Praca: Inżynier Wsparcia (rozwiązania cyfrowe) M/K


Inżynier Wsparcia (rozwiązania cyfrowe) M/K
Miejsce pracy: Kraków, i okolice
Dla naszego Klienta, globalnego producenta zaawansowanych maszyn przemysłowych, poszukujemy osoby na stanowisko Inżynier Wsparcia Rozwiązań Cyfrowych (Digital Solutions Suppport Engineer) M/K.
Zakres obowiązków:
  • Odpowiadanie na zapytania klientów wewnętrznych (inżynierowie wsparcia technicznego pierwszej linii w Europie), dotyczące funkcjonalności i obsługi rozwiązań cyfrowych dla przemysłu tworzyw sztucznych, w tym systemów realizacji produkcji (MES).
  • Diagnoza, analiza i wsparcie przy rozwiązywaniu problemów dotyczących rozwiązań cyfrowych (technologia Azure w środowisku Windows i Linux).
  • Zapewnianie wsparcia drugiego poziomu w zakresie infrastruktury opartej na chmurze i lokalnej, w odniesieniu do oferowanych rozwiązań cyfrowych.
  • Ścisła współpraca z działami takimi jak: rozwój oprogramowania, właściciele produktów i obsługa klienta w celu identyfikacji i wdrażania rozwiązań technicznych.
  • Zapewnienie zdalnego wsparcia dla techników serwisu podczas uruchamiania rozwiązań cyfrowych (wsparcie zdalne podczas instalacji nowych maszyn przez techników).
  • Aktywny udział w regularnym dzieleniu się wiedzą w zespole i wnoszenie sugestii dotyczących ciągłego doskonalenia.
  • Wykonywanie innych poleceń przełożonego związanych z powierzonym stanowiskiem.
  • Raportowanie do bezpośredniego przełożonego w języku angielskim lub niemieckim. 
Oczekujemy:
  • Tytuł Inżyniera lub podobne doświadczenie teoretyczne i praktyczne.
  • Preferowane wykształcenie techniczne: informatyka (serwery, chmury), mechatronika, elektryka, elektronika, automatyka.
  • Doświadczenie na stanowisku związanym ze wsparciem technicznym, mile widziane doświadczenie w pracy z infrastrukturą serwerową oraz chmurową.
  • Komunikatywności i gotowości do pracy w zespole.
  • Znajomość oprogramowania MS Office.
  • Znajomość systemów operacyjnych Windows i Linux.
  • Mile widziana znajomość oprogramowania SAP.
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (sprawdzimy). Znajomość języka niemieckiego byłaby dodatkowym atutem.
  • Gotowość do pracy stacjonarnej w  Krakowie.
  • Gotowość do szkoleń zagranicznych w europejskiej centrali. 
Oferujemy:
  • Atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe 12-14k brutto, uzależnione od posiadanego doświadczenia oraz dodatkowo, 13-tą i 14-tą pensję (14 pensja jest powiązana z realizacją celów indywidualnych, przewidzianych na dany rok).
  • Zatrudnienie w oparciu o Umowę o pracę (Umowa bezpośrednio z naszym Klientem w Polsce).
  • Narzędzia pracy, takie jak: telefon, laptop z niezbędnym oprogramowaniem. 
  • Pracę w międzynarodowej, stabilnej organizacji o niskim wskaźniku rotacji.
  • Pakiet benefitów: Prywatna opieka medyczna, Karta Multisport, Ubezpieczanie grupowe, dostęp do platformy językowej (język angielski i niemiecki).
  • Kulturę organizacyjną, stawiającą na etykę pracy i współpracy między pracownikami.
APLIKUJ TERAZ

Language Requirements: Fluent in Czech and English Employment Type: Full-time Reports To: IT Operations Manager / Team Lead Role Overview: We are seeking a dedicated and proactive IT Support Specialist to join our team. This role is responsible for delivering high-quality technical support,...

Co będziesz robić? Pierwsza linia wsparcia IT: konfiguracja sprzętu, rozwiązywanie problemów, szybka reakcja na zgłoszenia. Zarządzać infrastrukturą: domena, serwerownia, firewall (FortiGate - centralne zarządzanie). Współpracować z ekspertami od cyberbezpieczeństwa, bo...

wsparcie techniczne użytkowników (zdalnie i na miejscu) w obszarze sprzętu, systemów, sieci oraz aplikacji biznesowych, obsługa zgłoszeń IT w ramach 1. linii wsparcia: diagnoza i usuwanie usterek sprzętowych, systemowych i sieciowych, przygotowanie, konfiguracja i utrzymanie komputerów...

Twój zakres obowiązków: nadzór nad systemami emisyjnymi oraz satelitarnymi systemami dosyłowymi opieka nad radiowymi systemami emisyjnymi oraz satelitarnymi systemami dosyłowymi testowanie, rozpoznawania oraz rozwiązywania problemów występujących w systemach informatycznych i sieciowych...

Warunki pracy Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań: praca administracyjno-biurowa obsługa monitora ekranowego powyżej 4 godzin dziennie Miejsce i otoczenie organizacyjno-techniczne stanowiska pracy: stanowisko pracy zorganizowane zgodnie z przepisami bhp...


Responsibilities: Develop, maintain, and enhance modern backend services based on Java and Spring Boot. Design and implement RESTful APIs and ensure secure, scalable integrations, leveraging Apache Kafka for event-driven architectures and real-time data streaming. Work with relational databases...

Cel stanowiska: Zwiększenie świadomości marki, wzmocnienie wizerunku firmy, nawiązanie kontaktu z globalną społecznością klientów, partnerów i potencjalnych pracowników. Zakres obowiązków: Tworzenie kluczowych treści zgodnych ze strategią firmy. Storytelling, przekładanie...

Zakres obowiązków: Odpowiadanie na zapytania klientów wewnętrznych (inżynierowie wsparcia technicznego pierwszej linii w Europie), dotyczące funkcjonalności i obsługi rozwiązań cyfrowych dla przemysłu tworzyw sztucznych, w tym systemów realizacji produkcji (MES). Diagnoza, analiza i...

Co będziesz robić Tworzyć i wdrażać strategie SEO dla serwisów i sklepów internetowych (on-site, off-site, content). Prowadzić audyty techniczne (Core Web Vitals, indeksacja, struktura, crawl budget) i współpracować z devami przy wdrożeniach. Analizować dane i wnioski w oparciu o:...

Główne obowiązki: Nadzór nad sprzętem komputerowym, diagnostyka i bieżąca naprawa sprzętu w przypadku awarii. Administrowanie systemem informatycznym: Kontrolowanie systemów informatycznych i sieci Przestrzeganie przepisów i procedur dotyczących bezpieczeństwa baz danych Oczekiwania:...