Praca: Tech Solutions Specialist with Polish


Tech Solutions Specialist with Polish
Kraków

Work model: Hybrid (Krakow, Poland)

What we do

At Cognizant, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital.

In Poland, our offices are located in Gdańsk, Wroclaw, and Krakow. With the capacity to support various clients, we offer a world of opportunities for both professionals and graduates. You can expect five-star training, a chance to realize your career goals and a range of benefits. Be Cognizant!

About the role
You will be a part of a multilingual team in Kraków, Poland. The Team will be working onsite and alongside internal teams for a preeminent online multinational company to respond to client leads and assist in implementing our clients’ web-based products.
The Tech Solutions Specialist with Polish will be responsible for establishing a new service specifically dedicated to the client’s high-profile & critical programs. The team will be supporting EMEA-based clients/customers and therefore fluent level (spoken & written) is essential.

We offer
  • Extensive benefits package: Multisport Card, LuxMed medical healthcare including dental care, life insurance, cafeteria benefits,
  • Office perks: dedicated space for gaming and wellness activities, kitchen equipped with snacks and drinks,
  • Open-minded and multinational environment,
  • Opportunity to be part of a global organization focused on development,
  • Professional development and clear career path,
  • Training & development opportunities including language courses.
Responsibilities
  • Communicate with advertisers and internal sales and services teams via phone, email, and chat as needed,
  • Perform and verify the implementation of web-based products with customers,
  • Give guidance, support, and train customers on how to use the products,
  • Employ strong, clear communication skills with your customers and colleagues, displaying your enthusiasm and a desire to succeed,
  • Deliver high-quality service to your customers, exceeding client expectations and quality scoring measures,
  • In progress case handling to meet business requirements.
Your profile:
  • Polish & English language on at least C1 level,
  • Technologically capable of quickly learning customer service software applications and processing customer implementations that do not necessarily follow a standard template/process,
  • Troubleshooting skills,
  • Experience working in a B2B environment,
  • Strong communication, customer service, relationship management, and support skills,
  • Online advertising or ad product experience,
  • Being able to “read and understand” web programming languages (such as HTML) would be a plus,
  • Understanding CMS platforms at UI level (Wordpress/Shopify/Wix/Joomla) or similar would be a plus,
  • Moderate experience in the maintenance of websites with associated knowledge of HTML, and JavaScript would be a plus.

About our Candidate Privacy Statement:https://www.cognizant.com/careers_resources/Cognizant_Candidate_Privacy_Statement_English_version.pdf
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity Dz. U. z 2016 r. poz. 922 z późn. zm.). Jednocześnie oświadczam, że zostałem/am poinformowany/a o dobrowolności podania danych osobowych oraz prawie dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania.
Kraków Tarnów Nowy Sącz Specjalista ds. technicznych Kraków Pracownik I-wszej linii wsparcia Tech Solutions Specialist with Polish
APLIKUJ TERAZ

Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Aplikacji

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: POLPHARMA S.A.

Zakres obowiązków: Wsparcie i kontakt z użytkownikami w zakresie eksploatacji aplikacji wewnętrznych, głównie za pomocą systemu zgłoszeń Nadzór nad sprawnym funkcjonowaniem istniejących aplikacji Analizę i tworzenie specyfikacji wymagań Proponowanie usprawnień w podległych systemach...

Konsultant pierwszej linii wsparcia ze znajomością języka angielskiego w dziale it

Lokalizacja: świętokrzyskie, Dodane: 2025-03-30, Pracodawca: Miejski Urząd Pracy w Kielcach

wg potrzeb Wymagania konieczne: Uprawnienia: umiejętność pracy w zespole Wymagania inne: Zakres obowiązków; Wewnętrza pierwsza linia wsparcia IT w firmie międzynarodowej,Odpowiedzialność za obsługę zgłoszeń dotyczących problemów technicznych i zapytań użytkowników,Rozwiązywanie...

Specjalista ds. rozwiązań technicznych z językiem niemieckim

Lokalizacja: małopolskie, Dodane: 2025-03-30, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Komunikacja z reklamodawcami i zespołami sprzedaży/usług (telefon, e-mail, czat). Wdrażanie i weryfikacja produktów internetowych z klientami. Szkolenie klientów w zakresie korzystania z produktów. Jasne i entuzjastyczne komunikowanie się z klientami i współpracownikami. Świadczenie...

Pracownik wsparcia informatycznego i technicznego

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2025-03-29, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Węgrowie

wg programu Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wymagania inne: prawo jazdy kat. B

Tech Solutions Specialist with German

Lokalizacja: małopolskie, Dodane: 2025-03-28, Pracodawca: Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.

What we do At Cognizant, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. In Poland, our offices are located in Gdańsk, Wroclaw, and Krakow. With the capacity to support various clients, we offer a world of...


Młodszy Specjalista ds. Wsparcia IT

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: QMS Sp. z o.o.

Twoje zadania: Obsługa zgłoszeń technicznych od klientów instytucjonalnych Diagnoza i rozwiązywanie problemów sprzętowych, sieciowych i programowych Wsparcie merytoryczne w zakresie systemów QMS Ewidencjonowanie zgłoszeń w systemie CRM Współpraca z zespołem wdrożeniowym Czego...

Konsultant Help Desk - pierwsza linia wsparcia w Dziale Wdrożeń IT

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: QMS Sp. z o.o.

Opis stanowiska Odpowiedzialność za obsługę zgłoszeń dotyczących problemów technicznych i zapytań użytkowników (klienci instytucjonalni) Rozwiązywanie problemów sprzętowych, sieciowych oraz software-owych, poprzez narzędzia pomocy zdalnej Udzielanie wsparcia merytorycznego w zakresie...

Video Content Moderator with Slovak and Czech

Lokalizacja: małopolskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.

Shift: 16/7 WORK FROM THE OFFICE* Are you a fan of vlogging or constantly looking to videos to help solve your challenges? Do you want to learn more about social media regulation, online free speech, internal controls or maybe even learn about EU policy making? If the answer is yes, then we have an...

Specjalista / Specjalistka ds. Marketingu i PR

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Portal Praca.pl

Twoje obowiązki przygotowywanie i redagowanie materiałów prasowych oraz wypowiedzi eksperckich, współpraca z mediami, dziennikarzami i influencerami, organizacja i udział w branżowych eventach, targach i konferencjach, prowadzenie webinarów, transmisji na żywo i wywiadów jako...

Menedżer IT

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Projektowanie i wdrażanie kontroli IT, w tym zabezpieczeń, zarządzania dostępem oraz procedur change management Nadzór nad wewnętrznym frameworkiem kontroli (JSOX) oraz przeprowadzanie samodzielnych ocen i audytów Zarządzanie procesami operacyjnymi IT, w tym monitorowanie backupów oraz...