Praca: Tech Solutions Specialist with Polish


Tech Solutions Specialist with Polish
Kraków

Work model: Hybrid (Krakow, Poland)

What we do

At Cognizant, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital.

In Poland, our offices are located in Gdańsk, Wroclaw, and Krakow. With the capacity to support various clients, we offer a world of opportunities for both professionals and graduates. You can expect five-star training, a chance to realize your career goals and a range of benefits. Be Cognizant!

About the role
You will be a part of a multilingual team in Kraków, Poland. The Team will be working onsite and alongside internal teams for a preeminent online multinational company to respond to client leads and assist in implementing our clients’ web-based products.
The Tech Solutions Specialist with Polish will be responsible for establishing a new service specifically dedicated to the client’s high-profile & critical programs. The team will be supporting EMEA-based clients/customers and therefore fluent level (spoken & written) is essential.

We offer
  • Extensive benefits package: Multisport Card, LuxMed medical healthcare including dental care, life insurance, cafeteria benefits,
  • Office perks: dedicated space for gaming and wellness activities, kitchen equipped with snacks and drinks,
  • Open-minded and multinational environment,
  • Opportunity to be part of a global organization focused on development,
  • Professional development and clear career path,
  • Training & development opportunities including language courses.
Responsibilities
  • Communicate with advertisers and internal sales and services teams via phone, email, and chat as needed,
  • Perform and verify the implementation of web-based products with customers,
  • Give guidance, support, and train customers on how to use the products,
  • Employ strong, clear communication skills with your customers and colleagues, displaying your enthusiasm and a desire to succeed,
  • Deliver high-quality service to your customers, exceeding client expectations and quality scoring measures,
  • In progress case handling to meet business requirements.
Your profile:
  • Polish & English language on at least C1 level,
  • Technologically capable of quickly learning customer service software applications and processing customer implementations that do not necessarily follow a standard template/process,
  • Troubleshooting skills,
  • Experience working in a B2B environment,
  • Strong communication, customer service, relationship management, and support skills,
  • Online advertising or ad product experience,
  • Being able to “read and understand” web programming languages (such as HTML) would be a plus,
  • Understanding CMS platforms at UI level (Wordpress/Shopify/Wix/Joomla) or similar would be a plus,
  • Moderate experience in the maintenance of websites with associated knowledge of HTML, and JavaScript would be a plus.

About our Candidate Privacy Statement:https://www.cognizant.com/careers_resources/Cognizant_Candidate_Privacy_Statement_English_version.pdf
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity Dz. U. z 2016 r. poz. 922 z późn. zm.). Jednocześnie oświadczam, że zostałem/am poinformowany/a o dobrowolności podania danych osobowych oraz prawie dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania.
Tarnów Kraków Nowy Sącz Tech Solutions Specialist with Polish Specjalista ds. technicznych Kraków Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.
APLIKUJ TERAZ

Specjalista ds. wsparcia IT

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Nadzór nad urządzeniami technologicznymi (telefony, laptopy, TV). Kontrola sal wideokonferencyjnych: diagnostyka, rozwiązywanie problemów. Koordynacja konserwacji i napraw laptopów. Zarządzanie systemem drukowania: rejestracja kart, wymiana tonerów, wsparcie w problemach. Wydawanie sprzętu...

Konsultant ds. wsparcia projektów

Lokalizacja: zachodniopomorskie, Dodane: 2025-04-25, Pracodawca: Asseco Data Systems S.A.

Zadania: wytwarzanie dokumentacji, instrukcji użytkownika, a także prowadzenie szkoleń z zakresu przygotowywanych materiałów wewnątrz organizacji, tworzenie dokumentacji, komunikacja z ekspertami, monitorowanie zmian i aktualizacji, dbanie o obieg dokumentacji oraz prowadzenie szkoleń...

Civil Engineer Software Consultant

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2025-04-25, Pracodawca: STRABAG Sp. z o.o.

Your contribution to us Conducting iTWO training for future users in Polish, both in the office and at the workplace, during the application, preparation and implementation phases Supporting iTWO users and project management Active participation in the development of new working methods, process...

Młodszy Konsultant ds. Wsparcia Technicznego

Lokalizacja: zachodniopomorskie, Dodane: 2025-04-23, Pracodawca: Asseco Data Systems S.A.

Zadania: telefoniczna i mailowa obsługa Klientów w sprawach technicznych dla certyfikatów kwalifikowanych i niekwalifikowanych oraz produktów dostępnych w ofercie Certum, rozwiązywanie problemów z zakresu podpisu elektronicznego, zapewnienie prawidłowej obsługi zgłoszeń złożonych przez...

Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Aplikacji

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2025-04-16, Pracodawca: POLPHARMA S.A.

Zakres obowiązków: Wsparcie i kontakt z użytkownikami w zakresie eksploatacji aplikacji wewnętrznych, głównie za pomocą systemu zgłoszeń Nadzór nad sprawnym funkcjonowaniem istniejących aplikacji Analizę i tworzenie specyfikacji wymagań Proponowanie usprawnień w podległych systemach...


Specjalista ds. zarządzania incydentem

Lokalizacja: śląskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Katowicach

- Zarządzanie, koordynacja, komunikacja, eskalacja i rozwiązywanie incydentów o wysokim priorytecie w obszarze IT - kontakt z klientami francuskojęzycznymi i anglojęzycznymi z całego świata. Tworzenie i utrzymywanie komunikacji dotyczącej poważnych incydentów. Facylitowanie spotkań...

Teleinformatyk

Lokalizacja: zachodniopomorskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Szczecinie

- ADMINISTROWANIE SIECIAMI I SYSTEMAMI TELEINFORMATYCZNYMI- TWORZENIE ZAPASOWYCH KOPII DANYCH- OPRACOWANIE PROCEDUR SPORZĄDZANYCH KOPII DANYCH ORAZ ICH ODTWARZANIA- DIAGNOZOWANIE PRZYCZYN AWARII SIECI I SYSTEMÓW TELEINFORMATYCZNYCH ORAZ PODEJMOWANIE ŚRODKÓW ZARADCZYCH- UTRZYMANIE W CIĄGŁEJ...

Menedżer ds. operacji it

Lokalizacja: małopolskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Grodzki Urząd Pracy w Krakowie

- Konfiguracja, wsparcie i zarządzanieinfrastrukturą sieciową (APIC, NDO, routery iprzełączniki CISCO oraz Arista).- Implementacja i utrzymanie sieci definiowanejprogramowo (Cisco ACI).- Pomoc w utrzymaniu aktualnej dokumentacjidotyczącej wdrożenia sieci korporacyjnej.- Rozwiązywanie...

Specjalista w dziale informatyki

Lokalizacja: zachodniopomorskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Szczecinie

- obsługa systemów Windows 10, 11 i pomoc technologiczna użytkownikom,- administracja serwerami Linux, FreeBSD,- administracja Windows Server 2016, 2022 (Print Management, DNS, WSUS, IIS,- administracja klastrami,- administracja bazami MS SQL 2019, Firebird, MySQL, Postgres,- administracja...

Informatyk

Lokalizacja: warmińsko-mazurskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Ełku

- znajomość systemów operacyjnych (Windows, Linux, macOS),- podstawy sieci komputerowych i protokołów (TCP/IP, DNS, VPN,VLANS),- programowanie (SQL, JavaScript),- administracja bazami danych (MySQL, PostgreSQL, Oracle),- znajomość narzędzi do zarządzania infrastrukturą IT (np. Active...