Praca w informatyce
At Cognizant, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital.
In Poland, our offices are located in Gdańsk, Wroclaw, and Krakow. With the capacity to support various clients, we offer a world of opportunities for both professionals and graduates. You can expect five-star training, a chance to realize your career goals and a range of benefits. Be Cognizant!
About the role
You will be a part of a multilingual team in Kraków, Poland. The Team will be working onsite and alongside internal teams for a preeminent online multinational company to respond to client leads and assist in implementing our clients’ web-based products.Your contribution to us Conducting iTWO training for future users in Polish, both in the office and at the workplace, during the application, preparation and implementation phases Supporting iTWO users and project management Active participation in the development of new working methods, process...
Zadania: wytwarzanie dokumentacji, instrukcji użytkownika, a także prowadzenie szkoleń z zakresu przygotowywanych materiałów wewnątrz organizacji, tworzenie dokumentacji, komunikacja z ekspertami, monitorowanie zmian i aktualizacji, dbanie o obieg dokumentacji oraz prowadzenie szkoleń...
Zadania: telefoniczna i mailowa obsługa Klientów w sprawach technicznych dla certyfikatów kwalifikowanych i niekwalifikowanych oraz produktów dostępnych w ofercie Certum, rozwiązywanie problemów z zakresu podpisu elektronicznego, zapewnienie prawidłowej obsługi zgłoszeń złożonych przez...
Telefoniczna i mailowa obsługa klientów, Rozwiązywanie problemów związanych z podpisem elektronicznym, Prawidłowa obsługa zgłoszeń klientów, Współpraca w zespole przy realizacji projektów certyfikacyjnych, Wykonywanie zadań zleconych przez przełożonego. Minimum średnie...
Nadzór nad urządzeniami technologicznymi (telefony, laptopy, TV). Kontrola sal wideokonferencyjnych: diagnostyka, rozwiązywanie problemów. Koordynacja konserwacji i napraw laptopów. Zarządzanie systemem drukowania: rejestracja kart, wymiana tonerów, wsparcie w problemach. Wydawanie sprzętu...
Do Twoich obowiązków będzie należało: opracowanie szczegółowego planu działania, uwzględniającego etapy wdrożenia, harmonogram, zasoby, budżet oraz ryzyka, koordynowanie pracy zespołu projektowego, przydzielanie zadań, określanie odpowiedzialności, monitorowanie i raportowanie...
Zadania: Prowadzenie szkoleń z zakresu oprogramowania dla użytkowników i zarządzania projektami, zarówno w biurze, jak i na miejscu Wspieranie użytkowników oprogramowania w codziennej pracy Aktywny udział w rozwijaniu nowych metod pracy i doskonaleniu procesów Wymiana doświadczeń i...
Wsparcie użytkowników i pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów związanych ze sprzętem komputerowym i oprogramowaniem użytkowym• Rejestrowanie, analizowanie oraz rozwiązywanie zgłaszanych problemów (helpdesk)• Instalacja oraz konserwacja urządzeń sieciowych• Dbanie o poprawne...
Identyfikacja elementów do zmian w systemach kadrowo-płacowych. Aktualizacja oprogramowania zgodnie ze zmianami prawnymi. Tworzenie oprogramowania: analiza, projektowanie, testowanie. Współpraca z zespołami Scrum i właścicielami produktów. Wymiana wiedzy z analitykami HR&Payroll. Analiza...
Identyfikacja elementów do zmian w systemach kadrowo-płacowych. Aktualizacja oprogramowania zgodnie ze zmianami prawnymi. Tworzenie oprogramowania: analiza, projektowanie, testowanie. Współpraca z zespołami Scrum i właścicielami produktów. Wymiana wiedzy z analitykami HR&Payroll. Analiza...