Praca: Specjalista Wsparcia Technicznego IT z językiem włoskim


Specjalista Wsparcia Technicznego IT z językiem włoskim
Miejsce pracy: Szczecin
Zakres obowiązków:
  • Udzielanie wsparcia IT (1. i 2. linia) użytkownikom w języku włoskim
  • Rejestrowanie i obsługa zgłoszeń w systemie ticketowym
  • Współpraca z działem technicznym przy rozwiązywaniu złożonych problemów
  • Tworzenie i aktualizacja dokumentacji oraz bazy wiedzy
Wymagania:
  • Biegły włoski (min. C1) – w mowie i piśmie
  • Min. 2 lata doświadczenia w Help Desk IT (L1/L2)
  • Praktyczna znajomość Windows, TCP/IP, DNS, DHCP
  • Umiejętność diagnozy problemów sprzętu i oprogramowania
  • Znajomość systemów zgłoszeń (np. Jira, ServiceNow)
  • Podstawy bezpieczeństwa IT
Oferujemy:
  • Prywatna opieka medyczna z szerokim pakietem
  • Praca hybrydowa po wdrożeniu
  • Program poleceń pracowniczych z bonusami
Oferty z dopisaną klauzulą: Zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29.08.1997 r. (Dz. U. nr 101, poz. 926) wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie dla procesu rekrutacji w FIVOCS Sp. z .o.o.Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie aplikacji na adres job@fivocs.com
APLIKUJ TERAZ

Do zespołu Service Desk​ poszukujemy zaangażowanego Młodszego specjalistę / Młodszą specjalistkę ds. Service Desk . Jeśli lubisz pomagać innym, interesujesz się technologią i chcesz rozwijać się w obszarze IT, ta rola jest dla Ciebie. Dołącz do zespołu, w którym liczy się...

Bieżące wsparcie użytkowników systemów informatycznych Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych sprzętu IT Instalacja i aktualizacja oprogramowania Relokacja sprzętu i infrastruktury IT między lokalizacjami Usuwanie usterek i awarii sprzętu komputerowego Wykształcenie...

wsparcie techniczne pracowników (helpdesk), utrzymanie i serwis sprzętu komputerowego, drukarek, urządzeń mobilnych, zarządzanie kontami użytkowników, monitorowanie i utrzymanie sieci lokalnej, wsparcie przy wdrażaniu systemów i urządzeń IT w środowisku produkcyjnym, współpraca z...

Jeśli jesteś osobą, która łączy techniczne kompetencje z otwartością na współpracę, potrafisz działać samodzielnie, ale i w zespole, a do tego chcesz mieć realny wpływ na rozwój systemów informatycznych w środowisku akademickim – to mamy dla Ciebie propozycję! Dołącz do...

Główne zadania: Pierwsza linia wsparcia technicznego - telefoniczne przyjmowanie oraz rejestrowanie zgłoszeń od pracowników firmy; Diagnozowanie i rozwiązywanie zgłoszonych problemów w zakresie sprzętu i oprogramowania; Rozwiązywanie problemów związanych z obsługą infrastruktury i...


Twoje zadania: bieżąca obsługa i administracja platformy B2B, wsparcie klientów biznesowych w korzystaniu z systemu, rozwiązywanie bieżących problemów i zapytań, wprowadzanie, aktualizacja i kontrola poprawności danych produktowych (oferty, ceny, stany magazynowe), monitorowanie przebiegu...

Masz już doświadczenie w analizie danych marketingowych i chcesz dalej rozwijać swoje umiejętności, wpływając na wielomilionowe działania skupione na pozyskiwaniu ruchu? Ważne jest dla Ciebie, aby mieć wpływ na wytyczanie kierunków biznesowych organizacji? Jako Analityk Marketingowy...

Zadania: diagnozowanie i rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez Klientów (również obcojęzycznych), analiza potrzeb Klienta, uzupełnianie i doprecyzowywanie informacji o zgłoszonym problemie, przygotowywanie i realizacja przypadków testowych, współpraca i konsultacje rozwiązań...

Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w kraju Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę​​ Twoje zadania: zarządzanie majątkiem IT w Spółce, realizacja procesu karty obiegowej dla pracowników Spółki, realizacja procesu przyjmowania na stan majątku IT, zarządzanie licencjami IT...

Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w kraju Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę​​ Twoje zadania: zarządzanie majątkiem IT w Spółce, realizacja procesu karty obiegowej dla pracowników Spółki, realizacja procesu przyjmowania na stan majątku IT, zarządzanie licencjami IT...