Praca: Konsultant / Konsultantka Wsparcia Technicznego z j. włoskim


FiVOCS Sp. z o.o. to jest firma rozwijajaca sie firma w Szczecinie od 2017 roku. Oferujemy wykwalifikowane wsparcie techniczne pierwszego kontaktu dla naszego klienta. Jesli szukasz przyjaznego miejsca pracy wraz z mlodym i dynamicznym zespolem dla swojego rozwoju zawodowego aplikuj teraz!

Konsultant / Konsultantka Wsparcia Technicznego z j. włoskim
Miejsce pracy: Szczecin
Opis stanowiska
  • Udzielanie profesjonalnego wsparcia technicznego klientom w języku włoskim (telefon, e-mail, chat).
  • Diagnozowanie i rozwiązywanie zgłaszanych problemów technicznych związanych z produktami firmy.
  • Dokumentowanie zgłoszeń oraz podejmowanych działań w systemie CRM/ticketingowym.
  • Eskalowanie złożonych przypadków do zespołów wsparcia wyższego poziomu.
  • Aktywne uczestnictwo w tworzeniu i aktualizacji baz wiedzy dla klientów.
  • Monitorowanie satysfakcji klienta i dążenie do zapewnienia najwyższej jakości obsługi.
Wymagania
  • Biegła znajomość języka włoskiego w mowie i piśmie (poziom C1/C2).
  • Doświadczenie w obszarze wsparcia technicznego lub obsługi klienta (preferowane minimum rok).
  • Podstawowa wiedza z zakresu systemów operacyjnych (Windows/macOS) i sieci komputerowych.
  • Umiejętność analitycznego myślenia i efektywnego rozwiązywania problemów technicznych.
  • Gotowość do szybkiego przyswajania wiedzy o nowych produktach i technologiach.
Oferujemy
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w międzynarodowym środowisku.
  • Pakiet prywatnej opieki medycznej.
  • Możliwość rozwoju zawodowego poprzez szkolenia specjalistyczne i językowe.
  • Atrakcyjny system premiowy uzależniony od osiąganych wyników.
  • Dostęp do nowoczesnych narzędzi i technologii wspierających pracę.
  • Kultura organizacyjna sprzyjająca wymianie wiedzy i współpracy.
Oferty z dopisaną klauzulą: Zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29.08.1997 r. (Dz. U. nr 101, poz. 926) wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie dla procesu rekrutacji w FIVOCS Sp. z .o.o.Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie aplikacji na adres job@fivocs.com
Szczecin Konsultant ds. Wsparcia Technicznego Fivocs Sp. z o.o. Pracownik ds. Telefonicznej Obsługi Klientów Obcojęzycznych zachodniopomorskie
APLIKUJ TERAZ

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego IT (K/M)

Lokalizacja: opolskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Bilfinger

Opis stanowiska Rejestrowanie, wstępna diagnoza oraz skuteczne rozwiązywanie zgłoszeń incydentów w obszarze sprzętu i oprogramowania. Kompleksowe przygotowywanie oraz konfiguracja stacji roboczych i urządzeń peryferyjnych dla nowo zatrudnianych osób. Codzienne wsparcie techniczne...

Wdrożeniowiec Systemów IT (k/m)

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2026-09-25, Pracodawca: QMS Sp. z o.o.

Zadania: Wdrażanie zaawansowanych systemów zarządzania obsługą klientów oraz platform kolejek w strukturach kontrahentów. Konfigurowanie środowiska systemowego, urządzeń peryferyjnych oraz podstawowych elementów łączności sieciowej. Prowadzenie rozruchów testowych oraz dbałość o...

Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego AV,

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2026-09-24, Pracodawca: Ricoh Polska

Świadczysz zdalne wsparcie techniczne dla inżynierów oraz techników przebywających w terenie. Diagnozujesz i skutecznie rozwiązujesz awarie sprzętu Audio-Video, w tym kamer, ekranów, mikrofonów i systemów wideokonferencyjnych. Rejestrujesz i obsługujesz zgłoszenia w systemie ServiceNow...

Specjalista ds. wsparcia technicznego

Lokalizacja: podkarpackie, Dodane: 2026-08-28, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Stalowej Woli

Wykonywanie przeglądów i konserwacji ekranów LED, diagnozowanie i naprawa usterek mechanicznych, elektronicznych i programowania, monitorowanie i utrzymanie optymalnej jakości obrazu i funkcjonalności ekranów LED. Wymagania konieczne: Wykształcenie: brak lub niepełne podstawowe Uprawnienia:...


Informatyk

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: ELEKTRON WIERZBICKI ZBIGNIEW

Montaż instalacji telefonicznej Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie zawodowe Wymagania dodatkowe: Wykształcenie: średnie branżowe Wymagania inne:

Podinspektor ds. obsługi informatycznej, promocji gminy oraz kultury (k/m)

Lokalizacja: łódzkie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Urząd Gminy w Dalikowie

W zakresie informatyzacji: 1) instalowanie nowego i aktualizowanie istniejącego oprogramowania komputerowego, usuwanie awarii programów komputerowych i sprzętu w ramach posiadanych kompetencji lub zgłaszanie ich do serwisów naprawczych; 2) nadzór nad oprogramowaniem stanowisk komputerowych...

Główny administrator/gł. administratorka systemów komputerowych

Lokalizacja: śląskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: CENTRUM USŁUG SPOŁECZNYCH W CZELADZI

oferta konkursowa https://cus.czeladz.pl/bip/ogloszenie-o-naborze-na-samodzielne-stanowisko-glowny-administrator-km-15-09-2026Zakres zadań wykonywanych na stanowisku:Zarządzanie infrastrukturą IT: nadzór nad serwerami, siecią, komputerami, urządzeniami mobilnymi i systemami IT, konfiguracja i...

Inspektor referatu infrastruktury, systemów i bezpieczeństwa techniczn (k/m)

Lokalizacja: śląskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Urząd Miasta Piekary Śląskie

Zakres obowiązków został określony w części A ust. 3 Ogłoszenia o naborze nr BKP.2110.20.2026 na stanowisko urzędnicze inspektora Referatu Infrastruktury, Systemów i Bezpieczeństwa Technicznego w Wydziale Informatyki dostępnego pod linkiem:...

Specjalista/ specjalistka ds. informatyki

Lokalizacja: pomorskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Morska Służba Poszukiwania i Ratownictwa

•bieżące wsparcie użytkowników w zakresie sprzętu komputerowego, oprogramowania oraz systemów informatycznych,•instalacja, konfiguracja i wsparcie techniczne komputerów użytkowników, urządzeń peryferyjnych oraz oprogramowania, a także administracja środowiskiem Microsoft Windows, w...