Praca: Doradca / Doradczyni Klienta w Kanale E-commerce i Stacjonarnym


Firma istnieje od 2009 roku - zapewniamy możliwość rozwoju i możliwość w współtworzeniu działu sprzedaży internetowej.
Dodatkowo posiadamy dwa salony sprzedażowe, specjalizujące się w sprzedaży urządzeń czyszczących, ogrodniczych, budowlanych.
Doradca / Doradczyni Klienta w Kanale E-commerce i Stacjonarnym
Miejsce pracy: Warszawa, Targówek, ul. Określona 2
Zadania
  • Kompleksowe zarządzanie procesem sprzedaży internetowej urządzeń marek premium (m.in. Honda, STIHL, Kärcher).
  • Profesjonalna obsługa zapytań spływających drogą telefoniczną oraz mailową, zakończona finalizacją transakcji.
  • Udzielanie merytorycznego wsparcia w doborze sprzętu technicznego i akcesoriów dopasowanych do potrzeb odbiorcy.
  • Konstruowanie ofert handlowych oraz proponowanie rozwiązań zwiększających wartość zakupów (cross-selling).
  • Nadzorowanie cyklu realizacji zamówień oraz dbanie o pozytywne doświadczenia zakupowe klienta.
  • Obsługa procesów posprzedażowych, w tym przyjmowanie zwrotów i procedowanie reklamacji zgodnie z przepisami.
  • Praca w systemach operacyjnych IdoSell oraz Nexo w zakresie dokumentacji sprzedażowej.
  • Wsparcie obsługi gości w salonie stacjonarnym, obejmujące prezentację maszyn oraz wydawanie towaru.
Wymagania
  • Praktyczna umiejętność prowadzenia negocjacji handlowych i zamykania procesów sprzedaży.
  • Wysoka swoboda w komunikacji oraz nastawienie na budowanie trwałych relacji z klientem.
  • Pasja do zagadnień technicznych i chęć systematycznego zgłębiania wiedzy o asortymencie.
  • Dobra organizacja pracy własnej oraz inicjatywa w rozwiązywaniu bieżących wyzwań.
  • Znajomość podstawowych reguł dotyczących rękojmi i gwarancji lub gotowość do szybkiej nauki.
  • Atutem będzie doświadczenie w branży e-commerce lub znajomość specyfiki maszyn ogrodniczych i budowlanych.
Oferujemy
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o preferowaną formę umowy (UoP, B2B lub zlecenie).
  • Wynagrodzenie zasadnicze uzupełnione o atrakcyjny system premiowy powiązany z wynikami.
  • Możliwość pracy z renomowanymi markami światowej klasy i podnoszenia kompetencji eksperckich.
  • Pakiet benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną oraz dofinansowanie do szkoleń.
  • Preferencyjne warunki zakupu produktów z oferty firmy dla pracowników.
  • Przyjazne środowisko pracy z pełnym wdrożeniem merytorycznym i wsparciem zespołu.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ


Zadania Kompleksowe zarządzanie procesem sprzedaży internetowej urządzeń marek premium (m.in. Honda, STIHL, Kärcher). Profesjonalna obsługa zapytań spływających drogą telefoniczną oraz mailową, zakończona finalizacją transakcji. Udzielanie merytorycznego wsparcia w doborze sprzętu...

Pomoc pracownikom pry problemach ze sprzętem i oprogramowaniem, instalacja i konfiguracja sprzętów, rozwiazywanie prostych problemów ( drukarki, sieci, aplikacje), udział w prostych projektach. Wymagania konieczne: Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat) Wykształcenie: średnie zawodowe,...

udział przy wdrażaniu, a następnie zarządzaniu elektronicznymi usługami publicznymi na terenie gminy Miasta Puławy,administracja systemami operacyjnymi Linux,administracja siecią lokalną LAN (VLAN, przełączniki sieciowe layer 2 i 3),administracja środowiskiem wirtualizacyjnym (klastry,...

Kompleksowa obsługa systemów informatycznych Urzędu, administrowanie i zarządzanie infrastrukturą informatyczną Urzędu, Administracja systemu SyriuszStd, EZDok, PłatnikSzczegółowe informacja na temat stanowiska pracy umieszczone zostały na stronie internetowej Biuletynu Informacji...

Zakres obowiązków: Wstawianie opisów oraz edycja HTML na Shopify oraz Wapro. Wstawianie zdjęć oraz przypisywanie kategorii, dodawanie specyfikacji potwierdzonej z dokumentacją źródłową. Weryfikacja produktów już wstawionych na Shopify z materiałami: katalog, instrukcje, plik Excel z...