Praca: Specjalistka / Specjalista ds. wsparcia it


KOLEJNY DZIEŃ, TE SAME ZADANIA?
Przełam rutynę i nadaj tempa swojej karierze.
Dołącz do nas jako:
Specjalistka / Specjalista ds. wsparcia it


IT - Warszawa, Chmielna 89

Na co dzień w naszym zespole:
  • przyjmujesz oraz rejestrujesz telefoniczne zgłoszenia (awarie, potrzeby związane ze sprzętem, uprawnieniami lub aplikacjami IT),
  • świadczysz zdalną pomoc w rozwiązywaniu problemów użytkowników w zakresie oprogramowania oraz sprzętu komputerowego i peryferyjnego,
  • współpracujesz z podmiotami zewnętrznymi świadczącymi usługi informatyczne na rzecz Banku w zakresie realizacji lub koordynacji obsługi zgłoszeń wykonywanych na zlecenie użytkownika,
  • zgłaszasz wykryte zagrożenia, błędy i nieprawidłowości w systemach IT.
To stanowisko może być Twoje, jeśli:
  • posiadasz minimum 1-2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku,
  • masz doświadczenie w administracji i wsparciu użytkowników w środowisku Windows 11 oraz Microsoft 365,
  • masz wiedzę na temat środowisk chmurowych (m.in. Microsoft Azure),
  • masz wykształcenie średnie lub wyższe (preferowany kierunek to informatyka).
Twój Pakiet Korzyści
  • Praca hybrydowaPracujemy jak lubimy. Nasze zadania realizujemy z domu lub z biura.
  • Docenienie działania i zaangażowania Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.
  • Oferta specjalna Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.
  • Elastyczność benefitów Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.
  • Możliwości rozwoju U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.
  • Wsparcie w zdrowiu i odpoczynku Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.
Pracuj w miejscu, które zna każdy.
#TyWybierasz
Co się stanie po kliknięciu "APLIKUJ"? Jeśli Twoja aplikacja wzbudzi nasze zainteresowanie, rekruter PKO Banku Polskiego zadzwoni do Ciebie, żeby umówić się na rozmowę rekrutacyjną. Do usłyszenia!
APLIKUJ TERAZ

Opis zadań na stanowisku: Wsparcie użytkowników w codziennej pracy Dbanie o bezpieczeństwo stacji roboczych Poszukiwanie nowych rozwiązań usprawniających działania zespołu Oczekiwania wobec kandydatów: Status studenta, absolwenta lub doświadczenie w telekomunikacji, informatyce lub...

Komunikacja z reklamodawcami oraz zespołami sprzedaży. Wdrażanie produktów internetowych z klientami. Szkolenie klientów w zakresie użytkowania produktów. Wysokojakościowa obsługa klienta. Zarządzanie projektami i zadaniami zgodnie z wymaganiami biznesowymi. Biegła znajomość j....

Zakres obowiązków: Wsparcie i kontakt z użytkownikami w zakresie eksploatacji aplikacji wewnętrznych, głównie za pomocą systemu zgłoszeń Nadzór nad sprawnym funkcjonowaniem istniejących aplikacji Analizę i tworzenie specyfikacji wymagań Proponowanie usprawnień w podległych systemach...

Work model: Hybrid (Krakow, Poland) What we do At Cognizant, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital. In Poland, our offices are located in Gdańsk, Wroclaw, and Krakow. With the capacity to support...

wg potrzeb Wymagania konieczne: Uprawnienia: umiejętność pracy w zespole Wymagania inne: Zakres obowiązków; Wewnętrza pierwsza linia wsparcia IT w firmie międzynarodowej,Odpowiedzialność za obsługę zgłoszeń dotyczących problemów technicznych i zapytań użytkowników,Rozwiązywanie...


The description of duties is a presented below: Preparing/Reviewing technical documentation related to Acquisition of technical equipment and services in the context of meeting expected LOGISTICS unit or end user needs, system configuration constraints, alignment with Frontex policies, data...

Twoja rola Pracując w naszym zespole będziesz miał szersze spojrzenie na działalność Banku. Dowiesz się, w jaki sposób funkcjonuje obszar bezpieczeństwa IT: Nie będziesz narzekał na monotonię, a to dlatego, że będziesz brał udział w projektach audytowych przede wszystkim w...

Opis zadań na stanowisku: Utrzymanie elementów sieci skonsolidowanej w trybie 24/7 na podległym obszarze zgodnie z wymaganiami SLA Zarządzanie firmami zewnętrznymi w zakresie usuwania awarii sieci oraz okresowych przeglądów telekomunikacyjnych Odbiory techniczne nowych elementów sieci w...

Opis zadań na stanowisku: Wsparcie użytkowników w codziennej pracy Dbanie o bezpieczeństwo stacji roboczych Poszukiwanie nowych rozwiązań usprawniających działania zespołu Oczekiwania wobec kandydatów: Status studenta, absolwenta lub doświadczenie w telekomunikacji, informatyce lub...

Opis zadań na stanowisku: Zarządzanie serwerami Windows, w tym instalacja, konfiguracja i aktualizacja systemów operacyjnych. Monitorowanie wydajności systemów i rozwiązywanie problemów technicznych. Wdrażanie i utrzymywanie polityk bezpieczeństwa oraz procedur backupu i odzyskiwania...