Praca: Specjalista


Ministerstwo Spraw Zagranicznych w Warszawie
Dyrektor Generalny poszukuje kandydatówkandydatek na stanowisko:
Specjalista
Miejsce pracy: Warszawa
Ogłoszenie o naborze Nr 148158

Warunki pracy

Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań:


1.      nietypowe godziny pracy (w tym dyżury).


2.      krajowe lub zagraniczne wyjazdy służbowe.


3.      zagrożenie korupcją.


4.      częste reprezentowanie urzędu na zewnątrz.


Miejsce i otoczenie organizacyjno-techniczne stanowiska pracy:


Praca administracyjno-biurowa przy komputerze z monitorem ekranowym powyżej 4 godzin dziennie, wymagająca obsługi również innych urządzeń biurowych. Długotrwałe skupianie wzroku na tej samej płaszczyźnie. Stanowisko pracy zorganizowane w pomieszczeniu biurowym. Bariery architektoniczne: możliwość ograniczonego poruszania się po budynku – obecność wind, brak podjazdów, drzwi z samozamykaczami.


W związku z wyjazdami służbowymi, otoczenie i warunki pracy mogą być różne.

Zakres zadań

  • Administruje, konfiguruje i nadzoruje eksploatację sprzętów i urządzeń teleinformatycznych w Ministerstwie i placówkach zagranicznych. Rozwiązuje problemy techniczne użytkowników we współpracy z administratorami serwerów urządzeń mobilnych. Świadczy wsparcie techniczne Regionalnym Administratorom Systemów Teleinformatycznych.
  • Sporządza protokoły odbioru i przekazania sprzętu oraz urządzeń użytkownikom.
  • Uczestniczy w analizowaniu i testowaniu dostępnych na rynku nowych technologii oraz ich kompatybilności w stosunku do obecnie używanych sprzętów i urządzeń teleinformatycznych. Przygotowuje specyfikacje sprzętowe pod względem technicznym.
  • Obsługuje serwis gwarancyjny i pogwarancyjny sprzętu i urządzeń teleinformatycznych ministerstwa i placówek zagranicznych.
  • Uczestniczy w obsłudze postępowań na udzielenie zamówienia publicznego poprzez: badanie rynku, szacowanie wartości przedmiotu zamówienia i opracowywanie dokumentacji, w tym opisu przedmiotu zamówienia.

Wymagania niezbędne

wykształcenie: wyższe lub równorzędne
doświadczenie zawodowe/staż pracy: co najmniej 1 rok doświadczenia zawodowego w obszarze wsparcia technicznego sprzętu komputerowego lub oprogramowania lub konfigurowania sprzętu komputerowego lub urządzeń telefonii mobilnej lub powyżej 4 lat w jednostkach sektora finansów publicznych
  • Poświadczenie bezpieczeństwa upoważniające do dostępu do informacji niejawnych oznaczonych klauzulą „tajne”, „UE i NATO Secret” lub zgoda na poddanie się postępowaniu sprawdzającemu.
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie B1.
  • Znajomość aktów prawnych: Prawo zamówień publicznych, ustawa o ochronie informacji niejawnych, ustawa o ochronie danych osobowych.
  • Wiedza merytoryczna z zakresu znajomości zagadnień związanych z systemami operacyjnymi, wiedza z zakresu instalacji, konfiguracji i rozwiązywania problemów systemów operacyjnych Microsoft Windows, wiedza w zakresie zarządzania usługami informatycznymi.
  • Umiejętność: współpracy, argumentowania, zorientowania na osiąganie celów, odporność na stres, orientacji na klienta, samodzielności i inicjatywy.
  • Dyspozycyjność.
  • Posiadanie obywatelstwa polskiego
  • Korzystanie z pełni praw publicznych
  • Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe

  • Przeszkolenie dla administratorów w zakresie: •ochrony informacji niejawnych w systemach i sieciach teleinformatycznych, •administrowania i implementacji rozwiązań w systemach operacyjnych, •zarządzania usługami i organizacją utrzymania systemów IT, ITIL® (Information Technology Infrastructure Library) na poziomie Foundation, •administrowania i implementowania systemów operacyjnych Microsoft Windows.
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie B2.
  • Wiedza merytoryczna i umiejętności z zakresu zarządzania usługami i organizacją utrzymania systemów IT, w tym: a.stosowania biblioteki ITIL® (Information Technology Infrastructure Library) na poziomie wyższym niż Foundation, b.analizy procesów zarządzania IT wewnątrz organizacji.
APLIKUJ TERAZ

Dołączenie do zespołu Service Desk. Obsługa linii angielskiej. Wsparcie IT pierwszego i półtorapoziomowe. Zdalne rozwiązywanie problemów z użyciem SCCM. Edukowanie użytkowników w procesie rozwiązywania problemów. Wskazywanie usprawnień procesów. Punkt eskalacji dla pilnych...

How you will make an impact: Join Arla’s in-house Service Desk, where youll play a crucial role in assisting our colleagues on the English line. In our team, youll have plenty of chances to share your ideas and learn new things. Specifically, you will: Provide 1st and 1.5-level support for all...

Zarządzanie kontami użytkowników, sprzętem komputerowym i oprogramowaniem; Profesjonalne świadczenie wsparcia technicznego dla użytkowników systemów IT; Efektywne przyjmowanie, rejestrowanie i rozwiązywanie zgłaszanych problemów technicznych; Instalacja, konfiguracja oraz podstawowe...

Główne obowiązki: Wsparcie użytkowników systemów informatycznych w codziennej pracy. Rozwiązywanie zdalne i lokalne problemów sprzętowych i programowych na stacjach roboczych użytkowników oraz na urządzeniach mobilnych, Wstępna analiza zgłaszanych problemów technicznych i ich...

Opis stanowiska Odpowiedzialność za obsługę zgłoszeń dotyczących problemów technicznych i zapytań użytkowników (klienci instytucjonalni) Rozwiązywanie problemów sprzętowych, sieciowych oraz software-owych, poprzez narzędzia pomocy zdalnej Udzielanie wsparcia merytorycznego w zakresie...


Nasza Lead UX/UI Designer Kasia tworzy przepiękne makiety. Czasem tak ambitne, że przeglądarki dostają zadyszki. I tutaj wchodzisz Ty – Frontend Developer, który sprawi, że te wizje nie tylko ożyją, ale też będą działać szybko i płynnie. Szukamy kogoś, kto zna Vue.js i Nuxt.js, a...

Świadczenie wsparcia drugiej linii dla aplikacji systemowych Kooperacja z użytkownikami końcowymi oraz dostawcami Współpraca z HelpDesk w celu rozwiązywania zgłoszeń Inicjowanie instalacji poprawek przez zespół Administratorów Udział w testach oraz wdrażaniu systemów zgodnie z...

Miejsce pracy: Jaktorów Główne zadania: Administrowanie bazą danych dla potrzeb raportowania Efektywne wsparcie systemowe i rozwój narzędzi, współpraca z Key Userami Zapewnienie wsparcia działu serwisowego w zakresie pozyskiwania i raportowania danych Szkolenie personelu technicznego z...

Twój zakres obowiązków przetwarzanie danych geoprzestrzennych, inwentaryzacja sieci elektroenergetycznej, współtworzenie produktów w oparciu o dane pomiarowe 3D. Nasze wymagania dobra znajomość obsługi komputera, wykształcenie techniczne (geoinformatyka, geodezja i kartografia,...

Poszukujemy Specjalisty ds. Zarządzania Projektami, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za koordynację oraz nadzór nad kluczowymi projektami w obszarach ERP, B2B oraz WMS. Jeśli masz doświadczenie w zarządzaniu projektami IT, znasz procesy wdrażania zaawansowanych...