Praca w informatyce
Wsparcie klientów przez telefon, email, chat. Udzielanie pomocy technicznej użytkownikom platformy streamingowej, rozwiązywanie problemów technicznych. Szybka i efektywna odpowiedź na pytania dotyczące umów i rozliczeń. Zarządzanie zadaniami administracyjnymi, w tym wykonywanie połączeń...
Wsparcie techniczne dla klientów przez różne kanały komunikacji. Diagnozowanie i rozwiązywanie technicznych problemów związanych ze sprzętem i oprogramowaniem. Utrzymywanie standardów jakości obsługi oraz współpraca z zespołem w celu identyfikacji trudnych przypadków. Zaawansowana...
Zarządzanie zgłoszeniami klientów poprzez rozmowy telefoniczne, e-maile oraz czaty. Identfikacja problemów technicznych oraz ich rozwiązywanie. Przygotowywanie raportów dotyczących wyzwań technicznych. Obsługa klientów w zakresie usług gwarancyjnych i pogwarancyjnych. Wykształcenie...
As a Technical Support Advisor I, you will play a critical role in supporting, helping our clients in overcoming their technical challenges and ensuring they have a seamless experience with our products. Your day-to-day responsibilities include: Customer Support: Provide top-notch technical...
Zapewnianie wsparcia technicznego dla klientów, w tym diagnoza i rozwiązanie problemów. Utrzymywanie wysokiej jakości standardów obsługi. Współpraca z zespołami wsparcia w celu identyfikacji i rozwiązywania zaawansowanych problemów technicznych. Biegła znajomość języka holenderskiego...
Zakres obowiązków: Wdrażanie oraz konfiguracja systemów IT wspierających pracę użytkowników Zarządzanie i optymalizacja baz danych Instalacja, aktualizacja i dostosowanie oprogramowania do wymagań firmy Tworzenie dokumentacji technicznej oraz raportów dla użytkowników Rozwiązywanie...
Zakres obowiązków: Wdrażanie oraz konfiguracja systemów IT wspierających pracę użytkowników Zarządzanie i optymalizacja baz danych Instalacja, aktualizacja i dostosowanie oprogramowania do wymagań firmy Tworzenie dokumentacji technicznej oraz raportów dla użytkowników Rozwiązywanie...
Manage and resolve all all inbound and outbound phone calls, emails and chats with precision and care. Quickly Identifying and resolving troubleshooting product issues. Prepare comprehensive reports that outline technical challenges for service technicians. Check and prepare the resolution process...
Opis stanowiska Zarządzanie i nadzór nad systemem bezpieczeństwa informacji zgodnie z obowiązującymi normami branżowymi (w tym opcjonalnie ISO 27001). Projektowanie i doskonalenie procesów bezpieczeństwa w ścisłej współpracy z działami operacyjnymi. Wsparcie techniczne i doradztwo przy...
Opis stanowiska Zarządzanie i nadzór nad systemem bezpieczeństwa informacji zgodnie z obowiązującymi normami branżowymi (w tym opcjonalnie ISO 27001). Projektowanie i doskonalenie procesów bezpieczeństwa w ścisłej współpracy z działami operacyjnymi. Wsparcie techniczne i doradztwo przy...