Praca: Specjalista Wsparcia Usług IT


Niektóre zajęcia… nie są dla nas.
Ale do innych pasujemy doskonale.
PZU jest największą instytucją finansową w Europie Środkowo-Wschodniej, obecną w 5 krajach. W Polsce cieszymy się zaufaniem ok. 16 mln klientów i jesteśmy numerem jeden na rynku ubezpieczeniowym. Jesteśmy jedną z najbardziej rozpoznawalnych polskich marek. Na co dzień stawiamy na innowacyjność, ciągłe poszukiwanie usprawnień i łamanie schematów. Wiemy jak ważne w pracy jest łączenie wykonywanych zadań z Twoimi umiejętnościami i zainteresowaniami zawodowymi.
Zapoznaj się z naszym ogłoszeniem i pracuj w miejscu najlepiej dopasowanym do Twoich kompetencji.
Specjalista Wsparcia Usług IT
Miejsce pracy: Dąbrowa Górnicza
Nr ref.: 000018823
Twój zakres obowiązków:
  • Wsparcie informatyczne użytkowników oraz obsługa sprzętu komputerowego i infrastruktury sieciowej
  • Instalacja sprzętu komputerowego i oprogramowania
  • Zapewnienie ciągłości działania w podległych jednostkach (nadzór nad prawidłowym działaniem sprzętu, oprogramowania i sieci komputerowych oraz usuwanie awarii)
  • Rozwiązywanie zgłaszanych incydentów i realizacja wniosków przekazywanych przez użytkowników,
  • Prawidłowa ewidencja oprogramowania i sprzętu komputerowego
  • Administracja zasobami dyskowymi i Active Directory
Nasze wymagania:
  • Masz minimum 6 – miesięczne doświadczenie w obszarze informatycznego wsparcia użytkownika
  • Posiadasz biegłą znajomość systemów MS Windows 10/11 oraz praktyczną znajomość sprzętu informatycznego i technologii informatycznych
  • Znasz systemy serwerowe Windows 2019/2022
  • Posiadasz praktyczną wiedzę w zakresie sieci LAN/WAN/Internet
  • Dobrze znasz usługi katalogowe Active Directory, LDAP oraz konfiguracji urządzeń peryferyjnych
  • Masz wykształcenie minimum średnie o profilu informatycznym
  • Dobrze organizujesz pracę własną, jesteś systematyczny i dokładny
  • Masz prawo jazdy kat. B
To oferujemy:
  • Praca w modelu hybrydowym
  • Umowa o pracę
  • Motywujący system wynagrodzeń
  • Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę
  • Opieka medyczna w PZU Zdrowie
  • Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
  • Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe
  • Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach
  • Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych
  • Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów
  • Coroczne konferencje i inicjatywy promujące rozwój kompetencji przyszłości, z udziałem uznanych prelegentów
  • Programy i działania wellbeingowe dla pracowników
  • 2 dni w roku na wolontariat pracowniczy (możesz zrealizować autorski projekt wolontariacki lub wziąć udział w akcji zorganizowanej przez Fundację PZU)
  • Możliwość rozwoju pasji sportowych w ramach 15 sekcji PZU Sport Team (od Badmintona – po Żeglarstwo)
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Twój zakres obowiązków​ Udzielanie pomocy użytkownikom w zakresie obsługi systemu Softlab ERP (moduł Finanse i Księgowość, Środki Trwałe) Instalacja poprawek i aktualizacji Rozwiązywanie problemów Wykonywanie modyfikacji w bazach danych Tworzenie zestawień oraz weryfikacja...

Twoje zadania: Wsparcie klienta w zakresie programów księgowych (Wapro Fakir / Wapro Kaper) Prowadzenie szkoleń i webinarów dla użytkowników Udzielanie informacji na temat funkcjonalności oraz konfiguracji systemów Wapro Rozwiązywanie bieżących problemów klientów związanych z...

Zadania: wytwarzanie dokumentacji, instrukcji użytkownika, a także prowadzenie szkoleń z zakresu przygotowywanych materiałów wewnątrz organizacji, tworzenie dokumentacji, komunikacja z ekspertami, monitorowanie zmian i aktualizacji, dbanie o obieg dokumentacji oraz prowadzenie szkoleń...

Twoje zadania: Obsługa klientów programu Symfonia HR (telefon, czat, email) Aktualizacja baz wiedzy i tworzenie dokumentacji Przeprowadzanie i dokumentowanie testów aplikacji Co oczekujemy: Zrozumienie podstawowych procesów HR Znajomość narzędzi Jira, Confluence Podstawy testowania...

Twój zakres obowiązków: udzielanie wsparcia klientom korzystającym z oprogramowania Symfonia HR poprzez obsługę zgłoszeń telefonicznych, czat, email zasilanie baz wiedzy i tworzenie dokumentacji realizacja scenariuszy testowych i odtwarzanie przypadków testowych w aplikacji Nasze...


obsługiwanie sieci komputerowych Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie branżowe, kierunek: technik informatyk Uprawnienia: Tworzenie stron www z grafiką komputerową Wymagania inne: staż min. 6 miesięcy

- Wdrażanie aplikacji przemysłowych systemów informatycznych w zakładach Michelin w Europie- Analiza potrzeb i możliwych rozwiązań informatycznych dla aplikacji obsługujących maszyny produkcyjne- Testowanie i diagnostyka oprogramowania i infrastruktury informatycznej- Szkolenie...

- Udziela eksperckich porad technicznych i konsultacji w zakresie kodowania złożonych systemów oprogramowania.- Przygotowuje szczegółowe specyfikacje, na podstawie których będą kodowane złożone programy.- Odpowiada za przegląd jakości kodowania, testowania, debugowania i dokumentacji...

Wykonywanie czynności związanych z obsługą sprzętów komputerowych oraz informatyczna obsługa biura. Wymagania inne:

Opis stanowiska organizację procesu planowania inicjatyw w bankowości detalicznej mBanku przygotowywanie analiz i raportów dotyczących inicjatyw w bankowości detalicznej mBanku pracę na systemach Jira, Confluence monitorowanie toczących się projektów wsparcie zespołu w bieżących...