Praca: Inżynierka Wsparcia Inżynier Wsparcia (rozwiązania cyfrowe)


Inżynierka Wsparcia Inżynier Wsparcia (rozwiązania cyfrowe)
Miejsce pracy: Kraków, i okolice
Twoje zadania:
  • Wsparcie techniczne L2 dla inżynierów w Europie w zakresie systemów MES i rozwiązań cyfrowych.
  • Diagnostyka i rozwiązywanie problemów w środowiskach Azure, Windows oraz Linux.
  • Obsługa infrastruktury chmurowej i lokalnej.
  • Współpraca z działami R&D i Product Owners przy wdrażaniu poprawek.
  • Zdalne wsparcie techników serwisu podczas instalacji i uruchomień maszyn.
  • Raportowanie i dzielenie się wiedzą wewnątrz zespołu (język angielski lub niemiecki).
Nasze oczekiwania:
  • Wykształcenie wyższe techniczne (IT, mechatronika, automatyka lub pokrewne).
  • Doświadczenie we wsparciu technicznym, znajomość systemów Windows/Linux i chmury.
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (znajomość niemieckiego będzie atutem).
  • Komunikatywność i gotowość do pracy stacjonarnej w Krakowie oraz wyjazdów szkoleniowych.
  • Znajomość MS Office; mile widziana znajomość SAP.
Oferujemy:
  • Wynagrodzenie: 12 000 – 14 000 PLN brutto + 13. i 14. pensja.
  • Stabilne zatrudnienie (UoP) w międzynarodowej firmie o niskiej rotacji.
  • Pakiet benefitów: opieka medyczna, karta Multisport, ubezpieczenie, nauka języków.
  • Niezbędne narzędzia: laptop, telefon i nowoczesne oprogramowanie.
APLIKUJ TERAZ

Na rozgrzewkę kilka pytań Nie masz jeszcze doświadczenia na miarę eksperta, ale interesują Cię zagadnienia związane z obsługą klienta wewnętrznego oraz pracą administracyjną? Masz sokole oko i doskonale czujesz się w pracy z dokumentami? Skrupulatność to Twoja mocna strona? Bez...

Zadania: bieżąca obsługa klientów (telefoniczna, mailowa oraz poprzez systemy komunikacyjne), monitorowanie dostępności usług Certum w dedykowanym narzędziu, rozwiązywanie zgłoszeń oraz problemów klientów, współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia sprawnej obsługi,...

Twoje zadania: Rozwiązywanie bieżących incydentów technicznych i wsparcie użytkowników końcowych. Aktywny udział w projektach wdrożeniowych nowych rozwiązań informatycznych. Analiza przyczyn awarii oraz dbanie o ciągłość działania systemów. Dzielenie się wiedzą z zespołem w celu...

Telefoniczne przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń. Wstępna diagnoza problemów oraz zdalne wsparcie użytkowników. Pomoc przy konfiguracji komputerów i urządzeń. Udzielanie prostych instrukcji dot. programów i systemów. Współpraca z zespołem IT przy trudniejszych sprawach. Obsługa...

Twój zakres obowiązków samodzielne rozwiązywanie problemów technicznych o średnim stopniu skomplikowania, zapewniając efektywne wsparcie użytkowników analiza zgłoszeń oraz ich eskalacja w razie konieczności, gwarantując terminowe i właściwe rozwiązania szkolenie oraz mentoring...


Jeśli chcesz dołączyć do grona specjalistów IMGW-PIB na poszukiwane przez nas stanowisko powinieneś poznać: Zakres obowiązków: Wsparcie procesu przygotowywania prognoz długoterminowych poprzez analizy meteorologiczne i interpretację wyników modeli numerycznych. Rozwijanie i doskonalenie...

Warunki pracy Praca przy komputerze wymagająca wymuszonej pozycji ciała - powyżej 4 godzin dziennie. Narzędzia i materiały pracy: komputer, skaner, telefon, drukarka, faks. Budynek jest przystosowany dla osób niepełnosprawnych poruszających się na wózkach w zakresie podjazdu oraz toalet....

Warunki pracy Praca przy komputerze wymagająca wymuszonej pozycji ciała - powyżej 4 godzin dziennie. Narzędzia i materiały pracy: komputer, skaner, telefon, drukarka, faks. Oświetlenie w pomieszczeniach naturalne i sztuczne. Temperatura w pomieszczeniach nie mniejsza niż 18° Celsjusza z...

Warunki pracy Praca przy komputerze wymagająca wymuszonej pozycji ciała - powyżej 4 godzin dziennie. Narzędzia i materiały pracy: komputer, skaner, telefon, drukarka, faks. Oświetlenie w pomieszczeniach naturalne i sztuczne. Temperatura w pomieszczeniach nie mniejsza niż 18° Celsjusza z...

Warunki pracy Praca przy komputerze wymagająca wymuszonej pozycji ciała - powyżej 4 godzin dziennie. Narzędzia i materiały pracy: komputer, skaner, telefon, drukarka, faks. Oświetlenie w pomieszczeniach naturalne i sztuczne. Temperatura w pomieszczeniach nie mniejsza niż 18° Celsjusza z...