Praca: Learning Support with Portuguese


Learning Support with Portuguese
Gdańsk

Work model: 100% office presence required
Working hours: 09:00 to 17:00

At Cognizant, we partner with the worlds leading companies to shape their digital future - not just adopting technology, but truly becoming digital at their core.
In Poland, were present in Kraków, Gdańsk, and Wrocław, offering exciting opportunities for both experienced professionals and fresh graduates. Expect world-class training, a clear path to grow your career, and benefits that make a real difference.

Ready to make an impact? Be Cognizant.

About the role:

In this role you will play a key role in resolving customer inquiries through detailed data analysis and accurate Portuguese-to-English translation. Youll collaborate closely with internal teams to deliver high-quality, multilingual support, ensuring timely resolutions and an outstanding customer experience.

Your profile:
  • Knowledge of Portuguese language on at least B2/ C1 level and English on at least B2/C1 level,
  • University degree (min. Bachelor’s degree) - must have,
  • Nice to have: 1 year experience - preferably in technology support in voice, chat and email support,
  • Availability to work from the office in Gdańsk,
  • Good communication skills,
  • Project / Training coordination exposure,
  • Ability to work in a diverse environment, handle cultural and language differences and being an effective communicator.
Main responsibilities:
  • Managing, resolving and posting updates for any course/lab and related learning assets in a discussion forum on the designated platform for communication between the learners, mentors and teacher staff,
  • Managing the customer’s problems through effective diagnosis, resolution or implementation of new investigation tools to increase productivity for customers,
  • Acting as a consultant and subject matter expert for internal stakeholders in engineering, sales and customer organizations to resolve technical deployment obstacles,
  • Understanding customer issues and advocating for their needs with cross-functional teams including product and engineering teams to find ways to improve the product and drive high-quality production.
We offer:
  • Extensive benefits package: Multisport Card, private medical healthcare, life insurance, cafeteria benefits,
  • Pleasant and inspiring working atmosphere,
  • Opportunity to be part of a rapidly expanding global organization with irreproachable reputation,
  • Professional development and clear career path,
  • Training & development opportunities.

About our Candidate Privacy Statement:https://www.cognizant.com/careers_resources/Cognizant_Candidate_Privacy_Statement_English_version.pdf
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity Dz. U. z 2016 r. poz. 922 z późn. zm.). Jednocześnie oświadczam, że zostałem/am poinformowany/a o dobrowolności podania danych osobowych oraz prawie dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania.
APLIKUJ TERAZ

Wykonywanie przeglądów i konserwacji ekranów LED, diagnozowanie i naprawa usterek mechanicznych, elektronicznych i programowania, monitorowanie i utrzymanie optymalnej jakości obrazu i funkcjonalności ekranów LED. Wymagania konieczne: Wykształcenie: brak lub niepełne podstawowe Uprawnienia:...

Do Twoich zadań należeć będzie: Realizacja działań niezbędnych do osiągnięcia gotowości operacyjnej CSIRT-u UDT poprzez wsparcie utworzenia sektorowego Zespołu Reagowania na Incydenty Bezpieczeństwa Komputerowego (CSIRT) w sektorach pozostających we właściwości Ministra Rozwoju i...

Zakres obowiązków: Wsparcie merytoryczne i techniczne pracowników firmy w rozwiązywaniu codziennych problemów informatycznych Instalacja urządzeń, sprzętu komputerowego oraz oprogramowania Zapewnienie ciągłości funkcjonowania infrastruktury IT w firmie Realizacja bieżących zadań...

Konfiguracja sprzętu komputerowego z systemem Windows oraz urządzeń mobilnych z systemem Android. Instalacja systemów operacyjnych oraz niezbędnego oprogramowania i programów. Diagnostyka problemów związanych z działaniem środowiska komputerowego oraz sieciowego. Bieżące usuwanie awarii...

udzielanie wsparcia technicznego użytkownikom w języku włoskim (telefonicznie, mailowo i zdalnie), diagnozowanie oraz rozwiązywanie problemów związanych z systemami, sprzętem i siecią, rejestrowanie oraz monitorowanie zgłoszeń w systemie ticketowym, tworzenie i aktualizacja dokumentacji...


12 months contract Why does this role exist? We are looking for a detail-oriented and proactive Master Data Specialist to join our dynamic international team. In this role, you will play a key part in ensuring high-quality, reliable data that supports business operations across markets. If you...

Why does this role exist? The MD (Master Data) Senior Specialist role supports efficient operations and high service standards within the Master Data department. The role focuses on delivering quality services through accurate processing, data analysis, continuous improvements, and collaboration...

Zakres obowiązków: Koordynowanie reakcji na incydenty bezpieczeństwa o wysokiej wadze w ramach zespołu Cyber Operations. Prowadzenie War Room podczas aktywnych incydentów i nadzorowanie przebiegu działań. Prowadzenie pełnej dokumentacji incydentu, w tym logbooka, timeline oraz raportów....

Zakres obowiązków: bieżące monitorowanie bezpieczeństwa sieci, systemów, aplikacji oraz usług IT w celu wykrywania zagrożeń, podatności i nieprawidłowości; konfigurowanie, utrzymywanie i optymalizacja systemów zabezpieczeń, w tym firewalli, systemów antywirusowych/EDR, IDS/IPS;...

Twój zakres obowiązków: Nadzór nas procesami serializacji i agregacji w obszarze Operacji Przemysłowych Administracja systemem Track&Trace – poziomy L2, L3 Nadzór nad procesem wymiany danych serializacyjnych pomiędzy Polpharmą, a podmiotami zewnętrznymi Wsparcie dla biznesu na polu...