Praca: Młodszy Konsultant / Młodsza Konsultantka ds. Wsparcia Technicznego


Ogłoszenie numer: 10811693, z dnia 2026-04-04

Klient portalu Praca.pl

Młodszy Konsultant / Młodsza Konsultantka ds. Wsparcia Technicznego

Miejsce pracy: Gdańsk

 

Opis stanowiska

  • Bieżąca obsługa klientów telefonicznie, mailowo i przez systemy komunikacyjne.
  • Monitorowanie dostępności usług w dedykowanym narzędziu.
  • Rozwiązywanie zgłoszeń oraz problemów klientów.
  • Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia sprawnej obsługi.
  • Eskalowanie i delegowanie zgłoszeń do właściwych zespołów.
  • Dbanie o pozytywny wizerunek firmy w kontakcie z klientem.

Wymagania

  • Gotowość do pracy w systemie równoważnym, trzyzmianowym, 24/7, również w weekendy i święta.
  • Doświadczenie w obsłudze technicznych zgłoszeń klientów.
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne.
  • Wysoka kultura osobista i nastawienie na klienta.
  • Dobra organizacja pracy własnej.
  • Umiejętność pracy zespołowej.
  • Nastawienie na rozwiązywanie problemów i szukanie najlepszych rozwiązań dla klienta.
  • Biegła obsługa komputera i urządzeń mobilnych.
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1.
  • Wykształcenie co najmniej średnie.

Oferujemy

  • System motywacyjny.
  • Prywatną opiekę medyczną i ubezpieczenie grupowe.
  • Kartę Multisport.
  • Dofinansowanie wypoczynku i okularów.
  • Pracowniczy Plan Emerytalny (PPE).
  • Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych i upominki świąteczne.
  • Spotkania integracyjne.
  • Box powitalny dla nowych pracowników.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Konsultant Telefoniczny Gdańsk Gdańsk Młodszy Konsultant / Młodsza Konsultantka ds. Wsparcia Technicznego
APLIKUJ TERAZ

Specjalista / Specjalistka ds. Informatyki (I linia Wsparcia)

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: GEODIS Road Network Sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków Wsparcie użytkowników systemów informatycznych w codziennej pracy. Rozwiązywanie zdalne i lokalne problemów sprzętowych i programowych na stacjach roboczych użytkowników oraz na urządzeniach mobilnych. Wstępna analiza zgłaszanych problemów technicznych i ich...

Specjalista ds. Help desk / Specjalistka ds. Help desk

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2026-04-08, Pracodawca: Willson & Brown Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Kompleksowa obsługa zgłoszeń IT przychodzących drogą mailową i telefoniczną. Przygotowywanie stanowisk pracy dla nowych pracowników oraz blokowanie kont. Nadawanie podstawowych uprawnień oraz pomoc w obsłudze Microsoft 365. Nadzór nad ewidencją sprzętu IT i...

Inżynier Wsparcia (rozwiązania cyfrowe) M/K

Lokalizacja: małopolskie, Dodane: 2026-04-05, Pracodawca: TBS Consulting

Zakres obowiązków: Odpowiadanie na zapytania klientów wewnętrznych (inżynierowie wsparcia technicznego pierwszej linii w Europie), dotyczące funkcjonalności i obsługi rozwiązań cyfrowych dla przemysłu tworzyw sztucznych, w tym systemów realizacji produkcji (MES). Diagnoza, analiza i...

Specjalista/ka ds. wsparcia it

Lokalizacja: świętokrzyskie, Dodane: 2026-04-02, Pracodawca: CONECT Marcin Barszcz

Identyfikowanie i usuwanie usterek w sieci, techniczna obsługa sieci Wymagania konieczne: Uprawnienia: prawo jazdy kat.B Wymagania inne:

Onsite IT Support Specialist

Lokalizacja: , Dodane: 2026-03-26, Pracodawca: Cognizant Technology Solutions Poland Sp z o o

Language Requirements: Fluent in Czech and English Employment Type: Full-time Reports To: IT Operations Manager / Team Lead Role Overview: We are seeking a dedicated and proactive IT Support Specialist to join our team. This role is responsible for delivering high-quality technical support,...


Stażysta-docelowo technik informatyk (k/m)

Lokalizacja: pomorskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Sąd Apelacyjny w Gdańsku

wsparcie informatyczne dla pracowników sąduszczegóły na stronie BIP Sądu Apelacyjnego w Gdańsku Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie zawodowe, techniczne Wymagania inne: obywatelstwo polskie,pełna zdolność do czynności prawnych,niekaralność za przestępstwo umyślne lub...

Specjalista do spraw it k/m

Lokalizacja: opolskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Brzegu

wg wniosku Wymagania inne:

Młodszy specjalista/ młodsza specjalistka obsługi systemów pim

Lokalizacja: lubuskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Zielonej Górze

wg zawodu Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wymagania inne:

CPBC Global Operations Director

Lokalizacja: zachodniopomorskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Coloplast Business Centre Sp z o.o.

About the role: Are you a leader with a strong business mindset ready to take on a high-profile role and drive CPBC Global Operations? We are looking for our next CPBC Global Operations Director to lead 70+ employees as well as being part of both the local Business Centre Leadership Team (BCLT) and...

Programista / Programistka PHP/JS

Lokalizacja: pomorskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Enadis sp. z o.o.

tworzenie oprogramowania, rozwój istniejących w firmie aplikacji, rozwijanie własnych umiejętności. znajomość języków PHP, JavaScript i HTML, znajomość języka SQL i bazy danych MySql lub PostgreSQL, znajomość co najmniej podstaw CSS, znajomość języka angielskiego w stopniu...