Praca: Tech Solutions Specialist with French


Tech Solutions Specialist with French
Kraków

Work model: Hybrid (Krakow, Poland)

What we do

At Cognizant, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital.

In Poland, our offices are located in Gdańsk, Wroclaw, and Krakow. With the capacity to support various clients, we offer a world of opportunities for both professionals and graduates. You can expect five-star training, a chance to realize your career goals and a range of benefits. Be Cognizant!

About the role
You will be a part of a multilingual team in Kraków, Poland. The Team will be working onsite and alongside internal teams for a preeminent online multinational company to respond to client leads and assist in implementing our clients’ web-based products.
The Tech Solutions Specialist with German will be responsible for establishing a new service specifically dedicated to the client’s high-profile & critical programs. The team will be supporting EMEA-based clients/customers and therefore fluent level (spoken & written) is essential.

We offer
  • Extensive benefits package: Multisport Card, LuxMed medical healthcare including dental care, life insurance, cafeteria benefits,
  • Office perks: dedicated space for gaming and wellness activities, kitchen equipped with snacks and drinks,
  • Open-minded and multinational environment,
  • Opportunity to be part of a global organization focused on development,
  • Professional development and clear career path,
  • Training & development opportunities including language courses.
Responsibilities
  • Communicate with advertisers and internal sales and services teams via phone, email, and chat as needed,
  • Perform and verify the implementation of web-based products with customers,
  • Give guidance, support, and train customers on how to use the products,
  • Employ strong, clear communication skills with your customers and colleagues, displaying your enthusiasm and a desire to succeed,
  • Deliver high-quality service to your customers, exceeding client expectations and quality scoring measures,
  • In progress case handling to meet business requirements.
Your profile:
  • French & English language on at least C1 level,
  • Technologically capable of quickly learning customer service software applications and processing customer implementations that do not necessarily follow a standard template/process,
  • Troubleshooting skills,
  • Experience working in a B2B environment,
  • Strong communication, customer service, relationship management, and support skills,
  • Online advertising or ad product experience,
  • Being able to “read and understand” web programming languages (such as HTML) would be a plus,
  • Understanding CMS platforms at UI level (Wordpress/Shopify/Wix/Joomla) or similar would be a plus,
  • Moderate experience in the maintenance of websites with associated knowledge of HTML, and JavaScript would be a plus.

About our Candidate Privacy Statement:https://www.cognizant.com/careers_resources/Cognizant_Candidate_Privacy_Statement_English_version.pdf
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity Dz. U. z 2016 r. poz. 922 z późn. zm.). Jednocześnie oświadczam, że zostałem/am poinformowany/a o dobrowolności podania danych osobowych oraz prawie dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania.
Inżynier ds. Wsparcia Technicznego małopolskie Tech Solutions Specialist with French Specjalista ds. technicznych Kraków Konsultant ds. Wsparcia Technicznego
APLIKUJ TERAZ

Konsultant ds. Wdrożeń Systemów Kadrowo-Płacowych

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2025-06-05, Pracodawca: Symfonia Sp. z o.o.

Będziesz odpowiedzialna/y za: Analizę i zrozumienie potrzeb i wymagań naszych klientów. Aktywny udział w całym cyklu życia projektu, od planowania po wdrożenie. Instalację, konfigurację i modyfikację systemów zgodnie z wymaganiami klienta. Organizację i przeprowadzanie szkoleń dla...

Konsultant ds. wsparcia projektów

Lokalizacja: zachodniopomorskie, Dodane: 2025-06-04, Pracodawca: Asseco Data Systems S.A.

Zadania: wytwarzanie dokumentacji, instrukcji użytkownika, a także prowadzenie szkoleń z zakresu przygotowywanych materiałów wewnątrz organizacji, tworzenie dokumentacji, komunikacja z ekspertami, monitorowanie zmian i aktualizacji, dbanie o obieg dokumentacji oraz prowadzenie szkoleń...

Specjalista ds. wsparcia i serwisu oprogramowania

Lokalizacja: zachodniopomorskie, Dodane: 2025-06-04, Pracodawca: Integra Software Sp. z o.o.

Do Twoich obowiązków należeć będzie: Obsługa telefoniczna i zdalna zgłoszeń użytkowników Udzielanie zdalnego wsparcia technicznego klientom w zakresie obsługi i serwisu oprogramowania Analiza zgłoszeń i dostarczanie odpowiedzi o rozwiązanym problemie do użytkowników Szybko...

Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Aplikacji

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2025-06-02, Pracodawca: POLPHARMA S.A.

Zakres obowiązków: Wsparcie i kontakt z użytkownikami w zakresie eksploatacji aplikacji wewnętrznych, głównie za pomocą systemu zgłoszeń Nadzór nad sprawnym funkcjonowaniem istniejących aplikacji Analizę i tworzenie specyfikacji wymagań Proponowanie usprawnień w podległych systemach...

IT Field Support Specialist

Lokalizacja: dolnośląskie, Dodane: 2025-05-30, Pracodawca: CEVA Logistics Poland Sp. z o.o.

WHAT ARE YOU GOING TO DO? Report and solve failures / problems related to the warehouse system Unblock / set up e-mail accounts Create logins in the warehouse system Do the configuration of RDT scanners Be involved in the installation of software required for everyday use, e.g., MS Office, Windows,...


Konsultant ds. wdrożeń

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Analizowanie wymagań i potrzeb klienta. Praca nad całym cyklem życia projektu. Instalacja, konfiguracja i modyfikacja oprogramowania. Szkolenie i wspieranie użytkowników. Tworzenie i aktualizacja dokumentacji projektowej. Współpraca z zespołami w realizacji kontraktów. Umiejętność...

Specjalista ds. bezpieczeństwa systemów

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Narodowy Bank Polski

Do głównych zadań pracownika należeć będzie: pełnienie obowiązków Inspektora Bezpieczeństwa Systemów (IBS) poprzez dokonywanie ocen bezpieczeństwa dla systemów i sieci teleinformatycznych, identyfikowanie zagrożeń i podatności w systemach i sieciach teleinformatycznych oraz...

Specjalista ds. IT (k/m)

Lokalizacja: śląskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: STOKSON Spółka Jawna Henryk Stokłosa i Wspólnicy

Opis stanowiska: Monitorowanie prawidłowego działania systemów informatycznych, Sprawne rozwiązywanie problemów teleinformatycznych i wdrażanie działań prewencyjnych, Zapewnienie wsparcia z zakresu IT dla poszczególnych działów, Prowadzenie samodzielnych projektów, Instalacja i...

Programista CNC

Lokalizacja: opolskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Track Tec KolTram Sp. z o.o.

Do głównych zadań zatrudnionej osoby będzie należało: Tworzenie, weryfikacja i optymalizacja procesów/programów technologicznych dla maszyn CNC Optymalizacja już istniejących procesów technologicznych/programów dla maszyn CNC Weryfikacja dokumentacji technicznej wyrobów. Wymagania:...

Specjalista ds. e-commerce

Lokalizacja: zachodniopomorskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: UniKadr Biuro Doradztwa Personalnego

Zakres obowiązków: Wdrażanie, nadzorowanie i optymalizowanie procesów e-commerce Tworzenie efektywnej strategii sprzedaży online oraz zarządzanie sklepem internetowym Bieżąca analiza zmieniających się trendów w obszarze e-commerce Aktualizowanie oferty produktowej, wdrażanie do...