Praca: Learning Support with Portuguese


Learning Support with Portuguese
Gdańsk

Work model: 100% office presence required
Working hours: 09:00 to 17:00

At Cognizant, we partner with the worlds leading companies to shape their digital future - not just adopting technology, but truly becoming digital at their core.
In Poland, were present in Kraków, Gdańsk, and Wrocław, offering exciting opportunities for both experienced professionals and fresh graduates. Expect world-class training, a clear path to grow your career, and benefits that make a real difference.

Ready to make an impact? Be Cognizant.

About the role:

In this role you will play a key role in resolving customer inquiries through detailed data analysis and accurate Portuguese-to-English translation. Youll collaborate closely with internal teams to deliver high-quality, multilingual support, ensuring timely resolutions and an outstanding customer experience.

Your profile:
  • Knowledge of Portuguese language on at least B2/ C1 level and English on at least B2/C1 level,
  • University degree (min. Bachelor’s degree) - must have,
  • Nice to have: 1 year experience - preferably in technology support in voice, chat and email support,
  • Availability to work from the office in Gdańsk,
  • Good communication skills,
  • Project / Training coordination exposure,
  • Ability to work in a diverse environment, handle cultural and language differences and being an effective communicator.
Main responsibilities:
  • Managing, resolving and posting updates for any course/lab and related learning assets in a discussion forum on the designated platform for communication between the learners, mentors and teacher staff,
  • Managing the customer’s problems through effective diagnosis, resolution or implementation of new investigation tools to increase productivity for customers,
  • Acting as a consultant and subject matter expert for internal stakeholders in engineering, sales and customer organizations to resolve technical deployment obstacles,
  • Understanding customer issues and advocating for their needs with cross-functional teams including product and engineering teams to find ways to improve the product and drive high-quality production.
We offer:
  • Extensive benefits package: Multisport Card, private medical healthcare, life insurance, cafeteria benefits,
  • Pleasant and inspiring working atmosphere,
  • Opportunity to be part of a rapidly expanding global organization with irreproachable reputation,
  • Professional development and clear career path,
  • Training & development opportunities.

About our Candidate Privacy Statement:https://www.cognizant.com/careers_resources/Cognizant_Candidate_Privacy_Statement_English_version.pdf
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity Dz. U. z 2016 r. poz. 922 z późn. zm.). Jednocześnie oświadczam, że zostałem/am poinformowany/a o dobrowolności podania danych osobowych oraz prawie dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania.
Gdynia pomorskie Doradca Klienta Gdańsk Pracownik I-wszej linii wsparcia Konsultant ds. Wsparcia Technicznego Słupsk
APLIKUJ TERAZ

Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia IT

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2026-07-11, Pracodawca: Innovative Facility Management Polska Sp. z o. o.

Zakres obowiązków: Zapewnianie bieżącego wsparcia technicznego użytkownikom końcowym Rozwiązywanie problemów związanych z systemami Windows, Microsoft 365 oraz aplikacjami biznesowymi Konfiguracja komputerów, urządzeń peryferyjnych i przygotowywanie stanowisk pracy Administracja kontami...

Specjalista ds. Wsparcia IT / Specjalistka ds. Wsparcia IT

Lokalizacja: podlaskie, Dodane: 2026-07-10, Pracodawca: Diagnosis S.A.

Obowiązki: Konfiguracja sprzętu komputerowego z systemem Windows oraz urządzeń mobilnych z systemem Android Instalacja systemów operacyjnych oraz oprogramowania użytkowego Diagnozowanie problemów ze sprzętem, systemami oraz siecią komputerową Sprawne usuwanie bieżących awarii...

Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia IT z językiem włoskim

Lokalizacja: zachodniopomorskie, Dodane: 2026-07-08, Pracodawca: Fivocs Sp. z o.o.

Opis stanowiska: Udzielanie bieżącego wsparcia użytkownikom w zakresie problemów technicznych za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej oraz narzędzi zdalnych. Analizowanie zgłoszeń dotyczących systemów i aplikacji oraz proponowanie skutecznych rozwiązań. Rejestrowanie i...

Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia podmiotów w Wydziale CSIRT

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2026-07-08, Pracodawca: Urząd Dozoru Technicznego

Do Twoich zadań należeć będzie: Realizacja działań niezbędnych do osiągnięcia gotowości operacyjnej CSIRT-u UDT poprzez wsparcie utworzenia sektorowego Zespołu Reagowania na Incydenty Bezpieczeństwa Komputerowego (CSIRT) w sektorach pozostających we właściwości Ministra Rozwoju i...

Informatyk na pierwszej linii wsparcia IT / Specjalista ds. Wsparcia IT

Lokalizacja: wielkopolskie, Dodane: 2026-07-06, Pracodawca: Port Lotniczy Poznań - Ławica Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Wsparcie merytoryczne i techniczne pracowników firmy w rozwiązywaniu codziennych problemów informatycznych Instalacja urządzeń, sprzętu komputerowego oraz oprogramowania Zapewnienie ciągłości funkcjonowania infrastruktury IT w firmie Realizacja bieżących zadań...


Learning Support with Portuguese

Lokalizacja: pomorskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.

Work model: 100% office presence required Working hours: 09:00 to 17:00 At Cognizant, we partner with the worlds leading companies to shape their digital future - not just adopting technology, but truly becoming digital at their core. In Poland, were present in Kraków, Gdańsk, and Wrocław,...

Kierownik / Kierowniczka CERT

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Poczta Polska S.A.

Poszukujemy doświadczonego Kierownika CERT, który będzie odpowiadał za zarządzanie zespołem reagowania na incydenty bezpieczeństwa oraz rozwój kompetencji i narzędzi wspierających ochronę organizacji przed cyberzagrożeniami. Jeśli masz doświadczenie w kierowaniu zespołami...

Kierownik / Kierowniczka CERT

Lokalizacja: opolskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Poczta Polska S.A.

Poszukujemy doświadczonego Kierownika CERT, który będzie odpowiadał za zarządzanie zespołem reagowania na incydenty bezpieczeństwa oraz rozwój kompetencji i narzędzi wspierających ochronę organizacji przed cyberzagrożeniami. Jeśli masz doświadczenie w kierowaniu zespołami...

Kierownik / Kierowniczka CERT

Lokalizacja: pomorskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Poczta Polska S.A.

Poszukujemy doświadczonego Kierownika CERT, który będzie odpowiadał za zarządzanie zespołem reagowania na incydenty bezpieczeństwa oraz rozwój kompetencji i narzędzi wspierających ochronę organizacji przed cyberzagrożeniami. Jeśli masz doświadczenie w kierowaniu zespołami...

Kierownik / Kierowniczka CERT

Lokalizacja: lubelskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Poczta Polska S.A.

Poszukujemy doświadczonego Kierownika CERT, który będzie odpowiadał za zarządzanie zespołem reagowania na incydenty bezpieczeństwa oraz rozwój kompetencji i narzędzi wspierających ochronę organizacji przed cyberzagrożeniami. Jeśli masz doświadczenie w kierowaniu zespołami...