Praca: Technical Support (API) 


Join our team at Foundever!
 
We are seeking a Customer Service Professional who is passionate about fashion, quality-focused, and experienced in using customer service platforms such as Salesforce and Microsoft Office. This role is essential for delivering an exceptional customer experience across all interactions, managing a variety of communication channels (phone, email, chat, and WhatsApp) with agility and efficiency.
Technical Support (API) 

Location: Warsaw

 

About the role:

 

We’re looking for an API Solutions Expert to work closely with enterprise customers and engineers to resolve complex issues and scale systems. You’ll manage tasks from report to completion, collaborating with technical teams to optimize API performance. If you’re passionate about problem-solving and building scalable solutions, we’d love to hear from you!

 

Your daily tasks:  

  • Troubleshooting and handling complex client inquiries via via the main support channels ;
  • Managing assigned cases and providing the best possible solutions to meet client needs;
  • Investigating root causes of issues using tools like Chrome Dev Tools, application logs, and monitoring systems;
  • Reference technical documentation and aid in building technical internal knowledge base content where gaps may be present;
  • Developing regular reports to track platform health and quality;
  • Contributing to the creation of technical documentation and internal knowledge base.

What do we expect from you:

  • Language: Proficiency in English (C1);
  • 2+ years in technical support or a similar technical role; experience with B2B and SaaS products is a plus.

Skills:

  • Strong understanding of REST APIs and/or GraphQL APIs;
  • Experience diagnosing and troubleshooting web and mobile applications;
  • Knowledge of Single Sign-On (OAuth, SAML, SCIM).
Personality:
  • Motivated, energetic, with strong problem-solving and multitasking skills.

Advantages will be: 

  • Ability to prioritize and plan effectively;
  • Independence and the ability to work with minimal supervision;
  • Attention to detail; 
  • Experience in B2B customer interactions;
  • Excellent communication and soft skills.

Working conditions:  

  • Type of contract you choose yourself (freelance contract for students or employment contract);  
  • Basic salary + bonuses;  
  • Work from our modern office in Warsaw.

What else should you know?

  • Co-financing for glasses and holidays, employee referral program, vouchers for various occasions (Christmas, Childrens Day, etc.);  
  • We offer private Medicover insurance;  
  • Multisport card available, as well as an internal Everbetter program to promote a healthy lifestyle; 
  • Professional development through training and cross-location cooperation at the international level.

Company Overview:

Foundever™ is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter.

When applying please enclose the below statement: "Hereby I voluntarily agree to the processing of personal data contained in my CV by Foundever for the purpose of the recruitment process in accordance with the Act of August 29, 1997 on the Protection of Personal Data (Journal of Laws of 2002 No. 101 , pos. 926 as amended).”
Application submission signifies the applicants agreement to process the personal data contained in the application for the purposes necessary for the recruitment process in accordance with Foundever privacy policy.
Płock Specjalista ds. Obsługi Klienta Warszawa Technical Support (API)  Pracownik I-wszej linii wsparcia mazowieckie Pracownik Helpdesk Warszawa
APLIKUJ TERAZ

Inżynier Wsparcia Klienta

Lokalizacja: lubuskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Apator Rector Sp. z o.o.

OPIS STANOWISKA Świadczenie wsparcia technicznego dla klientów oraz partnerów w zakresie produktów i usług firmy. Instalacja i uruchamianie urządzeń, aplikacji i programów u klientów zgodnie z wymaganiami technicznymi. Prowadzenie szkoleń, warsztatów i spotkań edukacyjnych według...

Konsultant ds. produktów i wsparcia klienta

Lokalizacja: kujawsko-pomorskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Apator SA

Opis stanowiska zapewnianie profesjonalnego wsparcia technicznego dla klientów w zakresie produktów i usług prowadzenie szkoleń i warsztatów edukacyjnych dla użytkowników realizacja uruchomień urządzeń, aplikacji i systemów u klientów wykonywanie ekspertyz i analiz technicznych,...

Tech Solutions Specialist with French

Lokalizacja: małopolskie, Dodane: 2025-11-25, Pracodawca: Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.

Work model: hybrid (Krakow, Poland) What we do: At Cognizant, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. In Poland, our offices are located in Gdańsk, Wroclaw, and Krakow. With the capacity to support...

Specjalista IT – Wsparcie Techniczne

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2025-11-23, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych ze sprzętem komputerowym i aplikacjami wewnętrznymi Przygotowywanie komputerów pracowników do pracy Podstawowa konfiguracja serwerów oraz sieci LAN/WAN i Wi-Fi Monitorowanie infrastruktury IT i analiza jej działania Praca zgodnie ze...

Młodszy Specjalista ds. Utrzymania Oprogramowania

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2025-11-20, Pracodawca: Asseco Data Systems S.A.

Zadania: diagnozowanie i rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez Klientów (również obcojęzycznych), analiza potrzeb Klienta, uzupełnianie i doprecyzowywanie informacji o zgłoszonym problemie, przygotowywanie i realizacja przypadków testowych, współpraca i konsultacje rozwiązań...


Technical Support (API) 

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Foundever

Location: Warsaw About the role: We’re looking for an API Solutions Expert to work closely with enterprise customers and engineers to resolve complex issues and scale systems. You’ll manage tasks from report to completion, collaborating with technical teams to optimize API performance. If...

Asystent / Asystentka ds. ofert i e-commerce

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Future Houseware

Zakres obowiązków: Przygotowywanie ofert i wzorów. Pomoc w organizacji zakupów Współpraca w projektach e-commerce. Współpraca z grafikami przy tworzeniu opakowań i etykiet produktowych. Nasze wymagania: Komunikatywna znajomość języka niemieckiego lub angielskiego. Dobra znajomość MS...

Specjalistka / Specjalista ds. bezpieczeństwa Informacji i Dokumentacji (ISO 27001)

Lokalizacja: małopolskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Narodowy Instytut Onkologii im. Marii Skłodowskiej-Curie – Państwowy Instytut Badawczy Oddział w Krakowie

Zakres obowiązków: Tworzenie, analiza i aktualizacja dokumentacji bezpieczeństwa informacji zgodnej z ISO 27001 (polityki, procedury, instrukcje, rejestry). Udział w audytach wewnętrznych i zewnętrznych, przygotowywanie materiałów zgodnych z wymaganiami ISO 27001. Monitorowanie zmian w...

Specjalista do spraw integracji technologii informatycznych

Lokalizacja: podkarpackie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Brzozowie

NAPRAWA SPRZETU KOMPUTEROWEGO, OBSŁUGA OPROGRAMOWANIA SYSTEMOWEGO I SERWISOWEGO Wymagania konieczne: Wykształcenie: pomaturalne/policealne, informatyczne Uprawnienia: Prawo jazdy kat. B Wymagania inne: OBSŁUGA SPECJALISTYCZNYCH PROGRAMÓW KOMPUTEROWYCH, DOŚWIADCZENIE ZAWODOWE NA STANOWISKU...

Podinspektor ds. informatyki

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Urząd Gminy Czosnów

1) zapewnienie właściwego funkcjonowania urzędu w zakresie informatyki oraz współpraca z jednostkami oświatowymi obsługiwanymi przez urząd;2) wdrażanie, administrowanie systemami komputerowymi funkcjonującymi w urzędzie;3) wdrażanie i nadzór działania oprogramowania będącego na...