Praca: Specjalista Wsparcia Technicznego IT z językiem włoskim


Specjalista Wsparcia Technicznego IT z językiem włoskim
Miejsce pracy: Szczecin
Zakres obowiązków:
  • Udzielanie wsparcia IT (1. i 2. linia) użytkownikom w języku włoskim
  • Rejestrowanie i obsługa zgłoszeń w systemie ticketowym
  • Współpraca z działem technicznym przy rozwiązywaniu złożonych problemów
  • Tworzenie i aktualizacja dokumentacji oraz bazy wiedzy
Wymagania:
  • Biegły włoski (min. C1) – w mowie i piśmie
  • Min. 2 lata doświadczenia w Help Desk IT (L1/L2)
  • Praktyczna znajomość Windows, TCP/IP, DNS, DHCP
  • Umiejętność diagnozy problemów sprzętu i oprogramowania
  • Znajomość systemów zgłoszeń (np. Jira, ServiceNow)
  • Podstawy bezpieczeństwa IT
Oferujemy:
  • Prywatna opieka medyczna z szerokim pakietem
  • Praca hybrydowa po wdrożeniu
  • Program poleceń pracowniczych z bonusami
Oferty z dopisaną klauzulą: Zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29.08.1997 r. (Dz. U. nr 101, poz. 926) wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie dla procesu rekrutacji w FIVOCS Sp. z .o.o.Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie aplikacji na adres job@fivocs.com
APLIKUJ TERAZ

Zadania: Pomoc techniczna i rozwiązywanie problemów użytkowników (komputery, drukarki, urządzenia mobilne) Konfiguracja i instalacja sprzętu i oprogramowania Monitorowanie zgłoszeń i terminowa ich realizacja Utrzymanie i ewidencja sprzętu oraz oprogramowania Wsparcie w utrzymaniu sieci i...

Zakres obowiązków Obsługa zgłoszeń, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów użytkowników w zakresie obsługi komputerów, urządzeń peryferyjnych oraz oprogramowania. Rozwiązywanie bieżących problemów: identyfikowanie, analizowanie i rozwiązywanie bieżących incydentów....

Monitorowanie i utrzymanie systemów informatycznych wspierających proces produkcyjny (MES, ERP) Analiza i usuwanie awarii oraz błędów systemów, współpraca z dostawcami i innymi działami Konfiguracja oraz obsługa komputerów przemysłowych, terminali, drukarek etykiet i czytników kodów...

ZADANIA Wsparcie dla użytkowników produkcyjnych (systemowe, techniczne, narzędziowe). Obsługa incydentów z systemu zgłoszeń. Przygotowanie i konfiguracja nowych urządzeń dla pracowników produkcji oraz biur. Rozwiązywanie problemów z kompatybilnością niektórych urządzeń....

•Koordynowanie realizacji usług serwisu dla systemu oraz wykonywania prac rozwojowych.•Organizowanie pracy w okresie stabilizacji systemu oraz ramach prac rozwojowych, harmonogramowanie zadań oraz ustalanie priorytetów.•Monitorowanie postępów prac oraz raportowanie do Dyrekcji...


Provide top-notch technical assistance through telephone, email, and chat, addressing issues related to hardware, software, and other client products Efficiently diagnose and resolve technical problems, ensuring high customer satisfaction with each interaction Maintain our high standards of...

Znajomość branży i trendów e-commerce Śledzenie najnowszych trendów rynkowych, technologicznych i zachowań konsumentów Analiza konkurencji i adaptacja najlepszych praktyk Zarządzanie projektami i organizacja pracy Planowanie, koordynacja działań zespołu i terminowa realizacja celów...

brak Wymagania konieczne: Wykształcenie: brak lub niepełne podstawowe Wymagania inne: [Inne] : Oferta dotyczy współpracy z osobami, które są specjalistami w dziedzinie gier., komiksów i fantastyki .Obowiązek publikacji wynika z art. 22 §1 ustawy – Kodeks pracy oraz nowych przepisów...

Administracja, monitoring i optymalizacja środowisk MS Azure w zakresie hurtowni danych Tworzenie i utrzymanie procesów CI/CD w Azure DevOps dla Data Factory i Databricks Projektowanie infrastruktury i usług MS Azure dla realizowanych projektów Tworzenie skryptów IaC (Terraform) do...

Masz orzeczenie o niepełnosprawności (mile widziane) i szukasz możliwości rozwoju swoich umiejętności w dziedzinie copywritingu, social media i pozycjonowania? Zapewniamy płatny staż zdalny, który pozwoli Ci zdobyć cenne doświadczenie w branży. Rekrutujemy kandydatów na następujące...