Praca: Ekspert / Ekspertka ds. Jakości i Satysfakcji Pacjenta


Ekspert / Ekspertka ds. Jakości i Satysfakcji Pacjenta
Miejsce pracy: Warszawa, Aleje Jerozolimskie 96
Opis stanowiska:
  • Opracowywanie i wdrażanie strategii jakości oraz kluczowych wskaźników KPI.
  • Projektowanie i doskonalenie standardów jakości obsługi oraz doświadczenia Pacjenta.
  • Nadzór i optymalizacja procesów operacyjnych pod kątem efektywności, jakości i zgodności regulacyjnej.
  • Inicjowanie projektów poprawiających satysfakcję Pacjenta i usprawniających procesy.
  • Wsparcie kadry zarządzającej jako ekspert w obszarze jakości i dostępności usług.
  • Współpraca z zespołami sprzedaży i medycznym przy tworzeniu ofert i standardów usług.
  • Analiza danych operacyjnych i rekomendowanie działań usprawniających funkcjonowanie organizacji.
Wymagania:
  • Doświadczenie w samodzielnym prowadzeniu projektów, w tym w roli Business Ownera.
  • Znajomość obszaru customer experience i umiejętność przekładania go na usprawnienia operacyjne.
  • Umiejętność projektowania i optymalizacji procesów opartych na analizach danych.
  • Proaktywność, inicjatywa i orientacja na poszukiwanie rozwiązań.
  • Umiejętność rekomendowania zmian i uzasadniania ich biznesowo.
  • Rozwinięte kompetencje komunikacyjne i współpracy z interesariuszami biznesowymi.
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2.
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
  • Pracę w systemie hybrydowym (50/50).
  • Bezpłatną opiekę medyczną dla Ciebie i rodziny.
  • Dostęp do Medicover Sport (ponad 6000 obiektów) oraz Medicover Benefits.
  • Grupowe ubezpieczenie NNW i możliwość udziału w wolontariacie Fundacji Medicover.
  • Szkolenia wewnętrzne oraz platformę e-learningową do nauki języka angielskiego.
  • Programy well-being wspierające zdrowie i kondycję.
Warszawa Specjalista Customer Experience Ekspert / Ekspertka ds. Jakości i Satysfakcji Pacjenta Płock Medicover Sp. z o.o. Radom Product owner Warszawa
APLIKUJ TERAZ


Główny specjalista/Główna specjalistka

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Ministerstwo Rozwoju i Technologii w Warszawie

Warunki pracy Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań: Praca pod presją czasu Stres związany z koniecznością obsłużenia incydentów Obsługa klienta zewnętrznego Obsługa incydentów poza godzinami pracy urzędu - w przypadku incydentów pracownik...

Technik informatyk(k,m)

Lokalizacja: śląskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Cieszynie

zapoznanie się z ustawą o rynku pracy i służbach zatrudnienia zapoznanie się z ustawą o ochronie informacji niejawnych oraz ustawą o ochronie danych, pomoc w instalacji opragromawania , pomoc w instalacji systemu operacyjnego WINDOWS, pomoc w instalowaniu sporzętu komputerowego na...

Informatyk/ informatyczka

Lokalizacja: pomorskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Urząd Gminy Ustka

bip.ustka.ug.gov.pl Wymagania konieczne: Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat) Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wymagania inne: bip.ustka.ug.gov.pl

Administrator systemów komputerowych k/m

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: SZKOŁA PODSTAWOWA Z ODDZIAŁAMI INTEGRACYJNYMI NR 82 IM. JANA PAWŁA II

- zapewnienie bezpiecznego i sprawnego funkcjonowania systemów informatycznych w szkole, - nadzorowanie stosowania środków technicznych i organizacyjnych zapewniających ochronę przetwarzanych danych, - nadzorowanie stosowania zabezpieczeń danych przed ich udostępnieniem osobom...

Stanowisko ds. koordynacji projektów, it i automatyzacji k/m

Lokalizacja: małopolskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Państwowe Gospodarstwo Leśne "Lasy Państwowe" Nadleśnictwo Stary Sącz

Osoba na stanowisku odpowiedzialna będzie za:a. koordynację i kompleksowe zarządzanie projektami finansowanymi z funduszy europejskich, regionalnych (KP, KO itp.), w tym przygotowanie dokumentacji aplikacyjnej, raportowanie i rozliczanie;b. koordynację i kompleksowe zarządzanie projektami...