Praca: Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista ds. Obsługi Użytkownika - Help Desk


Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista ds. Obsługi Użytkownika - Help Desk

Miejsce pracy: Katowice, ul. Oddziałów Młodzieży Powstańczej ​7

Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę, praca zmianowa

Twoje zadania:
  • telefoniczne przyjmowanie i rejestrowanie w systemie zgłoszeń od pracowników firmy,
  • wstępna diagnoza problemów technicznych oraz zdalne wsparcie użytkowników w ich rozwiązaniu,
  • zdalna pomoc w konfiguracji komputerów oraz urządzeń,
  • udzielanie prostych instrukcji i wsparcia w obsłudze programów oraz systemów,
  • współpraca z zespołem IT przy bardziej złożonych zgłoszeniach,
  • obsługa innych infolinii realizowanych w ramach Contact Center.
Dołącz do nas, jeśli:
  • masz wykształcenie średnie, preferowane wyższe (kierunki: techniczne, informatyczne, elektroniczne, telekomunikacyjne) bądź jesteś studentem z elastycznym grafikiem zajęć,
  • masz wiedzę z zakresu systemów operacyjnych Windows oraz podstaw sieci komputerowych,
  • potrafisz obsługiwać pakiet Microsoft 365,
  • jesteś komunikatywny,
  • lubisz pomagać innym i dobrze czujesz się w kontakcie z ludźmi,
  • potrafisz pracować zarówno samodzielnie, jak i w zespole,
  • umiesz analizować i rozwiązywać problemy techniczne.
Mile widziane:
  • doświadczenie na podobnym stanowisku.
U nas zyskasz:​
  • wsparcie opiekuna podczas pierwszych trzech miesięcy pracy
  • pożyczki na preferencyjnych warunkach, wsparcie w przypadku trudnej sytuacji życiowej
  • atrakcyjne warunki zakupu prywatnej opieki medycznej i ubezpieczenia na życie
  • kartę Multisport na korzystnych warunkach, pocztowe grupy sportowe
  • dofinansowanie do wypoczynku i wydarzeń kulturalnych
  • karty rabatowe na paliwo oraz zniżki u partnerów biznesowych
  • dostęp do platformy językowej
Zainteresowała Cię oferta?

Nie musisz wysyłać do nas listu, wystarczy kliknąć Aplikuj!
Pracownik I-wszej linii wsparcia śląskie Konsultant ds. Wsparcia Technicznego Sosnowiec
APLIKUJ TERAZ

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Service Desk

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Medicover Sp. z o.o.

Twoje zadania: ​ utrzymanie ciągłości pracy użytkowników systemu poprzez zapewnienie wsparcia technicznego zapewnienie ciągłości działania systemów informatycznych w obszarze wsparcia IT w przypadku awarii zarządzanie kontami użytkowników w systemach informatycznych wspieranie...

Młodsza Informatyczka / Młodszy Informatyk - Informatyczka / Informatyk - Starsza Informatyczka / Starszy Informatyk ds. Wsparcia IT w Dziale Telekomunikacji i Infrastruktury (k/m/n)

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w m.st. Warszawie S.A.

(Pion Informatyki i Telekomunikacji / Dział Telekomunikacji i Infrastruktury ) Jakie będą Twoje obowiązki? nadzór nad salami konferencyjnymi i sprzętem multimedialnym obsługa systemów wideokonferencyjnych oraz sterowania AV nadzór i podstawowa obsługa systemów nagłośnienia...

Młodszy specjalista it (k/m)

Lokalizacja: pomorskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Słupsku

Tworzenie, testowanie i dokumentowanie oprogramowania.Obsługa zgłoszeń serwisowych związanych z funkcjonowaniem oprogramowania.Rozwój oraz utrzymanie istniejących systemów informatycznych.Współpraca z Klientem w zakresie modyfikacji oraz dostosowywania funkcjonalności aplikacji. Wymagania...

Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia IT

Lokalizacja: podkarpackie, Dodane: 2026-03-11, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Obsługa zgłoszeń IT (system ticketowy), Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, sprzętem i siecią, Instalacja i konfiguracja urządzeń końcowych (komputery, drukarki, smartfony), Wsparcie lokalne i zdalne użytkowników, Monitorowanie infrastruktury IT oraz reagowanie na...

Informatyk / Informatyczka

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2026-03-07, Pracodawca: Hotel Narvil Sp. z o.o.

Twoje zadania: Administracja systemami: Nadzór nad infrastrukturą hotelową (BMS, CCTV, KD, serwery). Support & Helpdesk: Bieżące wsparcie techniczne dla zespołu hotelu. Hardware & Network: Konfiguracja sprzętu oraz monitorowanie wydajności sieci LAN/WAN. Relacje IT: Współpraca z działami...


Specjalista ds. SEM (k/m)

Lokalizacja: łódzkie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Media Expert

Do Twoich zadań należeć będzie: Zarządzanie i prowadzenie kampanii PPC. Optymalizacja kampanii zgodnie z zaplanowanymi KPI. Tworzenie strategii kampanii reklamowych. Praca w narzędziach: Google Ads, GA4, Looker Studio, Google Ads Editor, Google Merchant Center. Monitorowanie, analiza oraz...

Specjalista ds. Przetwarzania Danych (M/K)

Lokalizacja: wielkopolskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Bergerat Monnoyeur sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Rozpoznawanie potrzeb użytkowników i przekładanie ich na konkretne rozwiązania raportowe. Projektowanie raportów zgodnie z wymaganiami biznesowymi i najlepszymi praktykami UX/UI. Udział w projektach wdrożeniowych: współpraca z użytkownikami i dostawcami (krajowymi i...

Specjalista / Specjalistka ds. e-commerce

Lokalizacja: wielkopolskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: GIOLLI sp. z o.o.

Zakres obowiązków: wystawianie oraz zarządzanie ofertami na platformach sprzedażowych i w firmowym sklepie online przygotowywanie opisów produktów, dodawanie zdjęć i parametrów obsługa klientów poprzez platformy sprzedażowe (odpowiadanie na wiadomości, obsługa zamówień, zwrotów i...

Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista ds. Obsługi Użytkownika - Help Desk

Lokalizacja: śląskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Poczta Polska S.A.

Miejsce pracy: Katowice, ul. Oddziałów Młodzieży Powstańczej ​7 Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę, praca zmianowa Twoje zadania: telefoniczne przyjmowanie i rejestrowanie w systemie zgłoszeń od pracowników firmy, wstępna diagnoza problemów technicznych oraz zdalne wsparcie...

Programistka / Programista C++

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: RADWAG Wagi Elektroniczne

Twoje zadania: Kodowanie w języku C++ z naciskiem na systemy embedded i panele HMI. Utrzymywanie i optymalizacja istniejącego kodu oraz tworzenie nowych narzędzi serwisowych. Aktywny udział w projektowaniu architektury i funkcjonalności produktów. Przygotowywanie dokumentacji technicznej dla...