Praca: Młodszy Specjalista ds. wsparcia technicznego (k/m/os.)


Jako zespół drugiej linii wsparcia zajmujemy się rozwiązywaniem bardziej złożonych problemów technicznych. Diagnozujemy, odtwarzamy i udzielamy odpowiedzi na przesłane zagadnienia. Komunikujemy się z innymi specjalistami technicznymi w celu znalezienia rozwiązania problemów klientów. Stawiamy na pracę zespołową.

Młodszy Specjalista ds. wsparcia technicznego (k/m/os.)
Miasto: Szczecin, ul. Królowej Korony Polskiej 21
Zadania:
  • pełnienie roli drugiej linii wsparcia dla użytkowników produktów i usług oferowanych przez Asseco Data Systems S.A.,
  • przyjmowanie, rejestrowanie i rozwiązywanie zgłoszeń od Klientów wewnętrznych i zewnętrznych,
  • delegowanie i eskalacja zgłoszeń,
  • współpraca z innymi działami technicznymi,
  • prowadzenie dokumentacji technicznej oraz analiza bieżących procesów,
  • tworzenie raportów z wykonanych zgłoszeń,
  • umiejętność pracy pod presją czasu,
  • bardzo dobra samoorganizacja pracy,
  • reprodukcja zgłaszanych zagadnień.
Oczekiwania:
  • wykształcenie średnie lub wyższe,
  • doświadczenie w obsłudze technicznych zgłoszeń klientów,
  • znajomość języka angielskiego na poziomie B2 w mowie i piśmie,
  • bardzo dobra znajomość języka polskiego w mowie i piśmie,
  • biegła obsługa komputera i urządzeń mobilnych,
  • znajomość systemów macOS oraz Linux,
  • odpowiedzialność, cierpliwość oraz umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów,
  • zdolności analityczne, zaangażowanie i chęć do nauki,
  • samodzielność oraz dbałość o właściwą organizację i wysoką jakość wykonywanej pracy.
Benefity:
  • Prywatna opieka medyczna
  • Ubezpieczenie grupowe
  • Szkolenia
  • Karta Multisport
  • Playroomy
  • Dofinansowanie wypoczynku
  • Owocowe dni
  • Drużyna Asseco Active Team
  • Spotkania integracyjne
  • Dofinansowanie okularów
  • Pracowniczy Plan Emerytalny (PPE)
  • Boxy powitalne dla nowych pracowników
  • Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych
  • Upominki z okazji świąt (ZFŚS)
  • Posiłki w ramach Pyszne.pl
Przyjdź do nas! - zobacz czym się zajmujemy:
Dokumenty powinny zawierać klauzulę: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb obecnych oraz przyszłych procesów rekrutacyjnych prowadzonych przez Spółkę Asseco Data Systems S.A. z siedzibą w Gdyni ul. Podolska 21 zgodnie z postanowieniami ustawy z dnia 27 kwietnia 2016 r. o ochronie danych osobowych. Przekazuję moje dane dobrowolnie mając świadomość, że w każdej chwili przysługuje m prawo wglądu do moich danych oraz ich poprawiania lub usunięcia. Żądanie usunięcia danych oznacza rezygnację z dalszego udziału w procesach rekrutacyjnych Spółki Asseco Data Systems S.A. i spowoduje niezwłoczne usunięcie moich danych.”
zachodniopomorskie Pracownik I-wszej linii wsparcia Młodszy Specjalista ds. wsparcia technicznego (k/m/os.) Pracownik Helpdesk Szczecin Asseco Data Systems S.A.
APLIKUJ TERAZ

Specjalista ds. IT (K/M/N)

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2026-05-04, Pracodawca: SIEĆ BADAWCZA ŁUKASIEWICZ-Warszawski Instytut Technologiczny

Zadania Bieżące rozwiązywanie incydentów technicznych oraz wspieranie pracowników w obszarze software i hardware. Nadzór nad ekosystemem serwerowym Windows oraz administracja kontami w Active Directory i usługami M365. Kontrola stabilności sieci LAN/WAN/VPN oraz utrzymywanie sprawności...

Konsultant / Konsultantka IT – Power BI / SAP / Automatyzacja

Lokalizacja: śląskie, Dodane: 2026-04-29, Pracodawca: VENS sp. z o.o.

pełnienie roli pierwszej linii wsparcia IT dla użytkowników i zespołów projektowych rozwój i optymalizacja procesów poprzez wykorzystanie narzędzi Microsoft (Power BI, Power Apps, Automate) przygotowywanie analiz danych, raportów oraz wizualizacji wspierających decyzje biznesowe udział w...

Specjalista ds. wsparcia (k/m)

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2026-04-28, Pracodawca: Trakcja S.A.

Opis stanowiska Obsługa zgłoszeń użytkowników z wykorzystaniem dostępnych narzędzi (system zgłoszeń, telefon, e-mail). Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów dotyczących komputerów, telefonów, urządzeń peryferyjnych oraz oprogramowania. Przygotowanie i konfiguracja stanowisk pracy...

Inżynier Wsparcia IT / Inżynierka Wsparcia IT

Lokalizacja: wielkopolskie, Dodane: 2026-04-26, Pracodawca: AT Computers

Twoje zadania: Rozwiązywanie bieżących incydentów technicznych i wsparcie użytkowników końcowych. Aktywny udział w projektach wdrożeniowych nowych rozwiązań informatycznych. Analiza przyczyn awarii oraz dbanie o ciągłość działania systemów. Dzielenie się wiedzą z zespołem w celu...

Specjalista / Specjalistka HelpDesk (k/m)

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2026-04-23, Pracodawca: Trakcja S.A.

Twój zakres obowiązków Reagowanie na zgłoszenia pracowników, którzy potrzebują pomocy z komputerem, telefonem lub oprogramowaniem. Przygotowywanie stanowisk pracy dla nowych osób (instalacja systemu, konfiguracja sprzętu, krótki instruktaż na start). Zarządzanie dostępami i kontami...


Pracownik biurowy - informatyk (k/m)

Lokalizacja: wielkopolskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Gospodarstwo Rolno-Ogrodnicze Karol Zawodny

. Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie zawodowe Wymagania inne: Dobra znajomość programu Excel

Stanowisko urzędnicze do obsługi informatycznej w wydziale informatyki

Lokalizacja: wielkopolskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: STAROSTWO POWIATOWE W PILE

1. administrowanie wybranymi serwerami,2. wdrażanie nowych serwerów i środowisk wirtualnych,3. wdrażanie zabezpieczeń brzegowych,4. administrowanie wybranymi urządzeniami ochrony sieci,5. wdrażanie, konfiguracja i administrowanie urządzeniami infrastruktury sieciowej, 6. monitorowanie i...

Technik informatyk - staż

Lokalizacja: śląskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Raciborzu

Głównie zdalne wsparcie użytkowników końcowych klientów w problemach występujących na stacjach roboczychz systemem windows, drukarkami, monitorami, telefonami. Naprawa komputerów. Wykształcenie średnie, prawo jazdy kat.B Wymagania inne:

Osoba do obsługi stacji bazowych sieci komórkowych

Lokalizacja: łódzkie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: "ABC MASZTY" MAREK KLIMCZAK

Praca przy obsłudze i konserwacji stacji bazowych siei komórkowych. Praca na terenie woj. łódzkiego. Wymagania konieczne: Wykształcenie: podstawowe Uprawnienia: Prawo jazdy kat. B Wymagania inne:

Technik

Lokalizacja: opolskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: KOMENDA POWIATOWA POLICJI W NAMYSŁOWIE

- administracja i eksploatacja systemów komputerowych,- administrowanie baz danych,- ewidencja sprzętu i materiałów łączności,- dbanie o sprawność urządzeń zasilających i infrastruktury energetycznej wspierającej łączność,- diagnozowanie awarii,- przygotowanie komputerów do...