Praca: Loyalty Program & CRM Specialist


Wittchen S.A. to lider na rynku ekskluzywnych produktów skórzanych. Firma rodzinna notowana na Giełdzie Papierów Wartościowych.
W chwili obecnej w poszukujemy dynamicznej, konsekwentnej w działaniu, nastawionej na sukces osoby, która dołączy do naszego zespołu i wspólnie z nami będzie realizować naszą misję:

,,Twórcze i eleganckie budowanie marki WITTCHEN przez ludzi dla ludzi”
Loyalty Program & CRM Specialist
Miejsce pracy: Palmiry, ok. 20 min. od Metra Młociny
Twój zakres obowiązków
  • Koordynacja wdrożenia programu lojalnościowego oraz współpraca z dostawcą systemu i zespołami wewnętrznymi.
  • Rozwój programu po uruchomieniu — proponowanie nowych mechanik, akcji promocyjnych i rozwiązań zwiększających zaangażowanie klientów.
  • Zarządzanie harmonogramem projektu i koordynacja działań między działami marketingu, sprzedaży, e-commerce, IT oraz customer service.
  • Przygotowywanie wymagań biznesowych dla zespołów technicznych i partnerów technologicznych.
  • Współpraca przy integracjach systemowych i testach wdrożeniowych.
  • Planowanie i realizacja komunikacji do uczestników programu (email, SMS, push, kampanie automatyczne).
  • Monitorowanie wyników programu i analiza KPI (retencja, aktywność użytkowników, CLV, częstotliwość zakupów itp.).
  • Przygotowywanie rekomendacji działań optymalizacyjnych na podstawie danych i insightów biznesowych.
  • Monitorowanie trendów rynkowych i proponowanie nowych rozwiązań z obszaru loyalty i customer engagement.
Wymagania pracodawcy
  • Minimum 2–4 lata doświadczenia w obszarze:
  • programów lojalnościowych,
  • CRM,
  • marketing automation,
  • e-commerce,
  • lub prowadzenia projektów marketingowo-technologicznych.
  • Doświadczenie w koordynacji projektów i współpracy międzydziałowej.
  • Umiejętność analitycznego myślenia i pracy na danych.
  • Samodzielność, dobra organizacja pracy i nastawienie na realizację celów.
  • Umiejętność prowadzenia wielu wątków projektowych jednocześnie.
  • Komunikatywność i łatwość współpracy zarówno z biznesem, jak i zespołami technicznymi.
  • Znajomość języka angielskiego umożliwiająca pracę z dokumentacją oraz partnerami
  • technologicznymi.
Mile widziane
  • Doświadczenie we wdrażaniu lub rozwijaniu programów lojalnościowych.
  • Znajomość systemów loyalty, CRM lub marketing automation.
  • Doświadczenie w branży retail lub e-commerce.
  • Podstawowa znajomość integracji systemów i API.
  • Certyfikaty lub praktyka w project management.
Pracodawca oferuje
  • Możliwość realnego wpływu na rozwój strategicznego programu lojalnościowego.
  • Udział w ciekawym projekcie łączącym marketing, technologię i analitykę.
  • Dużą samodzielność i możliwość wdrażania własnych pomysłów.
  • Współpracę z doświadczonymi zespołami biznesowymi i technologicznymi.
  • Stabilne zatrudnienie i długofalową perspektywę rozwoju.
APLIKUJ TERAZ

Kompleksowe zarządzanie oraz aktywny rozwój sprzedaży artykułów dziecięcych, niemowlęcych i zabawek na platformie Amazon. Obsługa i rozwój konta Amazon Seller Central, w tym sprzedaży na europejskich rynkach Amazon. Tworzenie, wystawianie i optymalizacja ofert produktowych (listingów), w...

Zakres obowiązków: Kompleksowa obsługa klientów i zamówień realizowanych za pośrednictwem platform marketplace (m.in. Allegro, Amazon, Kaufland, Erli) oraz sklepu internetowego opartego na PrestaShop; Bieżąca obsługa procesu sprzedaży; Obsługa dokumentacji sprzedażowej i finansowej;...

Opis stanowiska Nadzorowanie pełnego cyklu sprzedażowego na platformach handlowych i na stronie własnej e-sklepu. Prowadzenie sprawnego serwisu posprzedażowego: rejestracja zwrotów, rozpatrywanie reklamacji oraz wystawianie dokumentów finansowych. Praca operacyjna na integracyjnych systemach...

Codzienna obsługa platformy e-commerce oraz działania na rzecz zwiększania obrotów w sieci. Zarządzanie obecnością sprzedażową na zewnętrznych platformach handlowych z udziałem partnerów biznesowych. Monitorowanie wskaźników efektywności i analizowanie danych rynkowych. Planowanie i...

Opis stanowiska Realizacja i koordynacja procesu realizacji zamówień spływających z zewnętrznych witryn handlowych (Allegro, Amazon, Kaufland, Erli) oraz własnego sklepu na silniku PrestaShop. Wystawianie i weryfikacja dokumentacji sprzedażowo-rozliczeniowej (faktury, korygowanie wpłat,...


Zakres wykonywanych zadań na stanowisku:a)nadzór nad prawidłowością funkcjonowania i wykorzystania sprzętu komputerowego, w tym: właściwe rozmieszczenie sprzętu komputerowego i urządzeń peryferyjnych zgodnie z potrzebami organizacji pracy w urzędzie, przenoszenie i podłączanie...

- wykonywanie obsługi informatycznej Urzędu- pełnienie funkcji administratora systemów informatycznych ASI-obsługa i zarządzanie incydentami cyberbezpieczeństwa- realizowanie zapotrzebowania na sprzęt ITPełna treść ogłoszenia na stronie BIP Urzędu Miejskiego w SzczyrkuUmowa o pracę na...

1. Merytoryczne administrowanie systemami informatycznymi wykorzystywanymi w jednostce, w szczególności w zakresie bieżącej obsługi, konfiguracji, monitorowania prawidłowości ich działania oraz współpracy z dostawcami oprogramowania.2. Bieżąca obsługa systemów informatycznych...

Rozkład czasu służby w systemie jednozmianowym.Szczegóły oferty na stronie BIP Wymagania konieczne: Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat), techniczne Wymagania inne: Kandydat powinien posiadać wykształcenie wyższe techniczne (informatyka lub pokrewne). Mile widziane:- znajomość zasad...

Twój zakres obowiązków: monitoring zgłoszeń i obsługa incydentów IT udział w projektach prowadzonych przez Departament Informatyki praca w systemie ticketowym zapewnienie prawidłowej i bezawaryjnej pracy infrastruktury IT zdalne i lokalne wsparcie użytkowników z zakresu oprogramowania...