Praca: Starszy specjalista ds. zarządzania incydentem


Powiatowy Urząd Pracy w Katowicach
Starszy specjalista ds. zarządzania incydentem
Miejsce pracy: Katowice
Numer: StPr/24/2806
OBOWIĄZKI:
- Zarządzanie incydentami IT o wysokim priorytecie oraz przygotowanie i dystrybucja komunikacji dotyczącej ww incydentów. Zarządzanie pracą zespołów technicznych w trakcie trwania incydentu IT o wysokim priorytecie oraz upewnienie się, że proces rozwiązywania incydentu przebiega według ustalonego procesu i w najbardziej efektywny sposób. Nadzorowanie procesu implementacji zmian w środowisku IT, które potencjalnie mogą skutkować incydentami na infrastrukturze. Obsługa klientów z krajów arabskojęzycznych. Współpraca z oddziałami firmy na rynkach krajów arabskojęzycznych.- Godziny Pracy: 8:00-16:00.
WARUNKI PRACY:
Wymagania konieczne:

Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat)
Język: arabski, w mowie - C1 - zaawansowany, w piśmie - C1 - zaawansowany


Wymagania inne:

Wymagane wykształcenie wyższe. Wymagane minimum 6 miesięcy doświadczenia na stanowisku specjalisty do spraw zarządzania incydentem lub podobnym.

Miejsce pracy:

Katowice


Rodzaj umowy:

Umowa o pracę na czas nieokreślony


Wynagrodzenie brutto:

od 6 000 PLN

KONTAKT:

Źródło oferty pracy: Powiatowy Urząd Pracy w Katowicach

APLIKUJ TERAZ

Zakres obowiązków: Procesowanie wszystkich rezerwacji typu video conference w systemie EMS. Odbieranie telefonów i wiadomości na czacie (MS Teams) od użytkowników oraz udzielanie im wsparcia. Procesowanie wiadomości e-mail przychodzących na wspólną skrzynkę. Wspieranie użytkowników w...

Twój zakres obowiązków Odpowiedź na zgłoszenia od użytkowników dotyczące problemów z modułami systemu AdAS Analiza i diagnozowanie problemów zgłaszanych przez użytkowników w celu znalezienia skutecznych rozwiązań Udzielanie wsparcia technicznego oraz rozwiązywanie problemów...

How you will make an impact Join Arla’s in-house Service Desk, where youll play a crucial role in assisting our colleagues on the Danish line. In our team, youll have plenty of chances to share your ideas and learn new things. Specifically, you will: Provide 1st and 1.5-level Support for all...

Będziesz odpowiedzialny za : Telefoniczną obsługę zgłoszeń dotyczących działania systemów IT Rozwiązywanie problemów związanych z obsługą infrastruktury oraz systemów IT Przyjmowanie oraz rejestrowanie zgłoszeń od Klientów - I linia wsparcia technicznego Bieżące wsparcie w...

Monitorowanie prawidłowego działania systemów informatycznych;przestrzeganie zasad/standardów cyberbezpieczeństwa; podejmowanie szybkich działań w celu rozwiązania problemów technicznych, reagowanie na awarie systemów/aplikacji, udzielanie pomocy w zarządzaniu I administrowaniu...


wsparcie właścicieli produktów w kierowaniu zespołami produktowymi w celu ciągłego dostarczania wartości, wspierając i utrzymania bliskich powiązań z klientami; udział w planowaniu wydań i planach rozwoju produktu, współpracując z właścicielami produktu i dyrektorem produktu;...

instalacja i konfiguracja systemów operacyjnych i programów użytkowych, szkolenie użytkowników Wymagania konieczne: Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat) Język: angielski, w mowie - C1 - zaawansowany, w piśmie - C1 - zaawansowany Uprawnienia: Prawo jazdy kat. B Uprawnienia: instalacja...

Twój zakres obowiązków: tworzenie oraz zarządzenie bazą danych produktu opartą na konfiguracyjnym i relacyjno-obiektowym modelu danych tworzenie połączeń danych z bazy graficznej z danymi komercyjnymi utrzymanie i rozbudowa modelu danych produktowych dbanie o jakość, poprawność oraz...

Opis stanowiska: Jesteśmy dynamicznie rozwijającą się firmą w branży profesjonalnych systemach zabezpieczeń. Poszukujemy kreatywnej i zaangażowanej osoby na stanowisko Pracownik Wsparcia Działu B2B i Marketingu , która będzie odpowiedzialna za tworzenie i optymalizację treści na naszej...

Job Description: Coordination of operational activities in the SAP S/4HANA implementation project. Acting as a point of contact for Local Finance Organizations and the Central project team responsible for system implementation on various issues related to the implementation in GSC Operations....