Praca: Technical Supporter with French and English


Technical Supporter with French and English
Miejsce pracy: Szczecin
Job description:
  • Provide top-notch technical assistance through telephone, email, and chat, addressing issues related to hardware, software, and other client products
  • Efficiently diagnose and resolve technical problems, ensuring high customer satisfaction with each interaction
  • Maintain our high standards of customer service, delivering consistent, quality support
  • Partner with Level 2 support teams to identify and solve emerging technical issues, contributing to continuous improvement in our support processes
Requirements:
  • Advanced (B2/C1) level in French
  • Good (B2) level in English
  • Proficiency in PC usage
  • Good understanding of networking technologies
  • A strong commitment to providing excellent customer service with keen attention to detail
  • A knack for quickly identifying and resolving issues
  • Exceptional verbal and written communication skills
Good to have:
  • Previous experience in customer service or technical support
We offer:
  • Engaging training programs to support your professional development
  • Comprehensive benefits package: private health insurance from LuxMed
  • Comprehensive benefits package: MyBenefit with a monthly budget
  • Comprehensive benefits package: private life insurance
  • Comprehensive benefits package: MultiSport
  • Comprehensive benefits package: fresh fruit on Wednesdays
  • Comprehensive benefits package: occasional pizza days
  • Talent development program with transparent career paths and advancement opportunities
  • CNX Academy with a mentoring program
  • CNX University with unlimited online training resources
  • Employee referral program with rewards for referring friends (up to 4000 PLN)
  • A great work culture that values our diverse backgrounds and offers numerous on-site integration events
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ


Provide top-notch technical assistance through telephone, email, and chat, addressing issues related to hardware, software, and other client products Efficiently diagnose and resolve technical problems, ensuring high customer satisfaction with each interaction Maintain our high standards of...

Znajomość branży i trendów e-commerce Śledzenie najnowszych trendów rynkowych, technologicznych i zachowań konsumentów Analiza konkurencji i adaptacja najlepszych praktyk Zarządzanie projektami i organizacja pracy Planowanie, koordynacja działań zespołu i terminowa realizacja celów...

brak Wymagania konieczne: Wykształcenie: brak lub niepełne podstawowe Wymagania inne: [Inne] : Oferta dotyczy współpracy z osobami, które są specjalistami w dziedzinie gier., komiksów i fantastyki .Obowiązek publikacji wynika z art. 22 §1 ustawy – Kodeks pracy oraz nowych przepisów...

Administracja, monitoring i optymalizacja środowisk MS Azure w zakresie hurtowni danych Tworzenie i utrzymanie procesów CI/CD w Azure DevOps dla Data Factory i Databricks Projektowanie infrastruktury i usług MS Azure dla realizowanych projektów Tworzenie skryptów IaC (Terraform) do...

Masz orzeczenie o niepełnosprawności (mile widziane) i szukasz możliwości rozwoju swoich umiejętności w dziedzinie copywritingu, social media i pozycjonowania? Zapewniamy płatny staż zdalny, który pozwoli Ci zdobyć cenne doświadczenie w branży. Rekrutujemy kandydatów na następujące...