Praca: Koordynator / Koordynatorka Wsparcia Technicznego


Jesteśmy wiodącą na rynku firmą w branży wyposażenia sklepów. Mamy doświadczenie, wiedzę, narzędzia oraz odpowiednie rozwiązania produktowe. W Polsce od ponad 30 lat (na świecie od lat 80) projektujemy, wyposażamy i serwisujemy nowoczesne sklepy.

W związku z rozwojem działu poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Koordynator / Koordynatorka Wsparcia Technicznego
Miejsce pracy: Nadarzyn, k/Warszawy
Zakres obowiązków:
  • Koordynowanie zgłoszeń serwisowych – od przyjęcia do rejestracji w systemie.
  • Udzielanie wsparcia technicznego klientom, pracownikom serwisu oraz partnerom zewnętrznym.
  • Konfigurowanie urządzeń elektronicznych wykorzystywanych w systemach kontroli dostępu.
  • Organizacja zamówień części zamiennych i wyposażenia serwisowego.
  • Kontrola stanów magazynowych oraz rozliczanie części.
  • Prowadzenie i koordynacja procesu reklamacji zgodnie z obowiązującymi procedurami.
Wymagania:
  • Wykształcenie minimum średnie, mile widziane techniczne lub wyższe.
  • Minimum 2-letnie doświadczenie w pracy z systemami lub urządzeniami technicznymi.
  • Umiejętność analizy dokumentacji technicznej.
  • Znajomość języka angielskiego lub niemieckiego na poziomie minimum B2.
  • Dobra znajomość pakietu MS Office.
  • Prawo jazdy kat. B.
  • Komunikatywność, samodzielność i bardzo dobra organizacja pracy.
Dodatkowym atutem będzie:
  • Znajomość Linux, Azure oraz systemu SAP.
Oferujemy:
  • Umowę o pracę i stabilne zatrudnienie.
  • Atrakcyjne wynagrodzenie.
  • Możliwość zdobywania doświadczenia w międzynarodowej organizacji.
  • Elastyczne godziny pracy oraz możliwość pracy hybrydowej.
  • Prywatną opiekę medyczną.
  • Kurs języka angielskiego.
  • Pakiet benefitów pozapłacowych.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Opis stanowiska Identyfikacja luk w dokumentacji, infrastrukturze oraz procesach spółki pod kątem wymagań prawnych i norm (ISO 27001, DORA, NIS2/UKSC, OWASP, ENISA i pokrewne). Opracowywanie polityk, standardów oraz procedur bezpieczeństwa zgodnych z obowiązującymi regulacjami. Analiza i...

Opis stanowiska Identyfikacja luk w dokumentacji, infrastrukturze oraz procesach spółki pod kątem wymagań prawnych i norm (ISO 27001, DORA, NIS2/UKSC, OWASP, ENISA i pokrewne). Opracowywanie polityk, standardów oraz procedur bezpieczeństwa zgodnych z obowiązującymi regulacjami. Analiza i...

Zakres obowiązków: Zarządzanie infrastrukturą serwerową od doboru sprzętu po jego instalację. Konfigurowanie i optymalizacja sieci lokalnych LAN. Zapewnienie bezpieczeństwa cyfrowego poprzez wdrażanie odpowiednich procedur. Serwisowanie warstwy hardware i software oraz nadzór nad...

Twoje obowiązki: wspieranie i szkolenie użytkowników systemu zarządzania magazynem (WMS) bieżące rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników przygotowywanie raportów zapewnienie ciągłości funkcjonowania sprzętu informatycznego (kontakt z zewnętrznymi serwisami)...

wsparcie użytkowników w zakresie sprzętu i oprogramowania, diagnozowanie oraz usuwanie usterek sprzętu IT, instalacja i aktualizacja oprogramowania, konfiguracja oraz relokacja sprzętu i infrastruktury IT między lokalizacjami, monitorowanie stanu technicznego urządzeń oraz bieżące prace...


Zakres obowiązków: Koordynowanie zgłoszeń serwisowych – od przyjęcia do rejestracji w systemie. Udzielanie wsparcia technicznego klientom, pracownikom serwisu oraz partnerom zewnętrznym. Konfigurowanie urządzeń elektronicznych wykorzystywanych w systemach kontroli dostępu. Organizacja...

Zadania Projektowanie i wdrażanie międzywydziałowych strategii z zakresu cyfryzacji przedsiębiorstwa Audytowanie infrastruktury informatycznej pod kątem jej efektywności oraz poszukiwanie obszarów do ulepszeń Tworzenie specyfikacji technicznych i funkcjonalnych na potrzeby przetargów oraz...

Zadania Projektowanie i wdrażanie międzywydziałowych strategii z zakresu cyfryzacji przedsiębiorstwa Audytowanie infrastruktury informatycznej pod kątem jej efektywności oraz poszukiwanie obszarów do ulepszeń Tworzenie specyfikacji technicznych i funkcjonalnych na potrzeby przetargów oraz...

Poszukujemy do naszego zespołu osoby do obsługi platform Marketplace. Zadania: Prowadzenie i rozwój sprzedaży na marketplace’ach: Amazon, Allegro, eBay, eMag: samodzielne zarządzanie kontami sprzedawcy: konfiguracja, utrzymanie wysokich wskaźników, reagowanie na alerty, ostrzeżenia,...

Zadania: Wprowadzanie innowacyjnych produktów na rynek od koncepcji do finalnej realizacji. Kluczowa współpraca z klientami, partnerami oraz dostawcami zagranicznymi (głównie z Azji) w celu egzekwowania harmonogramów. Prowadzenie działań związanych z brandingiem: rozwój szaty graficznej...