Praca: Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista Help Desk


Ogłoszenie numer: 10806680, z dnia 2026-04-03

Klient portalu Praca.pl

Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista Help Desk

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • Telefoniczne przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń.
  • Wstępna diagnoza problemów oraz zdalne wsparcie użytkowników.
  • Pomoc przy konfiguracji komputerów i urządzeń.
  • Udzielanie prostych instrukcji dot. programów i systemów.
  • Współpraca z zespołem IT przy trudniejszych sprawach.
  • Obsługa dodatkowych infolinii Contact Center.

Wymagania

  • Wykształcenie min. średnie (mile widziane kierunki techniczne / IT) lub status studenta.
  • Podstawowa wiedza o Windows i sieciach komputerowych.
  • Umiejętność obsługi Microsoft 365.
  • Komunikatywność, chęć pomagania, orientacja na kontakt z ludźmi.
  • Umiejętność pracy samodzielnej i zespołowej.
  • Analiza i rozwiązywanie problemów technicznych.
Mile widziane:
  • Doświadczenie na podobnym stanowisku.

Oferujemy

  • Wsparcie opiekuna wdrożeniowego przez 3 miesiące.
  • Pożyczki na preferencyjnych warunkach i pomoc w trudnych sytuacjach.
  • Prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie.
  • Karta Multisport.
  • Dofinansowanie do wypoczynku i kultury.
  • Zniżki u partnerów i na paliwo.
  • Dostęp do platformy językowej.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Konsultant ds. Wsparcia Technicznego śląskie Pracownik I-wszej linii wsparcia Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista Help Desk Pracownik help desk śląskie
APLIKUJ TERAZ

Inżynierka Wsparcia Inżynier Wsparcia (rozwiązania cyfrowe)

Lokalizacja: małopolskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: TBS Consulting

Twoje zadania: Wsparcie techniczne L2 dla inżynierów w Europie w zakresie systemów MES i rozwiązań cyfrowych. Diagnostyka i rozwiązywanie problemów w środowiskach Azure, Windows oraz Linux. Obsługa infrastruktury chmurowej i lokalnej. Współpraca z działami R&D i Product Owners przy...

Młodszy konsultant ds. wsparcia technicznego (k/m/os.)

Lokalizacja: pomorskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Asseco Data Systems S.A.

Zadania: bieżąca obsługa klientów (telefoniczna, mailowa oraz poprzez systemy komunikacyjne), monitorowanie dostępności usług Certum w dedykowanym narzędziu, rozwiązywanie zgłoszeń oraz problemów klientów, współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia sprawnej obsługi,...

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2026-03-30, Pracodawca: Medicover Sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków samodzielne rozwiązywanie problemów technicznych o średnim stopniu skomplikowania, zapewniając efektywne wsparcie użytkowników analiza zgłoszeń oraz ich eskalacja w razie konieczności, gwarantując terminowe i właściwe rozwiązania szkolenie oraz mentoring...

Customer Technical Support Representative with Polish

Lokalizacja: pomorskie, Dodane: 2026-03-13, Pracodawca: Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.

Work model: hybrid (3 day from the office, 2 day from home) Working hours: 2 shifts (09:00 AM – 05:00 PM; 01:00 PM – 09:00 PM). About the team Team helps businesses listen to, engage with, and serve customers across many digital and social channels all from one unified platform. It’s...

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Technicznych

Lokalizacja: dolnośląskie, Dodane: 2026-03-11, Pracodawca: Geotik sp. z o.o.

Opis stanowiska: obsługa zgłoszeń technicznych klientów i analiza problemów związanych z lokalizacją GPS konfiguracja i aktualizacja urządzeń oraz systemów monitoringu pojazdów współpraca z instalatorami oraz dostawcami usług telekomunikacyjnych weryfikacja poprawności montażu...


Architekt / Architektka Systemów IT

Lokalizacja: śląskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Projektowanie i optymalizacja korporacyjnej infrastruktury IT oraz utrzymywanie zaawansowanej architektury systemów. Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej (diagramy, matryce zależności, specyfikacje). Analiza technologiczna systemów, przeprowadzanie audytów i ocena zgodności z...

Architekt / Architektka Systemów IT

Lokalizacja: wielkopolskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Projektowanie i optymalizacja korporacyjnej infrastruktury IT oraz utrzymywanie zaawansowanej architektury systemów. Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej (diagramy, matryce zależności, specyfikacje). Analiza technologiczna systemów, przeprowadzanie audytów i ocena zgodności z...

Architekt / Architektka Systemów IT

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Projektowanie i optymalizacja korporacyjnej infrastruktury IT oraz utrzymywanie zaawansowanej architektury systemów. Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej (diagramy, matryce zależności, specyfikacje). Analiza technologiczna systemów, przeprowadzanie audytów i ocena zgodności z...

Architekt / Architektka Systemów IT

Lokalizacja: małopolskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Projektowanie i optymalizacja korporacyjnej infrastruktury IT oraz utrzymywanie zaawansowanej architektury systemów. Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej (diagramy, matryce zależności, specyfikacje). Analiza technologiczna systemów, przeprowadzanie audytów i ocena zgodności z...

Architekt / Architektka Systemów i Aplikacji

Lokalizacja: śląskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Emitel S.A.

Zadania: projektowanie, w tym optymalizacja, korporacyjnych zasobów informatycznych Spółki oraz utrzymywanie zaawansowanej i efektywnej architektury systemów i aplikacji zgodnie z najlepszymi praktykami i standardami branżowymi tworzenie i utrzymanie dokumentacji technicznej na poziomie...