Praca: Koordynator / Koordynatorka Wsparcia Technicznego


Jesteśmy wiodącą na rynku firmą w branży wyposażenia sklepów. Mamy doświadczenie, wiedzę, narzędzia oraz odpowiednie rozwiązania produktowe. W Polsce od ponad 30 lat (na świecie od lat 80) projektujemy, wyposażamy i serwisujemy nowoczesne sklepy.

W związku z rozwojem działu poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Koordynator / Koordynatorka Wsparcia Technicznego
Miejsce pracy: Nadarzyn, k/Warszawy
Zakres obowiązków:
  • Koordynowanie zgłoszeń serwisowych – od przyjęcia do rejestracji w systemie.
  • Udzielanie wsparcia technicznego klientom, pracownikom serwisu oraz partnerom zewnętrznym.
  • Konfigurowanie urządzeń elektronicznych wykorzystywanych w systemach kontroli dostępu.
  • Organizacja zamówień części zamiennych i wyposażenia serwisowego.
  • Kontrola stanów magazynowych oraz rozliczanie części.
  • Prowadzenie i koordynacja procesu reklamacji zgodnie z obowiązującymi procedurami.
Wymagania:
  • Wykształcenie minimum średnie, mile widziane techniczne lub wyższe.
  • Minimum 2-letnie doświadczenie w pracy z systemami lub urządzeniami technicznymi.
  • Umiejętność analizy dokumentacji technicznej.
  • Znajomość języka angielskiego lub niemieckiego na poziomie minimum B2.
  • Dobra znajomość pakietu MS Office.
  • Prawo jazdy kat. B.
  • Komunikatywność, samodzielność i bardzo dobra organizacja pracy.
Dodatkowym atutem będzie:
  • Znajomość Linux, Azure oraz systemu SAP.
Oferujemy:
  • Umowę o pracę i stabilne zatrudnienie.
  • Atrakcyjne wynagrodzenie.
  • Możliwość zdobywania doświadczenia w międzynarodowej organizacji.
  • Elastyczne godziny pracy oraz możliwość pracy hybrydowej.
  • Prywatną opiekę medyczną.
  • Kurs języka angielskiego.
  • Pakiet benefitów pozapłacowych.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Zakres obowiązków: Bieżące wsparcie techniczne dla pracowników (Helpdesk) i obsługa portalu pracowniczego Konfiguracja, utrzymanie i rozwój firmowego sprzętu oraz oprogramowania Egzekwowanie polityk bezpieczeństwa IT i standardów korzystania ze sprzętu Administrowanie wybranymi...

Zakres obowiązków: Obsługa serwisowa pracowników. Rozwijanie i utrzymywanie bieżącej infrastruktury firmy w zakresie pracowniczego sprzętu informatycznego. Dbanie o bezpieczeństwo informatyczne tego sprzętu oraz o stosowanie polityk dotyczących sprzętu i oprogramowania. Bieżąca pomoc w...

wsparcie użytkowników w zakresie sprzętu i oprogramowania, diagnozowanie oraz usuwanie usterek sprzętu IT, instalacja i aktualizacja oprogramowania, konfiguracja oraz relokacja sprzętu i infrastruktury IT między lokalizacjami, monitorowanie stanu technicznego urządzeń oraz bieżące prace...

wsparcie użytkowników w zakresie sprzętu i oprogramowania, diagnozowanie oraz usuwanie usterek sprzętu IT, instalacja i aktualizacja oprogramowania, konfiguracja oraz relokacja sprzętu i infrastruktury IT między lokalizacjami, monitorowanie stanu technicznego urządzeń oraz bieżące prace...

Zakres obowiązków: Zarządzanie infrastrukturą serwerową od doboru sprzętu po jego instalację. Konfigurowanie i optymalizacja sieci lokalnych LAN. Zapewnienie bezpieczeństwa cyfrowego poprzez wdrażanie odpowiednich procedur. Serwisowanie warstwy hardware i software oraz nadzór nad...


Zakres obowiązków: Detekcja, analiza i usuwanie przyczyn awarii usług u klientów masowych Ocena wpływu infrastruktury sieciowej i systemów na jakość usług Opracowywanie rekomendacji, zmian i planów naprawczych Prowadzenie ciągłego monitoringu sieci oraz przygotowywanie analiz Wymagania:...

Oczekiwania wobec Ciebie: Min. 3 lata doświadczenia w tworzeniu aplikacji iOS Bardzo dobra znajomość Swift, UIKit i SwiftUI Doświadczenie z architekturą MVVM Znajomość Combine lub RxSwift Umiejętność pracy z REST API i komunikacją WebSocket Doświadczenie z Firebase (Analytics,...

Szukamy osoby, która dobrze czuje się w pracy z danymi, potrafi wyłapywać wzorce, odchylenia i ryzyka, a przy tym chce rozwijać nowoczesne narzędzia wspierające decyzje biznesowe. Na tym stanowisku będziesz brać aktywny udział w cyfrowej transformacji obszaru Group Pricing poprzez...

Twoją rolą będzie: Projektowanie i wdrażanie secure SDLC w całej organizacji Integracja narzędzi bezpieczeństwa w pipeline’ach (SAST, DAST, SCA, secrets, IaC scanning) Definiowanie i wdrażanie security gates w CI/CD Wdrażanie standardów zgodnych z OWASP (Top 10, ASVS, SAMM) Mapowanie i...

Twoją rolą będzie: Udział w projektach IT w zakresie sieciowym w obszarze Cloud; Przygotowanie dla projektów infrastruktury sieciowej; Zarządzanie i utrzymywanie infrastruktury Firewalli; Zarządzanie loadblanacingiem; Dbanie o bezpieczeństwo sieci; Diagnoza, obsługa i usuwanie awarii...