Praca: Specjalista Wsparcia Technicznego IT z językiem włoskim


Specjalista Wsparcia Technicznego IT z językiem włoskim
Miejsce pracy: Szczecin
Zakres obowiązków:
  • Udzielanie wsparcia IT (1. i 2. linia) użytkownikom w języku włoskim
  • Rejestrowanie i obsługa zgłoszeń w systemie ticketowym
  • Współpraca z działem technicznym przy rozwiązywaniu złożonych problemów
  • Tworzenie i aktualizacja dokumentacji oraz bazy wiedzy
Wymagania:
  • Biegły włoski (min. C1) – w mowie i piśmie
  • Min. 2 lata doświadczenia w Help Desk IT (L1/L2)
  • Praktyczna znajomość Windows, TCP/IP, DNS, DHCP
  • Umiejętność diagnozy problemów sprzętu i oprogramowania
  • Znajomość systemów zgłoszeń (np. Jira, ServiceNow)
  • Podstawy bezpieczeństwa IT
Oferujemy:
  • Prywatna opieka medyczna z szerokim pakietem
  • Praca hybrydowa po wdrożeniu
  • Program poleceń pracowniczych z bonusami
Oferty z dopisaną klauzulą: Zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29.08.1997 r. (Dz. U. nr 101, poz. 926) wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie dla procesu rekrutacji w FIVOCS Sp. z .o.o.Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie aplikacji na adres job@fivocs.com
APLIKUJ TERAZ

Zakres działań: Nadzór oraz kontrola aktualnego stanu urządzeń (min. telefony, laptopy, tv ) Kontrola stanu sal wideokonferencyjnych w tym: podstawowa diagnostyka, rozwiązywanie prostych problemów (brak podłączenia kamery itp.) Koordynowanie rutynowej konserwacji i napraw laptopów...

Warunki pracy okazjonalne wyjazdy służbowe (szkolenia, testy u wykonawców) praca biurowa przy komputerze powyżej 4 godzin dziennie, opis dostępności budynku dla osób z niepełnosprawnością znajduje się na stronie urzędu https://www.gov.pl/web/uzp/deklaracja-dostepnosci Zakres zadań...

Tworzenie, testowanie i dokumentowanie oprogramowania.Obsługa zgłoszeń serwisowych związanych z funkcjonowaniem oprogramowania.Rozwój oraz utrzymanie istniejących systemów informatycznych.Współpraca z Klientem w zakresie modyfikacji oraz dostosowywania funkcjonalności aplikacji. Wymagania...

Zadania: Pomoc techniczna i rozwiązywanie problemów użytkowników (komputery, drukarki, urządzenia mobilne) Konfiguracja i instalacja sprzętu i oprogramowania Monitorowanie zgłoszeń i terminowa ich realizacja Utrzymanie i ewidencja sprzętu oraz oprogramowania Wsparcie w utrzymaniu sieci i...


Zakres obowiązków: Tworzenie i rozwój stron www w oparciu o WordPress. Optymalizacja istniejących witryn pod kątem UX, SEO i wydajności. Aktualizacja treści, pluginów i motywów. Współpraca z zespołem graficznym i marketingowym przy realizacji projektów. Wymagania: Praktyczne...

Główne zadania: Pierwsza linia wsparcia technicznego - telefoniczne przyjmowanie oraz rejestrowanie zgłoszeń od pracowników firmy; Diagnozowanie i rozwiązywanie zgłoszonych problemów w zakresie sprzętu i oprogramowania; Rozwiązywanie problemów związanych z obsługą infrastruktury i...

Sprawdź mieszankę zadań, które czekają na Ciebie w nowej pracy. Będzie słodko! Tworzenie i administrowanie raportów i wizualizacji w Tableau Tworzenie usprawnień narzędziowych na podstawie zdefiniowanych wymagań z poszczególnych obszarów Łańcucha Dostaw z wykorzystaniem narzędzi w...

Twój zakres obowiązków: Pozyskiwanie i analiza danych z systemów informatycznych wykorzystywanych w firmie; Tworzenie raportów, prezentacji i analiza danych z obszarów logistycznych i innych pokrewnych; Planowanie i budowanie mechanizmów do raportowania w oparciu o MS Office. Nasze...

Analiza rynku i trendów w e-commerce oraz rekomendowanie działań zwiększających konkurencyjność oferty Pozyskiwanie i obsługa kluczowych klientów biznesowych Prowadzenie negocjacji oraz wsparcie partnerów w procesach sprzedażowych Monitorowanie wyników partnerów i wdrażanie...