Praca: Inżynier Wsparcia IT / Inżynierka Wsparcia IT


Inżynier Wsparcia IT / Inżynierka Wsparcia IT
Miejsce pracy: Swarzędz
Twoje zadania:
  • Rozwiązywanie bieżących incydentów technicznych i wsparcie użytkowników końcowych.
  • Aktywny udział w projektach wdrożeniowych nowych rozwiązań informatycznych.
  • Analiza przyczyn awarii oraz dbanie o ciągłość działania systemów.
  • Dzielenie się wiedzą z zespołem w celu doskonalenia standardów wsparcia.
Nasze oczekiwania:
  • Przynajmniej 2-letnia praktyka zawodowa w obszarze wsparcia technicznego.
  • Dyplom wyższej uczelni o profilu technicznym lub informatycznym.
  • Orientacja w aktualnych trendach IT oraz biegłość w konfiguracji systemów.
  • Umiejętność jasnego przekazywania informacji i budowania relacji w zespole.
Dlaczego warto do nas dołączyć:
  • Gwarantujemy konkurencyjne zarobki adekwatne do Twojego wkładu w rozwój firmy.
  • Zapewniamy dostęp do najnowszego know-how i zaawansowanych narzędzi pracy.
  • Oferujemy przestrzeń do rozwoju osobistego w dynamicznym dziale IT.
  • Realizujemy ambitne projekty, które pozwolą Ci rozwinąć skrzydła w branży technologicznej.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Twoje zadania: Wsparcie techniczne L2 dla inżynierów w Europie w zakresie systemów MES i rozwiązań cyfrowych. Diagnostyka i rozwiązywanie problemów w środowiskach Azure, Windows oraz Linux. Obsługa infrastruktury chmurowej i lokalnej. Współpraca z działami R&D i Product Owners przy...

Telefoniczne przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń. Wstępna diagnoza problemów oraz zdalne wsparcie użytkowników. Pomoc przy konfiguracji komputerów i urządzeń. Udzielanie prostych instrukcji dot. programów i systemów. Współpraca z zespołem IT przy trudniejszych sprawach. Obsługa...

Zadania: bieżąca obsługa klientów (telefoniczna, mailowa oraz poprzez systemy komunikacyjne), monitorowanie dostępności usług Certum w dedykowanym narzędziu, rozwiązywanie zgłoszeń oraz problemów klientów, współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia sprawnej obsługi,...

Twój zakres obowiązków samodzielne rozwiązywanie problemów technicznych o średnim stopniu skomplikowania, zapewniając efektywne wsparcie użytkowników analiza zgłoszeń oraz ich eskalacja w razie konieczności, gwarantując terminowe i właściwe rozwiązania szkolenie oraz mentoring...

Work model: hybrid (3 day from the office, 2 day from home) Working hours: 2 shifts (09:00 AM – 05:00 PM; 01:00 PM – 09:00 PM). About the team Team helps businesses listen to, engage with, and serve customers across many digital and social channels all from one unified platform. It’s...


Do głównych zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie: Realizacja procesów rozwoju IT w zakresie infrastruktury; Planowanie, uzasadnianie i realizacja zakupów sprzętu komputerowego i oprogramowania; Wdrażanie rozwiązań IT z zakresu sprzętu i oprogramowania; Nadzór...

Zakres obowiązków: Opieka i rozwój sprzedaży na jednej z platform AMAZON, KAUFLAND, EBAY. Zarządzanie kampaniami reklamowymi i budżetami reklamowymi. Zarządzanie podległą grupą produktów, dodawanie produktów na podstawie wcześniej przygotowanych opisów i gotowych zdjęć. Znajomość...

Zakres obowiązków: Opieka i rozwój sprzedaży na jednej z platform AMAZON, KAUFLAND, EBAY. Zarządzanie kampaniami reklamowymi i budżetami reklamowymi. Zarządzanie podległą grupą produktów, dodawanie produktów na podstawie wcześniej przygotowanych opisów i gotowych zdjęć. Znajomość...

Twoje zadania: Rozwiązywanie bieżących incydentów technicznych i wsparcie użytkowników końcowych. Aktywny udział w projektach wdrożeniowych nowych rozwiązań informatycznych. Analiza przyczyn awarii oraz dbanie o ciągłość działania systemów. Dzielenie się wiedzą z zespołem w celu...

Opis stanowiska bieżąca analiza wskaźników operacyjnych, identyfikowanie trendów oraz odchyleń od założonych planów sporządzanie okresowych raportów magazynowych (dziennych, tygodniowych, miesięcznych, rocznych) raportowanie i przeprowadzenie analiz niezgodności oraz odstępstw od...