraz peryferiami (drukarki/rzutniki etc.)
  • konfiguracja i instalacja komputerów, urządzeń peryferyjnych, urządzeń mobilnych, systemów operacyjnych i programów
  • administracja kontami i grupami użytkowników w oparciu o wewnętrzne procedury  i polityki
  • administracja powierzonymi usługami oraz zapewnienie ciągłości ich działania
Nasze wymagania:
  • umiejętności z zakresu priorytetyzacji zgłoszeń związanych z IT
  • znajomość języka angielskiego na poziomie swobodnej komunikacji
  • umiejętność stosowania w praktyce wewnętrznych procedur oraz doświadczenie
  • w pisaniu SOP i instrukcji użytkowania
  • umiejętność analitycznego myślenia
  • umiejętności komunikacyjne - łatwość nawiązywania kontaktów z użytkownikami
  •  i współpracownikami przy prowadzeniu projektów
  • prawo jazdy kat. B
  • gotowość do podróży służbowych
Mile widziane:
  • znajomość języka niemieckiego na poziomie swobodnej komunikacji
  • doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku
  • znajomość ServiceNow lub doświadczenie w rozwoju systemów ticketowych
Oferujemy:
  • profesjonalny proces onboardingu, umożliwiający poznanie firmy, kultury organizacyjnej oraz naszego portfolio
  • nowoczesne biuro, stworzone w oparciu o potrzeby pracowników i wyposażone w nasze najlepsze produkty
  • rozwój kompetencji zawodowych poprzez udział w projektach i szkoleniach 
  • benefity takie jak: dopłata do karty sportowej oraz kursu języka obcego, organizacja i dofinansowanie od 50 do 90% kosztów kolonii oraz prezenty mikołajkowe dla dzieci pracowników, świadczenia socjalne, możliwość skorzystania z ubezpieczeń grupowych wraz z prywatną opieką medyczną na preferencyjnych warunkach
Benefity:
Osoby zainteresowane ofertą pracy prosimy o aplikowanie za pomocą przycisku Aplikuj teraz.

Informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.
Firma stosuje zasady polityki równych szans i niedyskryminacji.

Zapraszamy na naszą stronę internetową

www.NowyStyl.com

Informacja o przetwarzaniu danych osobowych dostępna w formularzu aplikacyjnym.


APLIKUJ TERAZ

Twój zakres obowiązków: monitoring zgłoszeń i obsługa incydentów IT udział w projektach prowadzonych przez Departament Informatyki praca w systemie ticketowym zapewnienie prawidłowej i bezawaryjnej pracy infrastruktury IT zdalne i lokalne wsparcie użytkowników z zakresu oprogramowania...

Osoba na tym stanowisku będzie częścią wielokulturowego zespołu z członkami na całym świecie, oferując najlepsze wsparcie – zdalne i na miejscu – naszym współpracownikom biznesowym, działając głównie, ale nie wyłącznie, w zakresie działań związanych z Polską. TWÓJ ZAKRES...

Opis stanowiska: Monitorowanie prawidłowego działania systemów informatycznych, Sprawne rozwiązywanie problemów teleinformatycznych i wdrażanie działań prewencyjnych, Zapewnienie wsparcia z zakresu IT dla poszczególnych działów, Prowadzenie samodzielnych projektów, Instalacja i...

Zakres obowiązków: Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem i sprzętem, Konfiguracja i diagnostyka sprzętu komputerowego, Inwentaryzacja i zarządzanie sprzętem, Instalacja okablowania i przygotowywanie miejsc pracy, Logistyka sprzętu (pakowanie, przekazywanie, wysyłka), Utrzymanie...

Zgłaszanie i rozwiązywanie problemów z systemem magazynowym. Konfigurację i zarządzanie kontami e-mail oraz tworzenie loginów. Instalację oraz konfigurację skanerów i oprogramowania (np. MS Office, Windows). Monitorowanie stanu urządzeń oraz wsparcie użytkowników w rozwiązywaniu...


Ulepszanie praktyk zwinnych i pracy metodą Scrum. Pomoc dla technicznych zespołów scrumowych. Podejście do maksymalizacji wartości produktów razem z Product Ownerem. Zarządzanie backlogiem produktowym. Promocja empiryzmu i iteracji procesów. Budowanie współpracy opartej na zaufaniu. Pomoc...

Ulepszanie praktyk zwinnych i pracy metodą Scrum. Pomoc dla technicznych zespołów scrumowych. Podejście do maksymalizacji wartości produktów razem z Product Ownerem. Zarządzanie backlogiem produktowym. Promocja empiryzmu i iteracji procesów. Budowanie współpracy opartej na zaufaniu. Pomoc...

Twój zakres obowiązków Tworzenie i optymalizacja programów CNC na potrzeby produkcji elementów drewnianych zgodnie z dokumentacją techniczną. Współpraca z zespołem produkcyjnym i projektowym Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych związanych z maszynami CNC. Dbanie o...

Opis stanowiska: Obsługa ServiceDesk : Wsparcie użytkowników systemów IT, obsługa zgłaszanych zadań, diagnozowanie i rozwiązywanie bieżących problemów użytkowników, udzielanie szkoleń pracownikom, Zarządzanie sprzętem : wymiana, reinstalacja, konfiguracja komputerów,...

Do Twoich obowiązków należeć będzie: Obsługa telefoniczna i zdalna zgłoszeń użytkowników Udzielanie zdalnego wsparcia technicznego klientom w zakresie obsługi i serwisu oprogramowania Analiza zgłoszeń i dostarczanie odpowiedzi o rozwiązanym problemie do użytkowników Szybko...