Praca: Młodszy Konsultant / Młodsza Konsultantka ds. Wsparcia Technicznego


Ogłoszenie numer: 10811693, z dnia 2026-03-24

Klient portalu Praca.pl

Młodszy Konsultant / Młodsza Konsultantka ds. Wsparcia Technicznego

Miejsce pracy: Gdańsk

 

Opis stanowiska

  • Bieżąca obsługa klientów telefonicznie, mailowo i przez systemy komunikacyjne.
  • Monitorowanie dostępności usług w dedykowanym narzędziu.
  • Rozwiązywanie zgłoszeń oraz problemów klientów.
  • Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia sprawnej obsługi.
  • Eskalowanie i delegowanie zgłoszeń do właściwych zespołów.
  • Dbanie o pozytywny wizerunek firmy w kontakcie z klientem.

Wymagania

  • Gotowość do pracy w systemie równoważnym, trzyzmianowym, 24/7, również w weekendy i święta.
  • Doświadczenie w obsłudze technicznych zgłoszeń klientów.
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne.
  • Wysoka kultura osobista i nastawienie na klienta.
  • Dobra organizacja pracy własnej.
  • Umiejętność pracy zespołowej.
  • Nastawienie na rozwiązywanie problemów i szukanie najlepszych rozwiązań dla klienta.
  • Biegła obsługa komputera i urządzeń mobilnych.
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1.
  • Wykształcenie co najmniej średnie.

Oferujemy

  • System motywacyjny.
  • Prywatną opiekę medyczną i ubezpieczenie grupowe.
  • Kartę Multisport.
  • Dofinansowanie wypoczynku i okularów.
  • Pracowniczy Plan Emerytalny (PPE).
  • Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych i upominki świąteczne.
  • Spotkania integracyjne.
  • Box powitalny dla nowych pracowników.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Młodszy Konsultant / Młodsza Konsultantka ds. Wsparcia Technicznego Gdańsk Pracownik Helpdesk Konsultant ds. Wsparcia Technicznego Gdańsk
APLIKUJ TERAZ

Inżynier Wsparcia (rozwiązania cyfrowe) M/K

Lokalizacja: małopolskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: TBS Consulting

Zakres obowiązków: Odpowiadanie na zapytania klientów wewnętrznych (inżynierowie wsparcia technicznego pierwszej linii w Europie), dotyczące funkcjonalności i obsługi rozwiązań cyfrowych dla przemysłu tworzyw sztucznych, w tym systemów realizacji produkcji (MES). Diagnoza, analiza i...

Młodszy specjalista it

Lokalizacja: śląskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Gliwicach

Oferta stażu dla osób młodych (w wieku od 18 do 30 lat) w ramach programu z EFS PlusWykształcenie: min. zawodowe; obsługa komputera; komunikatywność, wysoka kultura osobista; zakres obowiązków: wsparcie techniczne użytkowników w zakresie sprzętu i oprogramowania, instalacja i...

Specjalista/ka ds. wsparcia it

Lokalizacja: świętokrzyskie, Dodane: 2026-03-22, Pracodawca: CONECT Marcin Barszcz

Identyfikowanie i usuwanie usterek w sieci, techniczna obsługa sieci Wymagania konieczne: Uprawnienia: prawo jazdy kat.B Wymagania inne:

Onsite IT Support Specialist

Lokalizacja: , Dodane: 2026-03-19, Pracodawca: Cognizant Technology Solutions Poland Sp z o o

Language Requirements: Fluent in Czech and English Employment Type: Full-time Reports To: IT Operations Manager / Team Lead Role Overview: We are seeking a dedicated and proactive IT Support Specialist to join our team. This role is responsible for delivering high-quality technical support,...

Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia IT

Lokalizacja: kujawsko-pomorskie, Dodane: 2026-03-10, Pracodawca: Nasz Lekarz Medicover

Co będziesz robić? Pierwsza linia wsparcia IT: konfiguracja sprzętu, rozwiązywanie problemów, szybka reakcja na zgłoszenia. Zarządzać infrastrukturą: domena, serwerownia, firewall (FortiGate - centralne zarządzanie). Współpracować z ekspertami od cyberbezpieczeństwa, bo...


Senior QA Automation Engineer

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.

Work Model: Remote with 1 visit per month in any Cognizant office and quarterly meetings in Warsaw to synchronize with the team 2-3 days. What we do: At Cognizant, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being...

Specjalista / Specjalistka ds. Produktu

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Joinco Polska Sp. z o.o.

Zadania: Kompleksowe koordynowanie projektów związanych z wprowadzaniem nowych produktów na rynek. Bieżąca kontrola i weryfikacja terminów oraz postępów prac u partnerów zewnętrznych, w tym agencji marketingowych i domów mediowych. Aktywne rozwijanie opakowań oraz produkcja materiałów...

Młodszy Konsultant / Młodsza Konsultantka ds. Wsparcia Technicznego

Lokalizacja: pomorskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Bieżąca obsługa klientów telefonicznie, mailowo i przez systemy komunikacyjne. Monitorowanie dostępności usług w dedykowanym narzędziu. Rozwiązywanie zgłoszeń oraz problemów klientów. Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia sprawnej obsługi. Eskalowanie i delegowanie...

Analityk Danych GIS

Lokalizacja: warmińsko-mazurskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Vimap Sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków Przetwarzanie danych geoprzestrzennych, Inwentaryzacja sieci elektroenergetycznej, Współtworzenie produktów w oparciu o dane pomiarowe 3D (LiDAR). Nasze wymagania Dobra znajomość obsługi komputera, Wykształcenie techniczne (geoinformatyka, geodezja i kartografia,...

Specjalista / Specjalistka ds. radiowych sieci telekomunikacyjnych (RAN)

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: NetWorkS! sp. z o.o.

Opis zadań na stanowisku: Wykonywanie operacji zdalnych w sieci radiowej w procesach: inwestycyjnym (integracje, modernizacje), CM (zmiany parametryzacji sieci radiowej) oraz FM (usuwanie awarii) Testy operacyjne nowych rozwiązań technologicznych w domenie radiowej Współpraca z dostawcą...