Praca: Technical Supporter with French and English


Technical Supporter with French and English
Miejsce pracy: Szczecin
Job description:
  • Provide top-notch technical assistance through telephone, email, and chat, addressing issues related to hardware, software, and other client products
  • Efficiently diagnose and resolve technical problems, ensuring high customer satisfaction with each interaction
  • Maintain our high standards of customer service, delivering consistent, quality support
  • Partner with Level 2 support teams to identify and solve emerging technical issues, contributing to continuous improvement in our support processes
Requirements:
  • Advanced (B2/C1) level in French
  • Good (B2) level in English
  • Proficiency in PC usage
  • Good understanding of networking technologies
  • A strong commitment to providing excellent customer service with keen attention to detail
  • A knack for quickly identifying and resolving issues
  • Exceptional verbal and written communication skills
Good to have:
  • Previous experience in customer service or technical support
We offer:
  • Engaging training programs to support your professional development
  • Comprehensive benefits package: private health insurance from LuxMed
  • Comprehensive benefits package: MyBenefit with a monthly budget
  • Comprehensive benefits package: private life insurance
  • Comprehensive benefits package: MultiSport
  • Comprehensive benefits package: fresh fruit on Wednesdays
  • Comprehensive benefits package: occasional pizza days
  • Talent development program with transparent career paths and advancement opportunities
  • CNX Academy with a mentoring program
  • CNX University with unlimited online training resources
  • Employee referral program with rewards for referring friends (up to 4000 PLN)
  • A great work culture that values our diverse backgrounds and offers numerous on-site integration events
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ


Gotowy/a na ekscytującą przygodę z danymi? Dołącz do nas jako Data Analyst/BI Developer i pomóż nam przekształcać dane w kluczowe informacje wspierające decyzje dla wewnętrznego klienta w obszarze Sprzedaży i Marketingu! Twoją misją będzie przekształcanie surowych danych w...

GŁÓWNE ZADANIA wykonywanie analiz danych; uzupełnianie rejestrów i sprawozdań; opracowywanie programów kontroli i wniosków o czynności sprawdzające; sporządzanie upoważnień i zawiadomień o kontroli; obsługa kancelarii Wydziału – w zastępstwie. WYMAGANIA WYMAGANIA KONIECZNE...

Zadania Współpraca z zespołem instalatorów systemów zabezpieczeń. Planowanie i nadzorowanie prac zespołów instalacyjnych i serwisowych. Kontrola wykonanych prac na obiektach oraz uruchamianie systemów zabezpieczeń. Diagnozowanie usterek i udzielanie pomocy technicznej w terenie....

Do głównych obowiązków osoby zatrudnionej na tym stanowisku należą między innymi: Instalacja, konfiguracja i konserwacja sprzętu komputerowego, sieci LAN/WLAN oraz urządzeń peryferyjnych. Wsparcie użytkowników w zakresie systemów operacyjnych Windows, aplikacji biurowych i systemów...

Opis stanowiska: tworzenie atrakcyjnych, funkcjonalnych interfejsów aplikacji mobilnych, opracowywanie i testowanie rozwiązań projektowych we współpracy z zespołem UX, ścisła kooperacja z Product Ownerami i zespołami technicznymi przy wdrażaniu projektów, rozwój wytycznych wizualnych i...